<![CDATA[
<DIV>약정기간이 남아서 가입해지가 어려우신 분들은 약정된 인터넷 속도가 나오지 않을 경우 해지가 가능하다는 계약조항을 들어서 해지를 요구하시거나 거주하시는 지역에 </DIV>
<DIV>적절한 인터넷서비스를 판매하시는 분들께 의논을 해보시면 그분들이 신규고객 유치를 위해 해지시 발생하는 위약금을 대신 물어주는 경우도 있으니 문의해보시면 됩니</DIV>
<DIV>다. 인터넷 회사들의 횡포에 대한 대처방법은 아래의 '진상 부려야만 혜택주는 인터넷 회사들의 구체적 사례'를 읽어보시면 알수 있습니다.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>사용하시는 인터넷 속도 측정은 다음의 한국정보사회진행원의 인터넷 품질 테스트 페이지에서 가능합니다. 측정해보시고 KT 메가패스에서 약정한 속도에 못미치면 해지를 요구하시면 됩니다.</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>- <A href="http://bbs1.agora.media.daum.net/gaia/do/debate/read?bbsId=D118&articleId=12594&pageIndex=1&searchKey=&searchValue=&sortKey=depth&limitDate=0&agree=F&RIGHT_DEBATE=R8" target=_blank><U><FONT color=#0066cc>진상 부려야만 혜택주는 인터넷 회사들의 구체적 사례</FONT></U></A></DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>- KT 메가패스 해지하기 : 전화로 국번없이 100</DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV title="인터넷 속도 측정하기" target="_blank">
<P>- <A href="http://speed.nia.or.kr/login/notice.asp"><U><FONT color=#800080>인터넷 속도 측정하기</FONT></U></A></P>
<P> </P>
<P> </P>
<P><STRONG><FONT color=#e31600><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt">초고속 인터넷 업체 선정할때 꼼꼼히 보시길..</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt"> </SPAN></SPAN></FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#e31600><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt"> </SPAN></SPAN></FONT></STRONG></P>
<P><STRONG><FONT color=#e31600><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt"> </SPAN></SPAN></FONT></STRONG></P><STRONG><FONT color=#e31600><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt"><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt">
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">우리나라 초고속 인터넷 시장의 경쟁은 정말 점입가경입니다... 오늘 참 재미있는 경험을 했네요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">뭐 결국 돈좀 아껴보려구 한 행동이니 몇천원갖구 어쩌니 하는 분들은 읽으실 필요 없겠네요 ^^</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">저는 S사의 인터넷을 8년 사용했었습니다</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">D사에서 H사로 합병되더니 다시 S사로 합병되어 어쩌다 보니 S사 고객이 되었었네요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">3만원 남짓한 요금에 100메가급 광랜이라고 하는 제품을 사용했었죠...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">근데 며칠새 관심없이 봤었는데 초고속 인터넷 가입시 주는게 워낙 많더라구요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">몇년 약정시 현금 얼마, LCD모니터 증정, 신규가입시 몇개월 무료 사용 등...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">맨날 길거리 지나다나 속칭 찌라시에서라도 많이 접하게 되긴 합니다만 그래도 쓰던게 낫겠지...</SPAN><BR></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">신규고객보다는 장기가입 고객이니 혜택이 한푼이라도 더 있지 않을까? 바꾸는것도 귀찮은데 큰차</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">이 없으면 걍 쓰자... 뭐 이정도가 제 심리였었죠...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">오늘 이게 무참히 깨지더군요... 요즘 한창 인기인 인터넷 전화를 가입해 볼려구 요금제 이리 저리 알아보다 보니 황당한게 있더라구요... </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">S사의 인터넷 요금체계 페이지에 가면 '재가입 할인' 이라는게 눈에 띄었습니다.</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">뭐 당연히 조건이야 복잡하고 헷갈리게 해놨겠지만 부가세별도 17,749원이라는... 놀라운 가격...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">재가입이라는게 해약후 6개월이 경과한 고객이 재가입시 라는 다소 어처구니 없는 가입조건...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">이건 뭐 가만히 쓰고 있는 인간이 xx이네... 라는 생각밖에는 안들더군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">그래서 상담원에게 컴플레인을 마구 해댔죠... 난 오래 사용했고 앞으로도 사용할껀데 할인되는거 없냐... 여기 재가입 할인이라는거 있는데 이대로면 해약하구 6개월후에 돌아오라는거냐?</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">이런식으로 좀 갈궜습니다...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">상담원 왈... 그러시면 내년 12월까지 1년간 20% 디씨해드리구요 3만원짜리 상품권 드릴께요... 그러시면 불편함 없지 않으실까요?</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">라고 하더군요... 사실 작년인가도 이런경험이 있긴 합니다... 해약한다면 우는애 젖주는 식으로 1년짜리 DC혜택을 주더군요... 어느날 소리소문 없이 사라지는 혜택... 그러고 또 말안하면 은근슬쩍 비싼요금으로 돌아가 있구요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">솔직히 짜증나서 그럼 또 1년있다는 원위치 되겠네요 라고 따졌더니 딴소리 신공으로 구렁이 담을 넘더군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">까놓고 난 오래쓴 장기가입 고객이고 앞으로도 오래 사용할 예정이라 4년 약정을 할테니 재가입할인 요금제 처럼 싸게 해달라고 요구 했습니다... 결합상품도 가입예정이니 타사 결합상품 가입시 xx,xxx원 정도 하니깐, 그래도 불편없었고 계속 이용하려고 하니 어떻게 안되냐고 물었죠...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">안된다더군요... 은근히 짜증내면서 방법이 없다느니 하더라구요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">그래서 해지해달라고 바로 요구했습니다. 그랬더니 매우 냉랭하고 깐족대는 말투로 '다음에 좋은 서비스로 다시 찾아뵈었으면 좋겠습니다.'라면서 해약신청 접수해주더군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">( 여기까진 뭐 제가 무작정 깎아달라고 진상피운것이니 뭐 있을수 있는 일이라고 생각합니다.)</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">해지 딱 하고 나니 30분이나 지났나 알수없는 국번에서 전화가 옵니다 S사라더군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">해지하신거 철회하시면 월 19천원에 2개월 무료 사용 혜택을 드리고 고객님 손해 안보게 해드린다는 내용이었죠...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">이미 빈정 상해버려서 장난하냐고 끊어버렸습니다... 문자를 보내더군요</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">42%할인이고 VAT포함 19천원, 2개월 무료 or 7만원 현금지급 이랍시고 친절하게 문자까지 보내주더군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">진짜 어처구니가 없더라구요... 합병해서 바뀐 회사이긴 하지만 초고속 인터넷 초기부터 서비스사 바꾸지 않고 사용한 충성고객이라고 약정 4년 걸테니 DC 되냐 라고 물을땐 안된다고 거절하던 회사에서 해지하겠다라고 하니깐 1년만 약정하면 그렇게 해준다니...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">얼마나 시장이 치열한지 타사 인터넷 금일 신청하니 바로 와서 작업해주네요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">개통까지 불과 몇시간도 안걸렸습니다...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">가격은 S사가 나중에 제시한 가격 감안시 비슷합니다만 빈정상해서 S사 인터넷은 사용 안할듯 싶군요...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">진상 부려야만 대접받고 혜택받는 회사들 정말 한심합니다...</SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt"> </SPAN></FONT></P>
<P><FONT color=#193da9><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt">이글 읽으시는 분들도 인터넷 사용할때 꼼꼼히 따져보세요... 말안하고 가만히 돈내고 있는 분들을 인터넷 업체들은 호구로 본답니다</SPAN></FONT></P></SPAN></SPAN></FONT></STRONG></DIV>
<!-- -->
]]>
첫댓글 결국은 사은품을 넉넉히 받고 싶은 심사가 아니었나요? 타사로 옮기는것은 결국 본인들이 사은품 챙기고 요금 무료개월수도 넉넉히 받고자 하는 이속을 따져서 마음을 움직이면서 뭘 그러세요? 장기고객으로 추가 할인 받는 방법도 많은데 연구해 보세요
인터넷이든 핸드폰이든 집전화든 오래쓰는 고객을 관리 할줄 알아야 하는데 그 관리를 못해요 돈이 남아 돌아 가지요 우리는 좋은 조건 제시 하면 최대한 제시 하는 대로 가면 됩니다 요즘 인터넷 속도 거기가 거기요
노바소닉님 , 유익한 정보 주셔서 감사드립니다 , 카페 ch28 , 지혜 생활정보방이 있거던요 , 거기에 올려주세요 , ^*^