상대방의 카카오톡 가입 또는 인증 정보가 올바르지 않은 경우

[씨알]

안녕하세요. 카카오 고객센터입니다.

문의하신 현상은 아래의 경우에 발생할 수 있습니다.

• 상대방의 카카오톡 가입 또는 인증 정보가 올바르지 않은 경우
• 상대방이 정상적으로 카카오톡 서비스를 이용하기 어려운 경우
• 상대방으로부터 차단 친구로 등록된 경우

위 항목에 포함되지 않는다면,
1:1 채팅은 정상적으로 이루어지는지 확인해주세요.

카카오에서는 사용자 간의 관계 및 상대 사용자의 상태를 확인할 수 없어
상세한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

아울러 그룹 채팅방 개설자는 저희 측에서 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------
고객님, 상담은 만족하셨나요?
카카오 서비스를 이용해 주시고 아껴주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

고객님께 더 나은 상담 서비스를 제공하고자
카카오 고객센터에 대한 상담 품질 만족도 조사를 하고 있습니다.

소중한 시간을 내어 참여해 주시면 고객님의 의견을 통해
더욱 좋은 상담 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

설문 조사에 많은 참여 부탁드립니다.

설문에 응해주신 고객님께 감사의 마음을 담아
추첨을 통해 커피 이용권을 보내드리고 있으므로
설문 완료 페이지에서 이용권을 받으실 휴대폰 번호를 입력해 주세요.

• 설문 기간: 2024. 05. 02.~2024. 05. 31.
• 설문 조사 참여 주소(약 5분 소요): https://kakao.tckr.kr/kakao_mail_k_202405

도움말
• 설문 조사 참여 주소를 선택하시면 설문 조사 페이지로 이동합니다.
• 커피 이용권은 설문 종료 후 추첨을 통해 입력하신 휴대폰 번호로 보내드릴 예정입니다.

감사합니다.