월마트를 이기는 그로서리 스토어 비밀, wining company

[고상석]

소리소문을 내지 않아도 ‘그 마켓 참 좋다고’ 입에서 입으로 전해지면서 월마트를 이겨가는 그로서리 스토어가 있습니다.

아이다호에서 수십년 전에 두사람이 시작해 1985년부터 지금의 형태가 된 Winco입니다.
위닝 컴퍼니라는 뜻으로 직원들이 주인이 될 무렵 직원들이 직접 지은 이름인데 월마트를 이긴다는 뜻입니다.

윈 컴퍼니는 처음에는 월마트와 혼돈하게 하려고 웨어마트라고 이름을 지었었지만 지금은 값과 품질, 서비스에서 월마트에게 악몽이 되고 있는 마켓입니다.

이 마켓의 직원은 현재 약 15,000명이고 일주일에 24시간 만 일하면 건강보험을 들어주고 케쉬어에서부터 창고직원을 포함해 약 400 명은 은퇴연금이 백만 달러가 넙는 것도 월마트로는 도저히 따라가지 못할 큰 힘입니다.

서부지역 중심으로 약 100군데 스토어가 있는데 한 스토어당 일년 매출은 역 5천 5백만 달러입니다.

물건값을 월마트와 같거나 더 싸게 할 수 있는 데는 전략이 따릅니다.
중간상인을 없애고 크레딧 카드는 받지 않으며 포장을 손님이 직접 하게 하는 등입니다.

그러나 가장 중요한 것은 계산대에서 돈을 받는 직원도 직원이면서 주인이라는 데 있습니다.
직원 겸 주인이 즐겁게 일하고 돈도 많이 버는데 행복하지 않을 이유가 없고, 물건 값 싸고 품질 좋고 경쾌하게 일하는 사람들이 있는 마켓에 소비자가 가지 않을 이유도 없습니다.

윈컴퍼니는  내년에 조금 더 서쪽으로 진출해 텍사스에도 오픈할 예정입니다.
수퍼마켓 전문가 버트 훌릭킹거 3세는 윈컴퍼니가 미국마켓의 미래모델이라고 봅니다.

If that's indeed the case, it's primarily because WinCo's cost-saving business practices allow it to match or even undercut Walmart's low prices, and because the company is owned by all the people who work in its stores. 회사가 모든 일하는 사람에 의해 소유되었기에 최저가격이 가능하다.

WinCo (the name chosen from employee suggestions is short for "winning company") offers an Employee Stock Ownership Plan (ESOP), and every year the company contributes an amount equal to 20 percent of a worker's annual pay to a retirement fund that essentially purchases shares in WinCo. 회사는 종업원지주제 플랜을 제시하고 매년 급여의 20%를 퇴직펀드에 기부하고 그 기금이 윈코에서 주식을 구매한다.

An independent valuation firm picked by the ESOP trustee appraises the value of the company's shares each year. Since the company converted to the ESOP ownership structure in 1985, the value of those shares has increased an average of 20 percent compounded annually, according to WinCo's website.ESOP신탁관리자가 뽑은 독립된 평가회사가 매년 회사주식의 가치를 평가한다. 1985년 회사가 ESOP소유체제로 변환되었고 이러한 주식의 가치는 매년 20%이상의 복리로 증가되었다고 웹싸이트에 되어있다.

"It becomes quite a significant fund over a number of years," said Read, who is vice president of public and legal affairs at WinCo. The company has more than 400 longtime employees (in non-executive positions) with retirement accounts of more than $1 million. 수년에 걸처 그것은 중요한 자금이었다. 회사는 400명의 장기근로자가 있고 퇴깆금이 1밀리언이 넘는다.

The possibility of accumulating a substantial retirement account in the company-funded ESOP is a strong motivating factor for employees to help ensure their stores operate efficiently and profitably."It creates a very stable workforce, a very loyal workforce," Read said. 회사안의 상당한 퇴직금을 축적의 가능성은  종업원에게 그들의 가게가 효율적으로 또 이득이 되게 운영되는 것을 확실하게 하는 것을돕는다. 안정적인 노동력을 창조하고,충성스러운 노동력을 창조한다. 

Obviously there's no guarantee of 20 percent increases every year, but WinCo has been growing steadily and expects that to continue. 명백하게 매년 20%가 증가한다는 보장은 없다. 그러나 윈코는 꾸준하게 성장해왔고 계속될 것이라 예상된다.

The company currently has 88 stores in seven Western states, with new ones opening this month in Coeur d'Alene, Idaho, and Norco, Calif. The first two WinCo stores in Texas are scheduled to open in the Dallas-Fort Worth area in early 2014. 8개의 서부주에 88개의 매장이 있다.

"We plan to grow at about 10 percent of our total retail space each year over the next five years," Read said. "We'll probably open seven or eight stores a year." 향후 5년간 일년에 10%의 리테일 스페이스를 늘려서 한해 8개 정도의 매장을 낼 것이다.

The 55,000-square-foot store in Bremerton, which has about 175 employees, is smaller than the typical WinCo store.  5,000평 175명 종업원이 전형적 윈코 점이다.

"Bremerton is sort of a new model for us," Read said. "Usually our stores are in the 85,000 to 95,000 range, but the Bremerton market probably would not support a store that size."

He added, though, that the store has had strong sales since it opened.

"Western Washington has been very good to us. We love the market and we've done very well there," Read said.

In addition to the ESOP, WinCo provides affordable health insurance for employees who work at least 24 hours a week. Read said coverage including vision and dental for an employee and family costs a worker about $40 a month, and the policy's annual deductible is $200.

It's an egalitarian approach to health care and retirement benefits for WinCo's 15,000 employees.

"The system is the same for everybody; the CEO doesn't get a higher (ESOP) contribution," Read noted. "It's the same medical plan, same pension plan."

Store workers earn an hourly wage that Read said is close to what the company determines is "the prevailing wage in markets where we operate."

As for the low prices shoppers find at WinCo's no-frills stores, that's achieved through measures like not accepting credit cards and having customers bag their own groceries. Also, WinCo ships a lot of products by the truckload directly from suppliers to its warehouse-style stores, reducing distribution costs, although the company does have three regional distribution centers in Idaho, Oregon and California and is building a fourth in the Phoenix area. 낮은 가격에 관한한 쑈핑객이 불필요한 소모품 즉 크레딧카드를 사용 안하거나 소비자 백을 안주는 데에서 발견할 것이다. 공급자로부터 트럭으로 바로 싣는다.

Also, "We do very little advertising, almost none," Read said. 광고비 거의 안낸다.

Although ESOPs aren't uncommon in privately owned companies — one of the largest is at the Florida-based Publix Supermarkets chain, which has 145,000 employees — Read said WinCo was one of the first companies to implement an ESOP in 1985. He said it was a "very far-sighted" decision by the owners at the time who bought the company from the founding family.  ESOP가 개인소유회사에서 흔하지 않은 것이 아니다. 가장 큰 것은 플로리다에 있는 145,000 종업원이 있는 Publix슈퍼마켓 체인이다. 윈코는 1985년 ESOP를 실행한 첫 회사들 중에 하나이다. 매우 멀리 앞을 볼 수 있는 결정이었다.

Some members of WinCo's board of directors represent the ESOP, which owns 88 percent of the company, Read said.

"Collectively, the company is 100 percent owned by employees or former employees," he said.

According to the National Center for Employee Ownership, workers in ESOPs fare significantly better than workers without the benefit.

The center cites a 1997 study in Washington state study that found "ESOP participants made 5 percent to 12 percent more in wages and had almost three times the retirement assets as did workers in comparable non-ESOP companies."

Additionally, an analysis the center did of ESOP company government filings in 2008 found that "the average ESOP participant receives about $4,443 per year in company contributions to the ESOP and has an account balance of $55,836. People in the plan for many years would have much larger balances."