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유사전공자 / 여자 / 20대중반
지금부터 면접관 분들을 ABC로 표시할게요.
대답은 사람마다 다르고 제 답변이 정답이 아니기에 칭찬받은 대답만 다 적어드리고 나머지 부분은 ~~~물결 처리하겠습니다.
(A:왼쪽분 B: 가운데분 C:오른쪽분 > 세분 다 모두 남자분이셨고 50~60대 정도 되시는 친척같은 느낌이였어요!)
입장할 때 똑똑똑
문 열고 들어가서 : 반갑습니다~(꾸벅)
B : 반가워요~(평정표 달라는 사인하셔서 얼른드림). 앉으세요~
먼저 여기까지 오시느라 정말 수고하셨습니다! 지금부터 면접을 시작할건데 30초자기소개 하고 5분스피치 한 뒤에 다시 질문하도록 하겠습니다. 마스크 끼고 있어서 혹시 안들리거나 그러시면 언제든 다시 말씀해주세요!
(이말 듣고 긴장도 풀리고, 친절하시다는 느낌을 받았습니다.)
30초 자기소개 해주세요!
1. 자기소개
저는 주변사람들로부터 유쾌하다는 이야기를 듣는 함께 있으면 즐거운 사람입니다~
알바 경험얘기~~
포부~~
(30초넘고 1분정도 되는 것 같은데 끊지않고 잘 들어주셨어요!)
B : 네! 잘들었구요, 5분스피치 시작하세요~
2. 5분 스피치 (서울시 주차난 심각 어떻게 해결 할 것인가?)
지금부터~~5분 스피치 시작하겠습니다.
현재 서울시 등록된 차량은 30만대입니다. 이것은...
B : 몇 만대라고요??
나 : 300만대입니다.
B : 맞아요! 방금은30만대라고 하셨어요~ 유쾌했어요! 하하
나 : 아,,! (웃으며)감사합니다. (제가 떨어서 말이 좀 꼬여서 긴장 풀어주실려고 일부로 지적하신 것 같았어요.)
이것은 은 서울시의 주택난, 교통 혼잡같은 다양한 문제를 야기하고 그중에서 많은 배기가스로 환경오염에도 특히 큰 문제가 되고 있습니다. 이러한 서울시의 주차난은 다양하고 복합적인 이유로 나타나고 있습니다. 저는 그중에서 제가 가장 중요하게 생각하는 원인에 대해 말씀드리겠습니다.
첫 번째는 서울로 출근 하시는 분들의 자차이용의 증가입니다. 서울 수도권에는 많은 일자리가 몰려있어 서울외곽과 인근 지역에서 출근하시는 분들이 많고~~
두 번째는 높은 토지비용입니다. 서울시의 토지값은 다른지역보다 비싸기에 토지소유자는 주차장보다 더큰 이익이 나는 주택,상가를 짓기를 원하십니다.~~
세 번째는 재산으로써 자동차의 가치증가입니다. 현재 다양한 자동차 모델과 악세사리 사업이 크게 증가했습니다. 뿐만아니라 코로나19로 차박이라는 여행 트랜드가 유행하여서 출퇴근용 자동차외에도 여행을 위한 SUV구매하시는 분들이 증가~~
해결방안에 대해 말해~~
현재 서울시에서는 그린파킹사업을 하고 있습니다~ 그 것외에도 다른 해결방안 말해보겠습니다.
첫 번째, 주차장의 잔디화입니다. 주차장을 검정색 아스팔트가 아닌 잔디로 만드는 것입니다. 주차난는 하루종일 일어나는 것이아니라 출,퇴근, 주말 등 특정시간에 나타납니다. 그래서 일정시간은 주차장으로 사용하고 그 외에는 배드민턴, 축구장으로 사용해 시민들의 여가활동녹지로 이용할 수 있게하겠습니다. 좁은 토지를 효율적~~
두 번때 대중교통 활성화입니다. 강남에서 친구만나러 갈 때 사람들이 골목끝까지 버스를 타기위해 줄을 서 있었습니다. 그래서 저는 2대의 버스를 탈수 없었고 대기시간 또한 굉장히 길어 많이 지쳤습니다. 이러한 불편함 때문에 직장인들 자동차 이용~
광영알뜰교통카드를 서울 시내가 아닌 경기도 같은 지역에서도 연계해서 하면 더욱~~
이상으로 5분스피치~
B : iot활용한 주차난해결방안은 뭐가 있을까요?
나 : 그린파킹 사업에대해 말씀드리겠습니다. 그린파킹 설명~
B : 사람들과 역할을 분담해서 일을 한 경험있으세요?
나 : 고시원가구제작을 콕표로 틴원들과 힘을 합쳤고 좋은 성적을 거둔 경험이 있습~
(A분 질문 순서로 넘어가기 전에 A분께서 대답 잘 들었어요~ 그러면 이제 다른 질문을 해볼께요~ 이런식으로 넘어가셨습니다.)
A : 좋은 공무원or 나쁜 공무원+가장중요하게 생각하는 공직가치3개(이것보다 훨씬 친절하고 뭐든 아는 거 있으면 말해봐~라는 식으로 질문해주셨어요)
나 : 나쁜 공무원이 아무래도 더 기사화 되고 이슈되는 것 같습니다. 그래서 좋은 공무원들이 훨씬 많은데 알려지지 않은 것 같아 아쉬움이 커서 저는 좋은 공무원 사례에 대해 말해보겠습니다. 충주시공무원 유투브 하시는거랑 친절 섞어서 말씀드렸습니다.
그래서 제가 생각하는 중요한 공직가치는 친절이고 나머지 2개는 비밀엄수와 소통이라고 생각합니다.
먼저 친절은 위에 사례와 같이~~
비밀엄수는 LH사건처럼 건축직 공무원에게 특히~
소통은 안전관리자로 일하면서 한건축물 지을 때 다양한 기술자들과 협력~
그래서 저는 친절, 비밀엄수, 소통이 가장 중요하다고 생각~
A : 네! 답변 아주 잘 들었습니다. 좋은 공무원에 대해 말씀해주셔서 감사합니다. 그렇다면 공무원에서 내가 잘 할수 있는 역량, 강점 있으시면 말씀해주세요.
나 : 저는 어떤 민원인이 와도 침착함을 유지할 수 있는 것이 제 장점입니다. CGV아르바이트를 하면서 하루에 적게는50명에서 많게는100명이 넘게 많은 고객을 응대한 경험이 있습니다. 좋은 고객님들도 많았지만 영화를 다보고 나와서 재미없다고 표를 던지며 환불을 요구하시는 손님, 카라멜 팝콘을 시키시고 너무 달다고 환불해달라고 하시는 손님이 많았습니다. 그럴 때 저는 ‘고객님 카라멜팝콘이 너무 다시다구요? 그런데 이미 고객님께서 팝콘을 드셔서 환불이나 다른 맛으로 교환이 어려우세요~’라고 안되는 점을 조목조목들어서 침착하게 응대했습니다. 그러면 대부분의 고객님들이 맨 처음에 화내시다가 점점 누그러들거나, 본인이 방금 화냈던 것에 무안에하시며 돌아가는 손님들이 많았습니다. 이런 고객응대 방법을 민원업무에도 대응해서 어떤 민원인 분들이 오셔도 침착함을 잃지 않고 응대하는 것이 제 강점이라고 생각합니다.
A : 네. 공무원으로써 정말 좋은 자세네요!(뜻밖의 칭찬에 놀랐습니다.)
B : 네 그러면 이제 혹시 친구와 다퉜거나 갈등 해결한 경험있으신가요?
나 : 네. 친한 언니와 간 유럽여행에서 ~~
C : 서울시 공무원이되서 뭐하고 싶으세요? 뭐 잘할 것 같으신거 있으세요?
나 : 주택과에서 일하고 싶습니다. 모도시공사에서 실습할 때 시민들 굉장히 기뻐하시는 모습보고 뿌듯함을~~
C : 그건 매우 좋은 예시인데 재개발 시 주민과 갈등 많이 발생해요. 이건 한 두명이 몰려오는 게 아니라 단체로 몰려와서 민원하는 데 어떻게 설득하실거예요?
나 : 네. 실제로 그런 사례도 많이 있는 걸로 알고 있습니다. 제가 살고있는 동네에도 비슷한 일이 있었습니다. 누구나 실어하는 혐오시설인 구치소가 집 근처에 지어진다고 해서 동네에 사시는 분들이 현수막을 걸로 시위하는 등 많은 갈등이 있었습니다. 그런데 여러 타협 끝에 구치소가 일정기간 머무른 후에 다른 곳으로 이전하게 되면 공원과 도서관을 만들어 준다고 했습니다. 마을 분들은 탐탁지 않으셨지만 어쩔 수 없이 지어졌습니다. 그리고 현재는 구치소가 이전했는데 이전에 건설할 때 한 약속인 공원과 도서관 같은 시설이 아닌 아파트 단지가 들어 온다고해서 마을 주민분들이 굉장히 분노에 차셨습니다.
그래서 저는 이것을 지켜보며 제가 만약 공무원이 되어서 지역 분들을 설득한다면 설득할 때 제가 약속한 일은 반드시 지키는 공무원이 되어야겠다고 생각했습니다.
C :오...엄청 좋은 사례네요. 그런 마음가짐 아주 좋네요. 좋은 공무원이 되실 것 같아요!(면접관들 중에 특히 지쳐보이셨는 데 칭찬주셔서 놀랐습니다.)
C : 주택관련 아는 정책 있으세요?
나 : 터무늬있는집 인상깊게 봤습니다. 터무늬 있는집이란~
C : 그렇게 국가에서 지원을 하게되면 어떤문제가 발생할 것 같으세요?
나 : 혜택을 받는 사람과 받지는 못하는 사람사이의 차별이 발생~
C : 그럼 그런 차별을 해결하기 위해서는 어떻게 해야할까요?
나 : 음,,,,생각할 시간을 잠시만 가지겠습니다...(3초정도 흐른 후)그런 부분은 굉장히 어려운 것 같습니다. 공무원은 부족한사람은 잘살수 있도록 도와주고 잘사시는 분들은 지금 현상을 유지할 수 있도록~~
그래서 이런 점을 해결하기 위해서는 젊은 청년 같은 경우에는 세대를 이끌어가는 미래세대, 어르신은~~ 서로 세대한의 소통의 필요할~
B : 네 면접 끝나셨습니다.
나 : 벌써요?(실제로 체감 상 10분정도라고 생각했는데 끝난다고 해서 엄청 놀랐습니다.)
B : 네~
나 : 감사합니다. 저녁 맛잇게드세요~
★받은 질문 정리
30초자기소개
2. iot활용한 주차난해결방안은 뭐가 있을까요?
3. 사람들과 역할을 분담해서 일을 한 경험있으세요?
4. 그렇다면 공무원에서 내가 잘 할 수 있는 역량, 강점 있으시면 말씀해주세요.
5. 혹시 친구와 다퉜거나 갈등 해결한 경험있으신가요?
6. 서울시 공무원이되서 뭐하고 싶으세요? 뭐 잘할 것 같으신거 있으세요?
(꼬리) 그건 매우 좋은 예시인데 재개발 시 주민과 갈등 많이 발생해요. 이건 한 두명이 몰려오는 게 아니라 단체로 몰려와서 민원하는 데 어떻게 설득하실거예요?
(꼬리)주택관련 아는 정책 있으세요?
(꼬리)그렇게 국가에서 지원을 하게 되면 어떤 문제가 발생할 것 같으세요?
(꼬리)그럼 그런 차별을 해결하기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
★면접 분위기
일단 저는 마지막9번이여서 괜찮은 편이였어요. 이미 많은 면접으로 지치셔서 압박이나 이런 느낌은 없었고 그냥 친절하게 대해주셨어요! 그중에 오른쪽에 계신 분은 본인 질문 할 때 빼고는 눈감고 있거나 눈 비비고 계셨어요. 저는 ‘역시 다들 힘들구나’하면서 긴장 풀려서 오히려 잘 볼 수 있었던 것 같아요!
(같은 면접관으로 친구랑 같이 봤는데 친구는 5번이였는데 저만큼은 면접관분들 지쳐있지 않으셨고, 저보다 꼬리질문도 많았다고 했어요~ 순서의 영향도 어느정도 있는 것 같아요!)
★머리 및 정장
저는 건축직이였고 남자여자 비율은 5:5였어요!
여자: 모두 검정색 정장이엿고 그 안에서 자켓의 유무, 바지냐 치마냐 이걸로 나눠졌어요! 저는 머리를 승무원 망머리(거미줄같은 망 못해서 리본머리망했습니다.)로 엄청 깔끔하게 하고 갔습니다. 그런데 실제로 가보니 머리 망한 여자분들보다 그냥 단정히 중간높이로 포니테일 하신분들이 더 많았습니다.(머리기신분들도 포니테일이 많았어요.)
남자: 정장 색깔되게 다양했어요! 전부 획일적으로 검정은 아니엿고 검정, 네이비, 연회색, 진회색 등 엄청 다양했어요! 그리고 머리는 생각보다 왁스로 정돈하고 계신 분들은 절반정도 밖에 없었던 것 같아요!
★면접 진행순서
저는 9번이여서 5시15분에 면접이 시작하는 걸로 되어있었습니다.
여기서 중요한건 대기실에서 이동하는 시간입니다. 여기서 30분 뺀 4시 40~45분부터 9번을 호명하셔서 복도에 줄을 서 계셔야 합니다!(저는 5시쯤에 이동할 줄 알고 35분에 화장실갔다가 진짜 면접 못 볼뻔했어요,,,ㅜㅜ)
10시30분도착 > 11시45분부터 출석체크하고 휴대폰/무선이어폰 제출 > 4시40분까지 자유롭게 자료보고 대기실에 있었습니다.(저는 대기실이 너무 추워서 중앙복도에 나와있거나 화장실 가는 쪽 벤치에 앉아있었어요./추위많이 타시면 담요나 겉옷 챙겨가시는거 추천드립니다. 밖에 나가기 너무 귀찮았어요.)
★부대시설
흡연부스, 화장실 자유롭게 이동가능
저는 편의점 김밥, 샌드위치(둘 중 하나), 초코바1개(필수), 생수1변(필수) 챙겨가시는 걸 추천드립니다.
저는 9번이여서 10시30분~5시까지 초코바랑 초콜릿, 마카롱 먹어서 진짜 집중력떨어지고 너무,,,,힘들었어요ㅜㅜ
사람들1시쯤?에 복도에서 삼각김밥, 편의점 김밥드시는 분들 생각보다 많아요!
★주의사항
복도에 간식바구니가 있어서 저희껀가? 했는데 면접심사위원분들 간식이더라구요!
★면접총평
일단 면접관분들을 너무 잘만난 것 같습니다. 제가 하는 질문에엄청 집중해서 들어주실려고 노력하시고 가끔씩 칭찬도 해주셔서 긴장이 점점 풀려서 잘 볼 수 있었습니다. 이번에 올라온 후기보니까 전공질문보다는 다들 경험형 질문이 엄청 많다는 느낌을 받았는데 저 또한 마찬가지였습니다.
C면접관분이 건축관련 된 교수님? 같은 분위기가 나서 모르는 전공 질문할까봐 엄청 걱정했는데 의외로 다른 거 물어보셔서 놀랐습니다.
각자 맡으신 역할이 있으신 것 같았습니다.(A는 공직관, B인성, 경험 C전공관련 지식 > 카테고리로 나누면 이런 느낌이였습니다.)
저는 들어가서도 인사잘하고, 질문하실때도 엄청 똘망똘망하게 쳐다보면서 고개 끄덕이려고 노력했습니다. 이런 점이 조금 좋게보여서 질문의 난이도가 쉽지 않았나도 생각해보았습니다. 좋은 면접관분들도 많으시니까 다들 걱정하지 마시고 편하게 보고 오세요!
첫댓글 거의 18시에 나오셨겠네요, 고생 많으셨어요.
진짜 유쾌하고 즐거운 분이실 듯~
상세하고 친절한 후기 감사합니닷^^
복기 감사합니다~ㅎㅎ 혹시 5분 스피치 작성은 한 방 안에 한 명씩 들어가서 쓰는 건지 궁금합니다 !!
저는 9번이여서 인원수가 적은거 일수도 있는데 17조,18조,20조,21조 9번끼리 총4명 한 교실에서 5분스피치 작성햇습니다.
책상은 2개합쳐져있는 크기로 3×3줄로 총9개잇엇어요!(아마 많으면 9명 정도도 들어가지 않을까? 합니다!)
면접시간30분전에 (저는5시15분시작이엿는데 4시40분에 5분스피치 작성하러 이동햇어요.) 복도에 호명하면 밖으로 나가서 계단올라서 3분정도 걸으면 5븐스피치 작성하는 교실 도착> 약간의 안내> 5분스피치 용지묶음받음 >잠시대기> 시작하라고 말씀하시면 시작
다적고 바로 면접장으로 이동. 5분스피치 정리하는 시간은 거의 없다고 보시면되요. 바러 옆강의실가는 복도 걷는 시간정도??2분 남짓입니다.
@합격할꺼야이야이야내나이가어때서 감사합니다 ㅎㅎ