처음 써보는 자소서입니다. KT 마케팅인데, 조언 부탁드릴게요!

[신입사원입니다?]

본인의 장점 및 보완점 (600자 이내)

<경청은 또 다른 시야를 넓힌다>

저는 잘생긴 귀를 갖고 있습니다. 어떤 주제에 대해 제 주장만을 말하기 이전에 다른 사람의 의견을 경청하는 자세를 가지고 있고, 이를 수렴하려고 항상 노력하기 때문입니다.

현재 저는 학교 한인학생회의 한 부서의 대표로 지내며, 이벤트 진행에 있어, 제가 생각하지 못했던 부분을 보완하기 위해 항상 팀원들의 의견을 수렴하고 존중합니다. 어떠한 의견이든 처음 들을때, 맞고 틀림을 판단하기 보다, 경청을 하며 보다 열린 마음으로 어떻게 발전하고 또 보완할 수 있는 지에 대해 생각하며, 항상 가능성에 대해 같이 고민하고 넓은 시야를 가지려고 노력하고 있습니다.

이러한 장점에는 빠르게 발전하는 기업의 환경 속에서 내부 고객과의 원활한 팀워크는 물론 외부 고객과의 커뮤니케이션 도구로도 활용될 수 있다고 생각합니다.

하지만 때로는 남들의 모든 말을 수렴 및 반영 하려다 보니 제 판단력이 약해져 계획에서 실행으로 옮기는 과정이 어긋날 때도 있습니다. 이때마다 최선의 판단을 이끌어 내기 위해 메모, 기록은 물론이고 일의 진행에 대한 흐름을 파악하기 위해 세부적인 것 보다 큰 그림을 먼저 보려는 자세를 유지하려고 노력합니다.

지원동기 및 입사 후 포부 (600자이내)

<10초의 감동으로 마케터의 꿈을 키우다>

현재 KT는 글로벌 초일류 기업으로 성장해 나가고 있습니다. 이러한 힘의 근원에는 원활한 소비자와의 대화에서 비롯된다고 생각합니다. 2009년 귀국을 하여 군 입대 전 우연히 TV를 통해 올레 CF를 접하게 되었습니다. 그 짧은 광고 시간 동안 저는 그 광고의 신선한 매력에 매료되었고 어느 광고보다 재미있게 묘사되었으며, 무엇보다 소비자의 공감대를 형성하는 광고로 소비자에게 친근하게 다가갔습니다.

군 복무 시절, KT의 고객감동 올레 CF는 계속 진행되었고, 1년 10개월이라는 적지 않은 시간에, 올레 광고로 행복한 군생활을 할 수 있었습니다.

이렇게 시작 된 KT의 관심은 저의 리서치로 이어졌고, 그 결과 KT의 다양한 변화와 혁신을 통해 글로벌 ICT 프로젝트 및 비 통신 분야 사업 등의 사업확대와 talent market과 마일리지 제도 등 인사/육성 제도 그리고 스마트한 근무 환경 제공 등의 차별화된 기업문화와 인재/육성 제도에 반하게 되었습니다.

그 이후로, 저는 고객 감동을 지향하는 마케터의 꿈을 키우고 자, 군 전역 후 학교로 복학한 뒤, 소비자 행동심리학과 설득원리학 등 마케팅 관련 수업을 수료하였습니다. 또 한, 여러 광고들을 접하며 소비자들의 성향을 파악하고 분석해 보았으며, 마음만 앞선 열정이 아닌 근거 있는 열정으로 마케팅 박람회 출전과 마케팅 사업 계획서 작성 등 경험을 쌓았습니다.

<글로벌 인재의 조건: 문화의 이해>

글로벌 시대에서 요구하는 인재의 조건은 겉에서 보여지는 다중 언어 구사력과 지식이 아닌 문화의 이해에서 나온다고 생각합니다. 언어는 통해도 생각을 공유하는 건 쉽지 않기 때문입니다. 글로벌 기업으로서의 도약을 위해선 다른 나라 소비자들의 살아온 생각과 행동방식을 이해해야 그들의 소비심리 및 소비문화 역시 인지할 수 있다고 생각합니다.

저의 유학경험과 다양한 문화 체험 등은 KT 통신 분야 외 여러 사업 해외 확장을 위해 필요한 글로벌 마케팅에 플러스 요인이 된다고 생각하기에 지원하게 되었습니다.

<입사 후 포부>

현재 KT는 본 사업인 통신 분야의 무선사업 중, 전체 LTE 스마트폰 가입자가 증가하는 반면, KT 가입자 수는 전체가입자의 23.6%인 390만 명으로 다른 통신사의 비해 현저히 낮은 비중을 갖고 있습니다. 입사 후 KT의 지속가능경영 속 고객경영을 통한 고객과의 원활한 소통을 통하여 KT 제품의 브랜드 가치를 보다 더 높이며 점유율 50%를 목표를 두며, 소비자와의 교환지향적 이익을 위한 하나의 연결고리 및 마케팅 사원이 되겠습니다.

특별/특이경험 (600자이내)

<미국은 지금 한류바람>

2011년 여름 군대에서 전역 신고를 마친 뒤 그 해 가을에 미국 대학교로 복학한 저는, 군생활 동안 국가 수호를 위해 노력했던 열정으로 국가의 위상을 높이고자 KUSA (Korean Undergraduate Student Association)라는 한인학생회 홍보팀장으로 근무를 시작하게 되었습니다. 학교 한인단체 대표이지만, 교내에서 입지가 부족했던 저희 단체는 별다른 활동 없이 시간은 흘러갔고, 홍보 경험이 없던 저는 1년 여 동안, 한인 학생 및 현지 학생들을 상대로 설문조사와 인터뷰 등 간단한 마켓 리서치를 통한 의견 수렴으로 신중한 이벤트 확립에 노력을 기울였습니다.

때마침 찾아온 기회, 싸이의 강남스타일 노래가 미국 전역에도 유행을 따르게 되며, 저희는 강남스타일 플래시몹을 통해 교내 학생들의 이목을 집중시키기 위해 파격적인 홍보활동을 결정하였습니다. 결국, 4분 가량의 짧은 플래시몹 행사는 조용한 캠퍼스에 활기를 불어넣으며, 현지 학생들 사이에서 KUSA! Korea!를 외치도록 하였고, 교내신문 및 지역신문에 첫 장을 장식하는 등의 영광을 차지하였습니다.

이러한 홍보의 성공을 바탕으로, 한인학생회 입지는 넓어졌으며, 한국에 대한 이벤트를 더 개최하게 되었습니다. 한국 음식 알리기를 위한 Taste of Asia, 한국의 문화 콘텐츠 홍보를 위한 강남스타일과 강북멋쟁이 리믹스 공연, 그리고 한국문화의 날 행사를 통해 작은 한국박물관을 개장하여 한복을 입으며 역사와 문화 등 현지 학생들이 한국문화에 대한 다양한 경험을 할 수 있도록 도왔습니다.

한인학생회를 하나의 기업으로, 또 한국 문화라는 하나의 상품으로 현지 학생과 교수님들 그리고 지역 주민들에게 자랑스럽게 소개하며 가까워지고, 한국에 대한 인지도를 높였다는 것에 스스로 뿌듯하고 감사하게 생각하며 저에게는 소중히 간직하고 싶은 특별한 경험이자 이야기입니다.

직무 관련 경험/경력 (750자 이내)

<인턴을 통한 다양성 확보>

고객과의 편안한 소통을 열 수 있는 곳은 단연 호텔사업부라 생각하여 인터콘티넨탈 호텔 연회판촉부에 지원을 하여 인턴 경험을 쌓게 되었습니다. 이곳에서 저는 고객과의 전화 송수신을 통해 메모하는 습관을 길렀고, 고객에게 정확한 정보 전달에 노력을 기울였습니다. 또한, 오프라인/온라인 연회명세서를 통해 연회매출을 비교하는 작업 및 연회행사장 현장의 진행이 원활하도록 각종 서류작업을 도맡아 하며, 경험을 쌓았습니다. 그렇게 일에만 매진하던 저에게, 부서 팀장님께서는 “이 곳에서의 일을 배우려 하지 말고, 일의 진행방향과 흘러가는 흐름을 봐라.”라고 하시며, 한 곳에서 안주하지 않고 여러 곳에서 적응할 수 있는 경쟁력을 키우라고 말씀해주셨습니다. 결과적으로, 연회판촉부 뿐만이 아니라 백오피스 전반의 업무에 대해 관심을 가지고 일의 진행 상황 전반을 파악하며 대처하는 자세를 키울 수 있었습니다. 이러한 경험을 토대로, “Innovation”, 창의적 혁신을 가지고 KT의 통신 사업뿐만이 아닌, 글로벌 ICT 프로젝트 및 다른 분야의 사업에 관심을 갖고 성실히 일을 해보고 싶습니다.

<건강 수호천사>

학교 수업 커리큘럼 내에, 현지 대학 병원 헬스케어팀 과의 지역 사회 비만 줄이기 프로젝트를 위해 마케팅 사업계획서를 작성했던 경험이 있습니다. 4명의 학생으로 이루어진 저희 그룹은 병원 식당을 이용하는 고객들을 상대로 현재 메뉴를 새로운 건강 메뉴로 전환하는 푸드 마케팅을 하는 임무를 맡았습니다.

병원 마케팅 부서와 연락을 주고 받으며, Target market을 정하고, 잠재적 경쟁자들을 선출한 다음 경쟁력을 키워나가기 위한 전략을 세우며 차근차근 사업계획서를 완성해 나갔습니다.

고객들의 의견이 소중한 만큼, 설문조사 및 포커스 그룹 인터뷰를 통해 고객들의 평소 식습관을 확인하였으며, 그들이 원하는 음식과 현재 접하고 있는 음식들의 의견 간격을 줄이며 더불어 고객들이 비만에 관해 의식을 갖는 것에 목표를 두었습니다.

그 결과 현 헬스케어 산업에 종사하는 임원 3명을 초대해 사업 계획서의 실현 가능성을 확인하였고, 결국, 승인을 받았습니다.

프로젝트가 끝난 뒤, 일부 소비자들은 자신들의 식습관과 건강을 다시 돌아보게 되었다며, 저에게 개인적으로 고마움의 인사를 하였습니다. 그 순간 저는 고객 만족을 실현한 것에 대한 성취감을 느낄 수 있었고, 마케팅에 대한 흥미를 얻게 되었습니다.

푸드 마케팅 경험으로 인해 개인적으로 마케팅 조사에 대해 입문하게 되면서, 소비자들과의 원활한 소통, 그리고 같은 그룹 구성원 간의 협동 및 병원과의 협력 등은 저의 팀워크 능력 향상에 많은 도움이 되었습니다. 작지만 소중했던 경험과 저의 소통능력으로 KT 마케팅에 힘을 싣도록 하겠습니다.

처음 써봐서, 차별화가 되게 작성했는지...확실하지가 않네요

조언 부탁드려요!!!