0.제목ㅡ시청 민원인용 PC 모니터 노후 및 스크래치 심함 0.위치ㅡ1층 민원실--->세무과--> 창가에 있는 PC 0.실태ㅡ 1) 세무과입구 옆--> 프린터 옆에 있는 PC = 화면 스크래치 매우 심함 *** 2) 1층홀 유인물 놓여있는 구석 2대 중 = 좌측PC = 마우스 커서 - 고정 안되서 제멋대로 움직임 0.제안ㅡ<1층홀 2대 + 민원실2대> = 노후도 심하여, 여건되면 교체 및 수리 필요. ::: 코로나 시국에 2년간 사용 못했고, 모니터 및 마우스 등 전반적 수명 다하여, 교체 검토 필요합니다. 0.참조ㅡ사진(크게 보면 스크래치 보임) 0.수고하세요
담당자회계과/이재수, 열린민원과/곽은지연락처02-3677-2209 ,02-3677-2487답변일2022-06-09 16:27:40내용1. 안녕하십니까? 귀하께서 시정모니터에 신청하신 민원(접수번호202205261650049848)에 대한 검토 결과를 아래와 같이 알려드립니다.
2. 귀하의 민원내용은「시청 민원인용 PC 모니터 노후 및 스크래치로 교체 검토 요청」으로 이해됩니다.
3. 귀하의 민원사항에 대한 답변은 다음과 같습니다.
- 1층 민원실에 위치한 민원인용 컴퓨터의 화면 스크래치는 화면 보호 필름에 생긴 것으로 확인되어 제거하여 깨끗이 사용 가능하도록 조치하였습니다. 추후 컴퓨터 성능과 교체 가능한 내구연한 등을 고려하여 공용 컴퓨터로 쓰기에 불편함이 없도록 유지 관리토록 하겠습니다.
- 아울러 시청사 본관 1층 로비 내 노후된 컴퓨터 및 모니터 등은 조속한 시일 내에 새로운 컴퓨터 및 모니터로 교체할 예정임을 알려드립니다.
4. 귀하의 불편함에 충분히 공감하며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 과천시 열린민원과(☎02-3677-2487), 회계과(☎02-3677-2209)로 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.