우선 윈도우즈에서 전체 메모리 덤프나 작은 메모리 덤프로 설정이 되어 있는지 확인 하시구요.
블루 스크린이 발생되길 기다립니다.
전체 메모리 덤프의 경우 블루 스크린이 발생이 되면 밑에 숫자가 올라갔니다.
전체 메모리이면 메모리 크기 만큼의 덤프파일이 생성되기 때문에 램이 크면 클수록 덤프가 생성되는데 시간이 오래 겁니다. 밑에 숫자가 100이라고 나오면 PC를 재 부팅하고 보면
c:\windows\memory.dump 라는 파일이 있을 겁니다. 위 파일을 열어보면 됩니다.
작은 메모리 덤프의 경우 덤프 파일 64Kb로 생성이 되고 기본 세팅은 c:\windows\minidump 폴더에 생성이 됩니다.
역시 재 부팅 후 해당 경로를 찾아서 windbg로 보시면 됩니다.
일단 가장 먼저 블루 스크린이 발생되면 메세지를 자세히 보시면
에러 코드랑 충돌이 나는 모듈이름이 나오는 경우가 있습니다.(모듈 이름은 안 나올 수도 있습니다.)
모듈 이름이 나오면 해당 모듈이 문제가 생긴거기 때문에 인터넷 검색으로 찾아서 해당 프로그램이나 드라이버를 지워 주시면 됩니다.