[공지] 2024/12/12- 특정 환경(윈도우11 24H2)에서 게임 이용이 원활하지 않은 현상 안내

[[네냐플]조유하。]

2024년 12월 30일 오전 11시 30분, 추가 안내드립니다.

앞서 안내드린 윈도우 11 버전 24H2 환경에서 간헐적으로 발생한 비정상 게임 종료 원인을 철저히 분석한 결과, 

테일즈위버에서 사용하는 외부 라이브러리의 특정 기능이 윈도우 11 최신 업데이트와의 호환성 문제를 일으키는 것을 확인하였습니다.

이후 해당 기능을 수정하여 조치하였으며, 조치 시점 이후부터는 간헐적으로 발생하던 게임 비정상 종료 현상이 대부분 해결된 것을 확인하였습니다.

해당 현상으로 인해 불편을 겪으신 모든 분들께 다시 한번 더 진심으로 사과드립니다.

조치 시점 이후에도 위 현상이 발생하는 분들이 있으시다면,

홈페이지 > 버그의 뿔피리를 통해 내용 제보를 부탁드립니다.

안정적인 게임을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하는 테일즈위버가 되겠습니다.

안녕하세요. 테일즈위버입니다.

윈도우 11 버전 24H2 환경에서 테일즈위버 플레이 시

간헐적으로 게임이 비정상 종료되는 현상이 발생하여 확인 중에 있습니다.

불편하시겠더라도 해당 윈도우 버전의 안정화가 진행되기 전까지는

원활한 게임 이용을 위해 해당 버전이 아닌 윈도우 환경에서 게임을 이용하거나

윈도우 업데이트를 잠시 진행하지 않기를 권장 드립니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.