1. 서버 / 캐릭터명 : k5아슬란 / 캐릭터 삭제됨
2. 발생 일시 : 2023년 9월27일 업데이트 이후
3. 발생 현상 : 업데이트 이후 폰에 저장된 구글계정이 한개뿐인데
해당 계정으로 게임 접속했더니 내 캐릭터가 싹 삭제되어있고 하나도 안보임
4캐릭터를 키워놨었고 30~36렙 입니다
구글계정명 : 3aa8cc2cc7@gmail.com
4. 휴대 기기명/OS 버전 : sm-g935s / 안드 11
캐릭터 정보 빨리 복구해주세요 해당 이메일로 답변 주셔도 됩니다.
3aa8cc2cc7@gmail.com
※ 스크린샷 혹은 동영상 첨부가 가능할 경우 첨부 부탁 드립니다.
※ 인게임에서 발생한 버그는 설정 - 계정 - 고객센터를 통한 문의를 통해 가장 빠른 답변을 받을 수 있습니다.
※ 결제, 환불 문의는 인게임 고객센터를 이용 부탁 드립니다.
첫댓글 안녕하세요. 모험가님 해당 게시판에서는 확인 가능한 정보가 제한적이어서
바로 도움을 못 드리는 점 양해 부탁드리며
번거로우시겠지만 정확한 정보 확인을 위해
고객센터로 문의 부탁드립니다.