안녕하세요. 질문이 있습니다.
지난주 해외여행을 갔다가 현지 여행사의 여행상품을 예약을 했습니다.
그런데 사전 연락없이 여행상품이 변경이 되어 서비스를 이용하지 못한체 카드사용이 결제가 되어버렸습니다.
저희쪽에서 받은 이메일의 상품과는 좀 다른것이였구요.
당일날 약속시간이 지난후에서야 그제서야 변경이 된 내용을 통보받았고, 상품이용시에 결제가 된다고
메일을 받았는데 선결제가 되어버렸습니다.
한국이 아닌 해외현지쪽인데 이런경우는 어떻게 처리를 해야하나요?
물론 카드사쪽으로 이의제기는 해놓았구요.
여행사를 통해 예약을 해준 사람을 따로 고소할수는 있을까요?
증거자료로는 여행정 주고받았던 이메일과 남자친구의 통화이력등이 있습니다.
그리고, 카드사용에 대한 부분은 제가 직접 결제를 하지 않아서 제 사인이 들어가 있지 않습니다.
밑에 하단에는 여행전 그쪽 에이전시에게 받았던 메일들입니다.
cafe.daum.net/backpackingusa
I.D = 오늘도그래
보낸날짜 | 2007년 5월 09일 수요일, 오전 04시 30분 09초 +0900
그랜드캐년 투어 예약에 대해서
그랜드캐년 투어 예약을 위해서는 카드번호와 종류(Visa, Master)가 필요하고 ID에 표기된 영문 이름이 필요 합니다.
카드는 결재가 되는것은 아니고 예약을 위해서 필요 합니다.
O쇼도 마찬가지 입니다.카드번호가 있어야 예약이 됩니다.
그랜드캐년 상품은 다음카페에서도 여러분이 이용을 했습니다. 예약을 위한 카드 번호때문에 문제가 발생을 하지 않았고 그런일이 있었다면 다음카페 게시판에 언급이 되었을 것입니다. 요금 한국의 카드는 결재가 되면 셀폰에 바로 멧세지가 뜬다고 하니 바로 확인이 가능 합니다.
만약 그랜드 캐년 상품을 이용하시면 O쇼 자리도 함께 봐 드리겠습니다. 그러나 103섹션에 K열 좌석은 확신을 할 수 없습니다. 현재의 좌석 판매상황을 봐야 하는데 좋은 좌석을 얻기 위해서는 하루라도 빨리 예약을 해야 합니다.
보낸날짜 | 2007년 6월 06일 수요일, 오후 17시 18분 32초 +0900
보낸이 | "오늘도그래" <bigjobo@hanmail.net> 추가 주소추가 수신허용에 추가 수신거부에 추가 | SMS
씨닉항공의 홈피는 홈피에서 예약 가능한 시간만 말하는 것입니다. 항공기에는 19명이 탑승합니다.
에이전트를 통해서 들어오는 예약물건도 있고 라스베가스 호텔에서 예약을 하는 물건도 많습니다.
그렇기 때문에 홈피에서 모든 시간을 예약할 수 있느 것이 아닙니다.
그래서 저는 가급적이면 홈피 예약을 하지 말라고 합니다. 호텔의 쇼도 그렇고 가장 인기 없는 좌석이나 시간만을 홈피에 게제합니다. 그리고 현지에서 문제가 발생했을때 해결방법이 없습니다.
저희에게 예약을 하시면 라스베가스 현지 여행사에서 문제 발생시 서포트를 해드립니다.. 걱정 안하셔도 됩니다.
그랜드캐년 투어는 매시간 출발을 하고 님의 출발 시간은 아무 문제 없습니다 걱정 안해도 됩니다. 가갹은 284불이 맞습니다. 현장에서 항공기 탑승전에 직접 결재하시게 됩니다..
그리고 제가 12일부터 투어를 나가기 때문에 시간이 어떨런지는 모르겠습니다. 그리고 제가 집이 LA가 아니라 LA에서 30마일 남쪽인 세리토스에 살고 있어서 ~~~^^^
LA에 오시면 연락주십시요.. 시간이 맞으면~ 같이 식사를 하시던가요~
보낸날짜 | 2007년 7월 05일 목요일, 오후 23시 57분 56초 +0900
보낸이 | "오늘도그래" <bigjobo@hanmail.net> 추가 주소추가 수신허용에 추가 수신거부에 추가 | SMS
안녕하세요..
네 요즘 정신이 없군요.. 여름철이라 한국에서 오시는 분들이 너무 많아서 이른아침에 잠깐 늦은밤에나 잠깐 인터넷을 볼수 있습니다.
그리고 제가 7/8~7/11 일에 라스베가스에 있습니다. 그리고 다시 샌디에고를 거쳐서 LA에는 7/13일에 들어 옵니다. 그리고 다시 7/16일에 라스베가스로 갑니다. 혼자 다니는 것이 아니라서 볼 시간이 있을런지 모르겠지만~~
그랜드캐년 투어예약번호는 어디 적어 놨는데 찾아서 알려 드리겠습니다. 사실 이 번호는 쓸일도 없습니다.
일단 전화를 한번 주세요..
제 전화번호는 562-338-5997 입니다.
그리고 받을수 있는 전화번호도 남겨 주시고요
이상.