백화점 '현금깡' 비상

[엄마사랑]

백화점 '현금깡' 비상
현금으로 구입한 영수증을 모아 이를 카드 결제로 변경해 현금을 챙기는 '현금깡'이 최근 기승을 부리자 백화점들이 대책 마련에 나섰다.

이전에는 카드를 이용한 불법 할인인 '카드깡'이 성행했지만 카드사들이 구매한도를 축소하고 백화점들이 50만원 이상 구입 고객에게 본인확인 과정을 거치면서 이제는 새로운 방식의 불법 할인인 '현금깡'이 성행하고 있다.

현금깡은 다음과 같은 단계를 거쳐 이뤄진다.

현금깡 업자들은 영수증 수거책들을 통해 현금으로 구입한 백화점 영수증을 모아 이 영수증을 급전이 필요한 신용불량자들에게 제공한다.

신용불량자들은 이 영수증을 가지고 백화점에서 현금을 환불받고 대신카드로 결제해 현금을 챙긴다. 약 20~30%의 할인율은 깡업자가 취하고신용불량자인 의뢰인이 카드결제 금액의 70~80%를 받는다.

지난달 롯데백화점 잠실점에서는 현금 구매 영수증을 모아 이를 위조된문서로 발급받은 카드로 결제수단을 바꿔 현금을 취하려는 업자들이 적발됐다.

현대백화점 중동점에서도 지난달 100만원어치 현금깡을 한 사람을 적발해 경찰에 고발했다. 이와 함께 현대백화점 본점과 목동점, 신촌점에서도 비슷한 사례가 발생했다.

이 같은 피해 사례가 줄을 잇자 백화점들이 현금깡을 막기 위한 다양한방법을 모색하고 있다.

현대백화점은 지난달부터 현금으로 상품을 구입한 고객들에게 현금영수증 뒷면에 본인 이름을 기재해 달라고 협조를 구하고 있다. 현금영수증이 다른 사람에게 넘어가더라도 구매한 고객의 이름이 이서됐다면 현금깡이 불가능하기 때문이다.

또 매장에서 "현금으로 구매한 고객의 경우 상품에 하자가 있으면 환불이 가능해도 다른 결제 수단으로 변경할 수 없다"는 광고판을 부착했다.

신세계백화점은 현금 구매를 카드 결제로 바꾼 사례가 있으면 현금 취소 관련 대장을 작성하도록 했다. 여기에 현금결제를 취소한 고객의 이름, 전화번호, 주소 등을 받아놓는다.

롯데백화점은 이와 관련해 앞으로 피해를 입지 않도록 직원 대상으로교육을 강화하고 있다.

또 현대백화점의 경찰 고발 사례 결과를 보고 피해 사례에 대한 대책을수립할 계획이라고 밝혔다.

백화점 관계자는 "예전에는 사은품을 받기 위해 영수증을 모으는 경우가 많았지만 이제는 급전을 취하기 위해 현금영수증을 모으는 고객들이늘어나고 있다"며 "피해 사례가 늘어나면서 현금깡이 원천적으로 발생하지 않도록 많은 방법을 강구하고 있다"고 말했다.

<조소연 기자>

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매일경제 2004-02-03 17:36:00