저희는 이미 한국에 있는 경우라 도움이 되실지 모르겠는데 이메일로 처리를 했어요. 전화통화는 연결이 안 되서 한국사무실로 메일을 보냈더니 답메일이 왔어요. 쓰실때 부킹번호를 미리 기재하셔서 보내시면 일처리가 빠른거 같아요. 원래 14일 두바이행 비행기였는데 15일 캐세이 항공으로 바꿔주셨고, 시간대나 항공사에 불만이 있으면 다시 알아봐준다고 했어요. 저희는 수하물때문에 캐세이를 선택했어요. 전화연결은 안 받는건지 아님 통화량이 많은건지 아무튼 연결은 좀 어려웠으니 일단 메일부터 보내놓으시는것도 방법 중에 하나일거 같아요.
첫댓글 저희 지금 아부다비 카타르항공 사무실에 나와있어요. 다른항공편으로 바꿔주거나refund해준다고 하네요. 2시간째기다리는중입니다.ㅜ.ㅜ 한30분 더기다리면 저희차례가될듯요.
애휴..고생이 많으십니다.ㅜㅜ 전화가 다 불통이더니 간신히 통화가 되었어요. 리펀드로 진행하라 권하네요. 홈페이지 사이트에 리펀드 요청하고 기다리는 중입니다...답변 달아주셔서 감사합니다.
아랍에미레이트 내 카타르항공 사무소가 다 폐쇄된다네요. 어여 서두르셔야 할 것 같네요.
->이미 다 폐쇄된 것 같아요.ㅠ.ㅠ
7월초까지만 다른 비행사로 연결하거나 리펀해준다해서 그냥 기다리고 있었는데 8월말 도하경유 비행기인데 큰일났네요ㅠㅠ
@푸른하늘76 아래 02 6210007 전화시도해 보세요. 의외로 빨리받고 여사원도 친절했어요ㅜㅜ
어찌 이런일이 생겨서 그 친절하고 편리한 카타르항공을 이용못하게 된건지 황당하기도 하고 억울하기도 하지만...홈페이지는 닫히지 않아서...환불신청을 한 상태입니다..한국같으면 빨리 카드환불한거 증명서 보내달라고 하겠지만...기다려 봐야할것 같아요..흑흑 답변 감사합니다.^^
혹시 언제 비행기이신가요? 저는 8월말 도하경유비행기라 기다리고 있었는데ㅠ 저도 홈페이지 들어가서 리펀진행해야할까봐요 흑ㅠ
@푸른하늘76 미추어 버리겠어요ㅜㅜ 항공사 홈페이지가 블럭되버렸어요..도데체 어쩌라는 건지 모르겠어요ㅜㅜ
@주민 멘붕입니다 이젠 정상화되기만 기다려야하나요ㅠㅠ
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아부다비 어디전화번호 하셨는지와 상황이 어땠는지 자세한 답변좀 달아주세요.
제가 아는전번은 575-7702 와 2505-2780 두군데 다 안받아요.
@elephant 감사합니다. 이 전화 바로 연결되네요. 3일후에 확정이메일 보내준다하고 2주후에 리펀된다는데...믿고 기다려야겠어요ㅜㅜ 답변 정말 고맙습니다^^
저희는 이미 한국에 있는 경우라 도움이 되실지 모르겠는데 이메일로 처리를 했어요. 전화통화는 연결이 안 되서 한국사무실로 메일을 보냈더니 답메일이 왔어요. 쓰실때 부킹번호를 미리 기재하셔서 보내시면 일처리가 빠른거 같아요. 원래 14일 두바이행 비행기였는데 15일 캐세이 항공으로 바꿔주셨고, 시간대나 항공사에 불만이 있으면 다시 알아봐준다고 했어요. 저희는 수하물때문에 캐세이를 선택했어요. 전화연결은 안 받는건지 아님 통화량이 많은건지 아무튼 연결은 좀 어려웠으니 일단 메일부터 보내놓으시는것도 방법 중에 하나일거 같아요.
주희님~~여기는 홈페이지가 다 막히고 한국사이트도 막혔어요..죄송하지만 이메일 주소좀 적어주시면 안될까요ㅜㅜ 여기에도 이메일 하나 보내놓으면 안심이 될것 같아요. 여기 카타르 항공사에 이메일로 부킹번호부터 티켓넘버 제정보 다 적어서 보낸지가 일주일은 되어가는데 답변이 없어요.ㅜㅜ 간신히 코끼리님이 알려주신 전번으로 통화는 했는데..예네는 문서로 남겨놓는게 확실하다고들 하니 좀 부탁드릴께요.ㅜㅜ
@주민 저희는 한국사무소에서 해결했어요.
이메일은 이쪽으로 보냈습니다.
qrselresa@kr.qatarairways.com
이멜주소 너무너무 감사합니다.^^