스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기가 보청기성능분석결과 이상있어 수리접수한 부산 남구 용호동에사는 4523번 보청기고객

<div> "맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구 부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하기 바랍니다. 부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사 선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지못한다면우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다. 부산 남구 용호동에사는 4523번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다. 고객 기억으로는 초등학교시절부터 TV소리를 구분하거나 제대로 듣지못했다고 하였으며 14살때부터 3년동안 중이염앓았으며 30대시절부터 매미소리나는 이명현상있으며 외할머니,어머니,8남매가 난청이라 유전성난청으로 생각한다고하여가족들의 난청시기를 확인한결과 50대이후부터 나빠졌다고 하였습니다. 미드나이트클럽을 5년동안 5개나 운영하면서 큰음악소리에 노출되었고 40대때 결핵으로 1년동안 치료받아 완치되었고 과민성대장약과 정신신경과약을 1975년경부터 부산지역 대학병원에서 처방받아 복용중이라고 하였습니다. 난청으로 일상생활 불편하여 2005년경 부산 서면지역 타보청기점에서 보청기상담하면서 보청기만 착용하면 정상청력 사람같이 들을수있다함으로 20만원 선금걸고보청기맞추었지만 보청기찾으면서 보청기착용결과 큰소리에 귀가 떨어져나가는것같아 보청기상담사에게 이야기했더니 처음이라 그런데 6개월정도 보청기착용하면 불편이 없어진다 하였지만 상식적으로 이해되지않아 반품과 환불을 요구하였더니않된다함으로 거칠게 항의하여 100%환불받고 수고비로 5만원주었다 하였습니다. 부산지역 대학병원(부산대,고신대,부산백병원)에서 진료결과(2006년과 2014년) 치료나 수술로 회복되지않는 난청으로 보청기착용 추천함으로 병원에 대기중인 보청기직원과 상담하면서 여러가지 종류의 보청기를 착용하게하더니 않되겠다며 인공와우수술을 권하였지만 수술비용이 2,500만원~3,500만원사이라고하여 포기하였다고 하였습니다. 2010년경 원로탈렌트 송해씨 모델인 음성증폭기를 신문광고에서보고 35만원?에 구입하였지만 불편하여 제대로 사용하지못하다 2015년2월 "렌탈보청기"와 "1+1보청기" 선전하는 부산 롯데백화점 서면부근의 타보청기점 방문하여 보청기상담하였는데 보청기상담사가 검사해보더니만 보청기해도 별효과없다며 보청기판매 거절하여 정신적으로 충격을 많이받고 포기하던중 국제신문에서 한미보청기난청센타 보청기광고내용 읽어보고 신뢰되어 2015년3월10일 방문하였습니다. 보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 청각과 보청기관련 정보를안내하자 지금까지 대학병원과 타보청기점에서 보청기상담했던 과정과는 완전히다르고 한미보청기난청센타에서 보청기상담하는 방법이 보청기소비자 입장에서볼때 가장 신뢰된다며 사실은 어제 부산지역 대학병원에서 진료후 병원대기중인 보청기회사직원에게 보청기구입을 신청해 놓았음으로 취소한후 재방문하겠다고 하였습니다. 3월11일 부인과 방문하여 대학병원과 연계된 타보청기점에 보청기 신청한 것을 취소하였다하여 남편의 청각효율과 보청기관련 정보를 설명후 스타키보청기사 ARIES BTE 귀걸이형보청기로 결정하고 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다. 3월16일 이어몰드 제작되자 방문하여 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로보청기재활1차과정 진행한후 큰소리에 불편없으면서 작은소리까지 잘들림으로 만족한다며 대학병원과 연계된 타보청기점에서 권유한 보청기가격보다 싼데도불편하지않다며 감사인사를 몇번이나 하였습니다. 3월17일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용후 처음보는 사람들과 대화하는 경우 불편하지않는데 그동안 보청기착용하지않고 대화가 되었던 친구들과 대화시 불편하다며 친구와 방문하여 서로 대화하게하면서 대화방법 교정하면서불편했던 이유를 안내하고 보청기재활2차과정도 진행하였습니다. 3월24일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용상태에서 본인의 목소리가크게들려 불편하다며 방문하여 보청기재활3차과정 진행하였습니다. 2015년4월4일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 일상생활에서 보청기로소리듣는데는 불편없는데 좌측 귀걸이형보청기 이어몰드가 압박감있어 불편하다함으로 불편한 부위를 확인하여 핸드드릴로 마모작업하였습니다. 4월17일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용하고 외부소리듣기에 불편없었는데 본인 말소리듣기에 울리는 불편이 많다고함으로 이어몰드에 환기구를만들기위해 수리접수하였습니다.(환기구추가) 4월22일 환기구추가된 이어몰드 찾기위해 방문,스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 보청기재활4차과정까지 진행하였습니다. 4월27일 스타키보청기사 ARIES 좌측 귀걸이형보청기 이어몰드가 아직도 폐쇄감있다하여 해당 부분을 마모작업한다음 보청기재활5차과정까지 진행하였습니다. 2015년5월4일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 폐쇄감은 해결이 되었지만 작은소리듣기에 부족한점 있다함으로 보청기재활6차과정 진행하였습니다. 5월8일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용하고 상대방의 목소리듣기에 불편없는데 본인목소리울림이 신경쓰인다며 방문하여 이어몰드 환기구크기 조정한결과 해결됨으로 귀가하다 박카스 D 3박스를 사가지고 재방문하였습니다. 2015년7월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 청소와 점검차 방문하여 점검도중 우측 이어몰드에 구멍난것이 확인되어 전자현미경으로 확대하여 고객에게 확인시킨다음 보청기재활7차과정 진행하였으며 모두가 않된다고하던 보청기를 한미보청기에서 불편없도록 보청기관리해주어 새로운 인생을 살고있다며 감사인사하였습니다. 2015년9월 작은소리듣기에 부족함있다하여 보청기재활8차과정 진행하였습니다. 2016년1월11일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 전반적으로 크졌다며 방문하여 청각상태 확인한다음 보청기재활9차과정 진행하였습니다. 1월18일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기가 전반적으로 소리가 작아지자방문하여 기도청력검사 진행한다음 보청기재활10차과정 진행하였습니다. 2016년2월13일 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기로 소리듣기 불편없지만 본인 목소리가 울리는 현상으로 불편하다함으로 이어몰드 환기구(Vent) 크기를 넓혔지만 완전히 개선되지않아 이어팁 소규경으로 대치한결과 많이 개선되었다함으로 사용해보도록 하였습니다.(좌측) 2월17일 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기도 소리듣기 불편없었지만 본인 목소리가 울리는 현상으로 불편하다함으로 이어몰드 환기구(Vent) 크기를 넓혔지만 완전하게 개선되지않아 이어팁 소규경으로 대치결과 많이 개선되었다함으로 사용해보도록 하였으며 보청기재활11차과정 진행하였습니다. 2016년4월 스타키보청기사 ARIES 귀걸이형보청기 착용하고도 작은소리 놓히는경우있다며 방문하여 보청기점검결과 이상없어 기도청력검사 진행후 변화있는청각에 맞추어 보청기재활12차과정 진행하였습니다. 2016년6월 보청기점검과 청소위해 방문, 부산지역 대학병원에서 인공와우수술에대해 상담해보았는데 노출에대한 부담과 수술비용문제로 포기하였다 하였습니다. 2016년8월 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기를 실수로 물에 빠뜨리자 방문하여 점검결과 소모성부품에 문제있어 수리접수하였습니다.(VC교체) 2016년11월 보청기청소와 건전지구입차 방문하여 기도청력검사 진행하여 변화된 청각에 맞추어 보청기재활13차과정 진행한다음 귀걸이형보청기 이어몰드 튜브도 경화되어있어 교체하였습니다. 2017년4월 좌측보청기 분실하였다며 방문,스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기를 좌측으로 방향교체하는 보청기재활14차과정 진행하였습니다. 2017년9월 보청기소리가 약하다며 방문,기도청력검사결과 청각변화는 없음으로 스타키보청기사 ARIES 우측 귀걸이형보청기를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정해본결과 distortion은 없지만 출력이 14dB HL정도 떨어짐으로 동일한보청기를 피팅내역을 재입력하여 보청기소리를 비교하도록하여 이해시킨후 당장보청기없으면 일상생활에 불편하다하여 보청기재활15차과정으로 보정작업하면서양쪽 보청기착용에대해 음감테스트과정 진행하면서 보청기가격 안내하였습니다. 2018년5월 보청기청소와 건전지구입위해 방문하여 스타키보청기사 ARIES 우측귀걸이형보청기(2015년구입)로 보청기재활16차과정 진행하였습니다. <div>2018년10월19일 원로탈렌트 송해씨 모델인 소리큐 S22 음성증폭기를 신문광고로</div><div>구입하였지만 큰소리발생할때 불편하여 제대로 사용하지못한 좌측귀에도 보청기</div>구입하겠다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기로 결정한후 이어몰드제작위해 귓본채취하였습니다. 10월24일 이어몰드 제작되어 방문, 스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기로 보청기재활1차(누계17차)과정 진행한후 만족한다고 하였습니다. 2018년11월 보청기청소와 점검하기위해 방문하여스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기(2015년,2018년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 우측 보청기출력이 15 dB HL떨어져 보청기수리를 권유하였지만 좀더 사용해보겠다고 하였습니다. 2019년1월 고객이 보청기를 임의로 청소한다음 스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기(2015년,2018년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 좌측이 6 dB HL,우측이 13 dB HL 떨어지지만 사교춤교습소 운영하고있어보청기수리접수가 곤란하다고하여 다행히 왜곡현상은 없음으로 보청기재활18차과정으로 보정작업 진행하였습니다. 오늘은 보청기소리약하다며 방문하여 스타키보청기사 ARIES BTE 소형 귀걸이형보청기(2015년,2018년구입)를 보청기성능분석기 FONIX 7000으로 측정결과 좌측14 dB HL,우측이 20 dB HL 떨어져 우측보청기부터 수리접수하였습니다.   <iframe id="vf746ahkZmhCZh4a4SjZSSj@my" width="640" height="360" src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/vf746ahkZmhCZh4a4SjZSSj@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_74d9dd0fbf9c23a4572b68451fa818d52282bf4d16df1f19799552611074913134ca439ea4bc5912af5e682cee27ee9d0722ee8c858ec0dda33643f3b1" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen></iframe><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/9919F6475D3559860E" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="11_10_18_15단1차시안.jpg" actualwidth="640" id="A_9919F6475D3559860E2F31"/><img src="https://t1.daumcdn.net/cfile/cafe/99D3AC475D35598711" class="txc-image" width="640" style="clear: none; float: none;" border="0" vspace="1" hspace="1" exif="{}" data-filename="한미보청기약도1.jpg" actualwidth="640" id="A_99D3AC475D35598711B493"/> 의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분 대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 일부 책임이 있다고 생각하며부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면 보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다. ============================================================================= 난청으로 일상생활에서 불편하여 컴퓨터로 보청기재활을 진행해야하는 보청기구입할 경우 보청기소비자는 아래사항을 참조하여 신중하게 판단하기 바랍니다. 보청기기종선정을 위한 최소한의 기준검사를 실시하는가?   *헤드폰같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(기도검사)-청력손실의 정도를 알기위해   *머리띠같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(골도검사)-청력손실의 종류를 알기위해   *말소리를 50%정도 알아듣는 점을 검사하는가(SRT)-작은소리의 조절점을 알기위해   *말소리를 편하게 듣는 점을 검사하는가(MCL)-일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해   *큰소리에 불편을 느끼는점을 검사하는가(UCL)-보청기 출력제한을 하기 위해   *보청기예상효율에 대한 검사를 하는가((WRS)      -보청기구입전 말소리를 알아듣는 정도를 사전에 알수있으며 보청기재활과정에서       개선되는 정도를 비교하여 상담사가 재반영하기 위한 기준이며 보청기고객도       사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해함으로 신뢰에 대한 문제를 사전 예방함   *추천할 보청기의 기능을 찾기위한 과정을 진행하는가(음감테스트과정)      -보청기는 사용고객의 청각상태 및 음감에 따라 개인별로 필요한 기능이 달라집니다.        그럼으로 보청기구입전 필요한 기능을 찾기 위한 과정이 필요하며 이과정을 통하여         보청기소비자는 보청기상담사의 보청기재활에 관한 업무능력을 파악할 수 있습니다.        이때 주의할 점은 추천하는 보청기의 기능에 대하여 세밀하게 파악하고 관찰하여        충분하게 조절기능을 활용하는지와 필요이상의 기능이 아닌지에 대하여도 살펴야        하며 변화하는 청각에 대한 대안까지 감안하여 기종을 선정해야 할 것입니다.        그리고 조용한 상담센터내에서는 일상생활에서 발생할 큰소리에 대한 불편을 사전에        알 수 없음으로 필히 큰소리 및 기타 불편한 소리에 대하여 불편하지 않도록하는        업무개선능력을 보청기상담사가 가지고 있는지를 확인하기 바랍니다.        보청기상담사가 최적적합이나 간편조절기능만으로 보청기재활과정을 진행한다면         조절기능이 많은 보청기로 재활과정을 진행한다는 것은 지불하는 보청기가격에        비하여 제공받는 서비스의 질에 문제가 있으며 이는 경제적인 손실인 것입니다.   *보청기구입후에도 보청기상담사의 업무능력에 대하여 파악해야합니다.        보청기는 일반적인 상품과는 달리 보청기수명이 다할때까지의 사후관리에 대한        보청기상담사의 인건비가 포함되어 있는 상품(보청기 기계에 대한 보청기제조사의        무상보증기간과는 다름)임으로 보청기구입후 일상생활에서 사용하면서 발생하는        문제점에 대하여 당당하게 상담사에게 개선을 요구해야하며 이러한 사후관리가        상담시와 달리 제공되지 않는 경우 당연히 반품 및 환불을 받을 수 있으나        일부 보청기상담사중에는 보청기상담시와는 달리 판매후에는 상담시에 제시하지        않은 여러가지 핑계나... 적응하면된다던지... 보청기사용고객의 귀문제로 별다른        조치없이 보청기사용을 종용하는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이라 생각합니다.        그리고 보청기재활과정을 보청기상담사가 직접하지 않고 보청기제조사 직원이        보청기점으로 출장와서 진행한다던지, 보청기제조사와 컴퓨터 원격연결을 하여        보청기소리조절을 실시한다면 구입한 보청기의 조절기능에 대해 보청기상담사가        제대로 이해하지 못하고 있거나 재활업무능력에 문제가 있는 것입니다.        보청기제조사에 따라 다르지만 반품기한이 있음으로 보청기상담시 문서로 반품 및        환불에 대한 규정을 명확히할 필요가 있다고 생각하며 특히 노약자의 상담에는        보청기에 대하여 정보를 가진 가족이 필히 참여하여 동참하기를 추천합니다. 현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어 있지 않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 선택이전에 먼저 보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다. 부산 한미보청기난청센터를 선택한다면 보청기실패에대한 염려는 없습니다. 아래의 평가표에 의해 보청기상담과정에서 점검한다면 도움되겠지요? <table width="695" style="width: 695px; height: 792px; border-collapse: collapse;" bgcolor="#ffeead" cellspacing="1" cellpadding="1"><tbody><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 상담시 점검항목</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">필요한 이유</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">기도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청력손실의 정도를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 31px;">골도검사 실시여부</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 31px;">청력손실의 종류를 알기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">말소리 50% 인지점(SRT)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">어음을 50% 알아듣는점과 순음청력검사와의 정확성을 확인하기위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">편하게 듣는점(MCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기 출력제한을 하기 위해</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해하고 상담사와의 책임관계 구분</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">음감테스트 실시여부(보청기상담사의 업무능력을 파악하는 과정임)</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나보청기회사에서 출장와서 재활과정진행한다면재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기 기종 변경조건에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 보청기기종변경시 피해를 막기위해 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 업무능력이 동일한 경우 보청기구입가격 비교가 필요하며 그렇지 않다면 가격비교는 무의미함</td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">사후관리관련 장비</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해를 예방    </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여 </td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비  </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; height: 30px;">사무실 방문 고객의 반응 평가</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px; height: 30px;">고객 만족도를 간접적으로 평가 </td></tr><tr><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none;">보청기구입점의 경영상태 파악</td><td width="50%" style="border: 1px solid rgb(0, 0, 0); border-image: none; width: 347px;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여 </td></tr></tbody></table>===============================================================================  보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도 법률적으로 보청기분쟁에 대한 처리사례나 법적기준이 없어 결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며 현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해 관할 보건소에 의료기기판매신고를하고 허가를 득하면 청각이나 보청기에 대한 관련 업무지식이 전무해도 보청기를 상담하고 판매할 수있는 우리나라 현실이나 보청기소비자는 보청기를 취급하면 당연히 보청기에 대한 전문지식과 업무능력이 있는 상담사라고 생각하고 있는 것이 대부분이며 이러한 우리나라 보청기 유통실태속에 보청기상담사의 잘못으로  보청기사용에 있어 불편이나 잘못된 상담사의 보청기재활과정진행으로 오히려 보청기로 인해 청각에 심각한 피해(소음성난청 등)를 입고도 이를 모르고 있는 경우가 한미보청기를 방문하는 상담고객을 통하여 알려지고 있으며 보청기상담과정에서 청각과 보청기에 대한 설명과 보청기기종선정을 위한 관련검사와 음감테스트과정을 통해  본인의 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 찾는 과정을 경험하고는 그동안 보청기구입과 보청기재활과정,보청기사용에 대한 문제에 대해 알고는   현재의 보청기유통실태에 대해 개선이 필요하고 제도개선이 될 때까지는 보청기소비자 스스로 보청기상담과정이나 보청기재활과정에서 신뢰할 수 있는 상담사를 찾는 노력이 필요하다는 현실에 공감하고 있습니다.     1.각종 장비와 상담사의 자질을 확인한다.   - 난청에 꼭 필요한 보청기를 구입하실때에는     보청기 선정을 위한 검사 장비와 소리조절을 위한 장비가 필요합니다.     그러나 이러한 관련장비를 제대로 갖추지않고 있는 판매점도 있으니     청력검사장비, 측정장비, 관리장비를 제대로 갖추고 있는지를 확인하십시요.   - 이러한 장비가 갖추어져 있는 보청기판매점이라하더라도 상담사가     각종장비를 이용하여 적절하게 난청에 맞도록 보청기를 선정하고     보청기의 조절을 제대로하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.     소리조절기능이 많은 보청기 일수록 상담사의 자질과 능력에 따라     보청기를 사용할때의 효율성에 많은 차이가 있습니다.     보청기는 기능이 아무리 많더라도 스스로 조절되는 것이 아니라     조절기능을 충분히 숙지하고 보청기 사용자의 상황에 맞도록 조절하는     능력에 따라 많은 차이가 있기 때문입니다.       2.별도의 청력검사실이 설치되어 있는지를 확인한다.  -청력검사는 난청의 유형과 정도를 판단하는 중요한 검사입니다.   -보청기를 선정할 때는 이 검사 결과를 기준으로 해야 합니다.    그러기 위해서는 청력검사실의 기준을 준수하는 청력검사실이    필수적으로 설치되어 있어야 검사결과를 신뢰할 수 있습니다.   3.기본적인 청력검사를 실시하는가를 확인한다.  -제대로된 보청기를 선택하기위해서는 난청의 유형과 정도를    정확하게 파악하여야 적절한 보청기를 선정할 수 있습니다.  -그러기위해서는 기도검사(헤드폰 모양),골도검사(머리띠 모양),   어음검사(이음절검사,단음절검사),음장검사,음감테스트 등을 통하여   나온 결과를 가지고 보청기를 선정하고 추천하여야합니다.   4.위의 검사결과를 통하여 보청기를 추천하는가?  -기본적인 검사결과를 가지고 보청기를 선정 및   추천하는지를 확인하십시요.  -비싼것이 좋다, 디지털보청기니까 좋다라고 보청기를   추천한다면 신뢰할 수 없는 보청기상담사라고 생각하십시요.   보청기는 가격으로 선택하는 것이 아닙니다.   가격이 비싸다고 무조건 나에게 맞는 보청기는 아닙니다.   5.보청기를 조절(휘팅)할 수 있는 시설이 되어 있는가?  -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 컴퓨터시설과    하이프로(보청기와 컴퓨터를 연결하는 장치)가 설치되어야    조절(휘팅)이 가능합니다.(트리머조절식은 제외)    위와같은 시설이 되어 있지 않은곳에서 디지털보청기나    프로그렘형보청기를 소리조절한다는것은 불가능합니다.  -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 보청기가격이    비싼 이유는 보청기를 구입한 후 변화되는 청력과 환경에 대하여    계속적으로 프로그렘을 수정하고 변경할 수 있는 사후관리비용이    포함되어 있기 때문입니다.   -보청기의 소리증폭 구조는 전축(오디오)과 같습니다.    소리조절기능이 많은 전축(오디오)을 구입하고 제대로      소리조절을 하지 못한다면 기본적인 기능의 전축(오디오)으로    소리를 듣는것보다 오히려 좋지 않는것과 같습니다.    그럼으로 보청기의 제조사나 제품보다는    보청기전문점과 보청기상담사의 선택이 가장 중요합니다.    충분하게 난청에 대하여 자세하게 상담하고 설명하면서    보청기의 소리조절을 할 수 있는지를  검증해 보시기 바랍니다.   6.보청기 착용후 교육등의 계획은? -난청자를 위하여 보청기를 추천하고 상담하는지를 파악하십시요.   왜냐하면 보청기는 규격화된 물건을 구입하는것이 아니라   평생 소중한 귀가 되어줄 의료기기를 선택하는 것이기 때문입니다.   구입하는 순간부터 평생을 함께할 보청기 동반자를   선택하는 것이기 때문입니다.  -보청기 구입후의 보청기적응 및 관리에 대한 교육은 되어 있는가?    잘못된 보청기의 사용은 하나뿐인 청력에 손상을 줄 수 있습니다.    맑고 편안한 소리를 듣기위해서는 보청기의 사용 및    관리에 대한 정보가 너무나도 중요합니다.  -주기적인 방문 및 교육계획이 수립되어 평생을 함께 할 수있는가?    청력은 시간이 지남에 따라 변화함니다.    그럼으로 주기적으로 청력검사를 통하여 변화된 청력에 맞게    보청기의 소리조절이 반듯이 필요하기 때문입니다.  -보청기청소 및 수리(A/S)기구가 비치되어 있는가?    보청기는 고가의 의료기기입니다.    이러한 고가의 의료기기를 오랜기간동안 사용하기 위해서는    정기적인 보청기 청소와 점검이 필요합니다.    이러한 보청기의 청소와 점검을 위한 장비가 갖추어진    보청기전문점의 선택이 더욱더 중요합니다.   7.유명 보청기제조사 제품을 다양하게 취급하고 있는가?  -독점적으로 공급되는 보청기제조사 제품만 취급하고 있기 보다는   다양한 보청기제조사의 제품을 취급하고 있는 보청기전문점인지 확인하십시요.   보청기제조사마다 제품의 특성이나 기능...그리고 출력, 가격등이 다릅니다.   보청기 사용자의 다양한 음감에 대한 욕구를 충족하기 위해서는   독점적으로 공급하는 보청기제조사 제품만을 취급하는 곳 보다는   다양한 보청기를 취급하는 보청기전문점을 선택하시는 것이 보청기 적응기간동안   다양한 생활환경속에서 자신에게 맞는 보청기의 선택에 도움이 될 것입니다.   그리고 독점적으로 공급되는 보청기제조사의 제품만을 취급하는 보청기점이라면   소비자에게 자신이 취급하는 보청기가 가장 좋다고 설명할수 밖에 없을 것이며   보청기를 사용하고자하는 소비자의 입장으로는 보청기 구입가격의 비교 및   보청기 소리조절의 능력 및 경험부족으로 인한 문제 발생시 주변의 다른   보청기전문점에서 도움 받는것에 한계가 있을 것입니다.   독점적으로 공급하는 보청기회사의 경우 해당 제조사의 간판을 사용하고 있으며   해당지역내의 다른 보청기전문점에는 보청기를 공급하지 않고 있음으로 인하여   이에 해당되는 보청기점에서 보청기를 구입한 후 불편한점이 개선되지 않아   저희 상담센터를 방문한 보청기 사용 고객분 중에 불행하게도 새로 보청기를   구입해야하는 안타까운 일도 발생하고 있습니다.   컴퓨터로 조절되는 보청기의 경우 해당 제조사의 휘팅 프로그램과 연결도구가   있어야만이 소리조절이 가능하기 때문입니다.   그럼으로 보청기를 구입할때는 상담사의 자질과 능력 등을 검증해야합니다.   8.보청기구입후 보청기재활과정에서    보청기상담시와 다른 경우 업무처리에 대해 확인.    -보청기구입후 일상생활에서 보청기를 사용하면서 발생하는 불편에 대해     업무능력 미흡으로 제대로 개선되지 않을 경우를 대비하여 보청기반품과     환불조건에 대해 확인하기 바랍니다.  ========================================================================== 박철원 교수는 '2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해 "우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데 이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며, 55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다. ------------------------------------------------------------------------- 2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상, 사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 나타났으며 또한 구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함 등으로 답했다고 하는데 타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여 부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 보청기고객의 실패나 불편이유에 대해 분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악되었습니다. ======================================================================== 보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까? 인터넷 다음카페 『<a title="[http://cafe.daum.net/sorisem001]로 이동합니다." href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank">맑고 좋은소리</a>』에서 찾아보십시요. <a href="http://cafe.daum.net/sorisem001">http://cafe.daum.net/sorisem001</a><a href="http://blog.daum.net/sorisem001">http://blog.daum.net/sorisem001</a><a href="http://twitter.com/sorisem001">http://twitter.com/sorisem001</a><a href="http://www.facebook.com/jaeilg">http://www.facebook.com/jaeilg</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank">http://</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/">sorisem001.tistory.com</a><a href="http://cafe.naver.com/sorisem001">http://cafe.naver.com/sorisem001</a><a href="http://blog.naver.com/sorisem001">http://blog.naver.com/sorisem001</a><a href="http://band.us/@sorisem001">http://band.us/@sorisem001</a>부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내 근무시간내 상담 전화번호:051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114 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