TRIZ : 창의적 문제해결방법
<4개의 발견>
발명문제의 정의, 발명의 수준, 기술 시스템 진화의 유형
1. 발명문제의 정의
: 발명 문제른 적어도 한 개 이상의 모순을 포함한다.
2. 발명의 수준 5가지
수준 1️⃣ : 해당분야 전문가들의 익숙한 방법을 이용한 해결, 비율 32%, 필요지식 -> 개인지식
수준 2️⃣ : 현재 시스템에서 기능을 추가하여 이루어지는 개선, 비율 45%, 필요지식 -> 동일 산업 내 지식
수준 3️⃣ : 현재 시스템의 획기적 개선, 비율 18%, 필요지식 -> 타 산업 내 지식
수준 4️⃣ : 신개념의 시스템 창조, 비율 4%, 필요지식 -> 과학
수준 5️⃣ : 신개념 선구자적 발견, 비율 1%, 필요지식 -> 새로운 과학
3. 발명의 유형 40가지
• 분할(분열) : 시스템이나 대상물을 독립적인 부분으로 나눈다. 대상물을 분해하기 쉽게 만든다. 분할이나 분열의 정도를 높인다.
ex) 커다란 하나의 케이크 보다 컵케이크를 만든다. 그러면 사람들은 자기 취형에 따라 꾸밀 수 있고 다양한 입맛을 제공할 수 있다.
- 조립식 가구, 베니스식 블라인드, 모듈로 된 컴퓨터 부품
• 분리(추출) : 대상물 또는 시스템에서 필요한 부분만 분리하거나 방해되는 부분을 제거한다.
ex) 정비와 운영 업무를 외주한다.
- 압축 공기가 필요한 건물에서 요란한 압축기를 건물 밖에 위치시킨다.
• 국소적 성질 : 대상물의 각 부분 또는 사용하는 시스템의 기능을 그 작동에 가장 적합한 조건으로 만든다. 대상물들의 각 부분들을 차별적이고 유용한 기능을 수행하게 한다.
ex) 지우개가 달린 연필, 식당 내의 아이들 구역
- 다기능 공구, 못뽑이가 있는 망치
• 대칭 변환(비대칭) : 대상물 또는 시스템의 모양을 대칭에서 비대칭으로 바꾼다. 만약 대상물이 비대칭이면 비대칭 정도를 증가시킨다.
ex) 부서의 예산을 모두 일률적으로 올리거나 내리는 것이 아니라 부서마다 각각 다르게 정한다.
- 비대칭 혼합용기
• 통합(합병) : 동일하거나 비슷한 대상물을 모아서 가까이 놓는다.
ex) 종이가 책으로 만들어지고, 책은 도서관으로 집결된다.
- 오디오세트, 회로판에 있는 전자칩들
• 다기능성(범용성/다용도) : 대상물 또는 시스템의 부분이 여러가지 기능을 할 수 있도록 만든다. 다른 부분의 필요성을 제거한다. 부품과 작업 횟수가 줄고 유용한 특성과 기능은 유지된다.
ex) 다용도 원리는 사람에게도 적용된다. 교차기능 훈련은 하나의 기능 대신 다기능을 보유하기 때문에 고용의 안전성을 보장한다.
- 치약이 포함된 칫솔 손잡이, 침대용 소파
• 포개진 인형 : 한 개의 대상물을 다른 것 안에 넣는다. 각 대상물을 차례로 다른 것 안에 넣는다. 한 부품이 다른 부품 안에 있는 빈 공간을 통과하게 만든다. 이 원리는 러시아의 나무로 된 인형들이 다른 인형 안에 각각 포개어지는 것을 보고 만들어졌다.
ex) 계량 컵이나 계량 스푼, 기름 탱크의 이중 벽
- 라디오 안테나, 줌렌즈
• 무게보상 : 시스템이나 대상물의 무게를 상쇄시키기 위하여, 양력을 제공하는 다른 대상물과 결합한다.
ex) 회사는 지지부진한 제품을 잘 팔리는 제품과 연계시킴으로써 매출을 증대 시킨다.
- 건설용 기중기, 통나무
• 선행 반대조치(사전 반대 조치) : 해로운 효과와 유용한 효과가 함께 작용할 필요가 있다면, 이 작용은 해로운 효과를 제어하기 위해 반대 작용으로 변경되어야 한다.
ex) 변화와 혁신은 일반적으로 조직에서 저항을 받게 된다. 영향력 있는 사람들을 끌여들여라. 그러면 그들이 변화의 계획 수립에 참여할 수 있고 두려워하지 않게된다.
- PH가 높은 물질로부터의 해를 막기 위해서 수용액을 이용한다.
• 선행 조치(사전조치) : 대상물 또는 시스템의 필요한 변화는 요구가 있기 전에 그것을 시행한다.
ex) TV방송 출연 요리사는 항상 모든 재료를 사전에 계량하여 깔끔한 작은 접시에 담아둔다.
- 미리 풀칠해 둔 벽지, JIT에서의 간판 배열
• 사전 보상 : 시간이 지나 대상물 또는 시스템의 신뢰도가 상대적으로 낮아지는 것을 보상하기 위해서 사전에 비상수단을 준비한다.
- 예비 낙하산, 도난 방지를 위한 상품의 바코드
• 높이 맞추기(같은 수준으로 물건 가져가기) : 위치 에너지에 맞서서 일해야 하는 필요성을 제거하기 위해 동작 조건을 변경한다.
ex)계층 조직이 좀 더 수평적인 조직으로 변경한다.
-물체가 올려 지거나 내려가지 않도록 작업조건을 변화시킨다.
• 다른 길로 돌아가기 : 문제 해결에 사용되는 작용을 반대로 한다. 움직일 수 있는 부분은 고정시키고 고정된 부분은 움직이게 한다.
ex) 패스트 푸드 대신 슬로우 푸드, 늘어나는 출퇴근 시간 대신에 재택근무
- 딱딱한 부분을 무르게 하기 위해서, 바깥쪽을 가열하는 대신 안쪽을 얼린다.
• 곡률증가(구형화) : 정사각형, 직사각형, 정육면체, 도는 평평한 부품, 또는 외형을 이용하는 대신에 곡선 또는 둥근 형태를 이용한다. 평면을 구면으로 바꾼다.
ex) 팀 리더를 돌아가면서 한다.
- 건축물에서 강도를 높이기 위해서 아크나 돔을 사용한다.
• 동적 부품(역동성) : 대상물 또는 시스템을 각각 상대적으로 움직일 수 있는 부분으로 갈라놓는다.
ex) 카페테리아 식 보험은 직원들이 원하는 보험의 종류, 건강 적용 범위를 선택하게 해 준다.
- 조정가능한 핸들, 의자, 거울 ,버터플라이 키보드
• 과부족 조치 : 100% 만족스런 효과를 얻기 힘들면 어느 정도의 효과를 거두는 대신 문제를 단순화한다.
ex) 페인트칠 할 때 과도하게 뿌린 다음에 초과된 부분만 제거한다.
- 호퍼 , 이미지 압축기술
• 차원 바꾸기(또 다른 차원) : 2차원 또는 3차원 공간으로 대상물 또는 시스템을 이동한다.
ex) 3차원 사진인 홀로그램, 3차원 효과가 있는 IMAX 영화
- 프레젠테이션을 위한 적외선 컴퓨터 마우스는 평면이 아니라 공간상에서 움직인다.
• 기계적 진동 : 대상물 또는 시스템을 진동하게 한다.
ex) 소리 대신에 진동은 이동 전화 또는 호출기에서 전화 또는 메시지의 착신을 사람 에게 알려주는데 사용된다.
- 진동하는 날을 가진 전자 조각칼 , 진동을 이용하여 분말을 배분한다.
• 주기적 작동 : 연속적인 작동 대신에 주기적인 또는 맥동적인 작동을 이용한다. 만일 작동이 이미 주기적이라면 주기의 크기 또는 주파수를 변경한다.
ex) 정오 시간의 낮잠은 지적 작업의 효율을 높여준다고 연구자들은 제안한다.
- 해머로 물체를 반복해서 두드린다.
• 유익한 작용의 지속 : 작업을 지속적으로 수행하며, 대상물 또는 시스템 모든 부품을 항상 최대 부하에서 작동시킨다. 쉬거나 간헐적인 작용은 모두 제거한다.
ex) 이동하면서 공부하기, 무단 변속기 (CVT)
- 플라이휠은 자동차가 멈출 때 에너지를 저장해서 모터가 최적의 힘으로 작동하도록 유지해 준다.
• 서두르기(고속 처리) : 공정이나 어던 단계 (예: 파괴적이거나, 해롭고 위험한 공정)를 고속으로 처리한다.
ex) 우유를 저온 살균하는 전통적인 방법은 15초 동안 72℃까지 가열한다.
- 사업에서 때로는 천천히 완전한 작업을 수행하는 것 보다 신속하게 행하는 것이 더 중요할 수도 있다. IBM의 설립자인 토머스 왓슨(Thomas J. Watson)은 다음과 같이 말했다. “만약 당신이 성공하기를 원한다면, 당신의 실패율을 두 배로 하시오.”
• 전화위복(해로움을 이로움으로) : 전화위복은 “레몬을 레몬수”로 만드는 것과 같다. 긍정적인 효과를 얻기 위해서 해로운 인자 (특히 환경이나 주위의 해로운 효과)를 사용한다.
ex) 조직에서 불평과 파괴적인 비판은 부정적인 “부담”이지만 이것은 조절되어, 긍정 변화를 가져오곤 한다.
- 울적한 기분을 노래하는 것 또한 예이다. 가수는 개인적인 고난을 다른 사람들을 위한 즐거움으로 돌린다.
• 피드백 : 프로세스 또는 작동을 개선하기 위해서 피드백일 도입한다. 만약 피드백이 이미 사용되고 있다면, 그 크기 또는 영향력을 바꾼다.
•통계적 공정관리(SPC), 오디오 회로에서 자동 볼륨 제어
• 매개체 : 중간매개 전달자 또는 중간매개 공정을 사용한다.
ex) 중립적인 제삼자는 힘든 협상의 매개체 역할을 할 수 있다. 판매 촉진을 위해서 소비자가 공평한 전문가라고 인정하는 중개자를 추천 할 수 있다.
- 해머와 못 사이에 사용되는 목수의 못박는 기구
• 셀프서비스 : 대상물이나 시스템이 유용한 보조 기능을 수행하게 함으로써 스스로 서비스하게 한다.
ex) 셀프서비스 패스트푸드 식당
- 어떤 검색 엔진은 웹 사이트를 사용하는 빈도를 가지고 품질의 척도로 쓰며, 더 많은 사람이 방문할수록 더 높은 추천 순위를 기록한다. 이것은 피드백과 셀프서비스의 조합이다.
• 복제 : 이용할 수 없거나 비싸거나 깨지기 쉬운 물건 대신에 간단하고 값싼 복제물을 사용한다.
ex) 실제 모형 대신 가상 모형을 사용한다. 직접 측정하는 대신 사진으로 측정한다.
- 태아의 건강을 알아보기 위해서 소노그래프를 이용한다.
•값싼 일회용품 : 어떤 품질은 손해 보면서(예를 들어 서비스 기간과 같은) 몇 개의 값싼 물건으로 비싼 물건을 대체한다.
ex) 일회용 종이와 플라스틱 식기, 일회용 수술 도구, 일회용 보호의류
- 기저귀의 세탁비용을 없애기 위해서 1회용 기저귀를 사용한다.
• 기계적 상호작용의 대체 : 기계적인 방법을 감각(광학, 음향, 맛 또는 냄새) 방법으로 대체한다.
ex) 우리는 의사소통과 비즈니스에서 새로운 상호작용이 증가하는 것을 또한 명확히 볼 수 있다. 인간 사회가 시작되었을 때 모든 대화는 얼굴을 맞대고 했다. 하지만 지금은 글, 전신, 전화, 팩스, 전자우편, 화상회의 그리고 그 밖의 다른 수단으로 대화를 한다.
- 서식을 채우는 대신 터치스크린 방식으로 소매 소비자가 데이터를 입력한다.
• 공기압과 수압 : 대상물 또는 시스템의 고형 부품 대신에 기체 또는 액체(예를 들면 공기로 부풀리기, 액체로 채우기, 공기쿠션, 액체 정역학)를 사용한다.
ex) 겔로 채워진 신발 밑창. 나이키에어
- 유체 시스템에서 바퀴를 감속시킬 때 에너지를 저장하여, 나중에 가속할 때 재사용한다.
• 유연한 막과 얇은 필름 : 3차원 구조물 대신에 유연한 막과 얇은 필름을 사용한다. 유연한 막과 얇은 필름을 사용하여 대상물 또는 시스템을 외부 환경과 격리한다.
ex) 음료용의 무거운 유리병은 알루미륨 같은 얇은 금속 또는 얇은 플라스틱 재료로 만든 캔으로 대체되었다. 수압이 역시 사용된다. 음료의 압력은 캔을 단단하게 만든다. 강도가 약해지지 않으면서 무게가 감소된다.
- 물침대
• 다공질 재료 : 대상물을 다공질 재료로 만들거나 다공질 재료를 첨가한다. (삽입, 코팅등)
ex) 첨단 기술의 극세사는 이제 잘 알려져 있다. 작은 구멍은 물의 통과는 막지만, 습기의 증발은 가능하다.
- 무게를 줄이기 위해서 구조물에 구멍을 뚫는다.
• 광학특성 변경(색상변경) :대상물 또는 그 외부 환경의 색깔이나 투명도를 변경한다.
ex) 형광 펜
- 기업 색깔의 창조 (맞춤 색깔의 사용으로 강력한 브랜드 이미지를 창출한다.)
• 동질성 : 대상물을 똑 같은 재료(또는 동일한 특성을 가진 재료)와 상호 작용하게 한다.
ex) 같은 곳에 배치된 프로젝트 팀
- 용기와 내용물이 반응하는 것을 방지하기 위해서 내용물과 같은 재료의 용기를 사용한다.
• 폐기와 재생 : 기능을 완수한 대상물의 일부를 폐기하거나 (분해하거나 증발시켜서 폐기함)작동하는 도중에 그것을 변경시킨다.
ex) 비즈니스에서 프로젝트 조직은 폐기와 재생의 좋은 예이다. 좋은 프로젝트는 끝마쳐야만 한다. 그러면 조직은 결국 해체될 것이다. 그 조직원들은 새로운 프로젝트에서 다시 자신의 기술을 사용할 수 있다. 모든 업무에서 지식과 기술은 일하는 동안과 재교육을 받는 동안에 직접적으로 새로워지고 개선된다.
- 녹는 알약 캡슐
• 파라미터 변경(속성변환) : 대상물의 물리적 상태를 바꾼다. 농도 또는 밀도를 바꾼다. 유연성의 정도를 바꾼다.
ex) 고객 주문 생산 시스템은 고객 자신이 원하는 것에 딱 맞게 제품을 설계할 수 있도록 더 많은 유연성을 고객에게 부여한다.
- 시럽이 들어있는 초콜릿 사탕의 제조 : 시럽을 얼린 후 액체 초콜릿에 잠시 담근다.
• 상태전이 : 상태전이 과정에서 생기는 현상을 이용한다. (예를 들면 부피변화, 열의 손실 또는 흡수)
ex) 조직이 구조 변경을 할 때 (인수와 합병 또는 내부 변화), 이에 수반되는 현상은 상전이에 있어서의 열과 유사하다. 즉, 많은 혼란이 있게 된다. 이 혼란 기간을 이용하기 위한 건설적인 방법은 새로운 전략으로 비즈니스 시스템을 배열하는 새로운 방식을 찾기, 고객 또는 공급자와 새로운 제휴 맺기, 그리고 쓸모없는 관습을 폐기하기 등을 포함한다.
- 프로젝트의 각 단계, 즉 개념- 출생- 발전- 성숙- 쇠퇴 단계의 요구 사항을알아차린다.
• 열팽창 : 물질의 열팽창(또는 수축)을 이용한다.
ex) 부품을 단단하게 조립하기 위해서 안에 들어갈 부분은 냉각시키고, 밖에서 싸는 부분은 가열하여 조립한다.
-자동차의 리프스프링
• 강산화제 : 일반 공기를 산소가 풍부한 공기로 대체한다. 산소가 풍부한 공기를 순수 산소로 대체한다.
ex) 강의 형태의 교육 훈련 대신 모의실험과 놀이 등을 사용한다.
- 잠수용 산소통
• 불활성 환경 : 정상의 환경을 불활성 환경으로 바꾼다. 공정을 진공상태에서 진행한다.
ex) 아르곤 기체를 이용하여 뜨거운 금속 필라멘트의 파손을 막는다.
-창고에서 솜에 불이 붙는 것을 방지하기 위해서 창고로 옮길 때 불활성가스로 처리한다.
• 복합 재료 :균일 재료를 복합(다층)재료와 시스템으로 바꾼다.
ex) 조직에서 각 전문 분야 협력의 프로젝트 팀이 한 분야의 전문가 집단들보다 더 효과적인 경우가 가끔 있다. 마케팅, 교육, 학습 및 오락에서도 한 가지 매체실행 보다 멀티미디어 프레젼테이션이 훨씬 더 낫다.
- 비행기 동체의 복합재료는 가볍고 강하고 유연하다.
출처 : 네이버