예약시 유의사항 |
☞ 예약시 여권상의 정확한 영문이름,주민번호를 알려주세요. ☞ 일정상 입력된 호텔은 부득이한 경우 동급의 다른 호텔로 변동가능합니다.
[항공정보] ☞ 귀국일 변경 고객님과 좌석 업그레이드 고객님의 좌석은 대기석으로 예약받습니다. (좌석 OK여부는 추후 통보해드립니다.) - 귀국일 변경 시 20만원~35만원 추가( 변경일에 따라 요금이 다릅니다.) - 항공사 마일리지를 이용하여 좌석을 비지니스클래스로 업그레이드 하실 경우 마일공제 & 추가요금 담당자 문의요망 ☞ 기내서비스는 최소 출발 3일전 신청하셔야 합니다. 기내서비스는 확정사항이 아니므로, 인천공항수속시 확정여부 확인이 가능합니다. (베시넷, 키즈밀, 특수식, 휠체어 등) ☞ 하나투어는 영업 보증보험 22억 1천만원 가입(기간:2011.1.1~2011.12.31)되어 있습니다. |
공항이용시 유의사항 |
☞ 2007년 3월을 기하여 국제선을 이용하는 승객을 대상으로 액체류에 대한 검색이 강화되었습니다. 용기당 100ml를 초과하는 화장품, 치약류, 헤어젤 등 기타 액체류 물품은 기내반입이 제한되며 총 1리터(1인당)가 넘는 경우 공항압수 등의 조치가 있을 수 있습니다. (단, 탁송수하물은 제한사항 없음) 또한 이로 인하여 출국수속시간이 지연될 수 있사오니 미팅시간을 엄수하여 주시기 바랍니다. 수하물 탁송의 경우 카메라,핸드폰,귀중품등은 보상불가로 직접 휴대하셔야 합니다. 탑승전 해당항공사(선박,운송업체등)로 필히 사전신고된 일정액 만 보상되므로,수하물 탁송시 주의가 요구됩니다. 기획여행상품은 단체항공권 이용조건으로, 출국일 공항에서 탑승좌석이 배정되므로 일행과 좌석이 분리되는 경우가 발생될 수 있습니다.이점 양해바랍니다. |
안전사고 유의사항 |
여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 이를 방지하기 위하여 일정 및 자유시간 중 가이드의 안내사항 및 안전수칙을 준수하여 주실 것을 당부드립니다. 이용자 본인의 과실로 인한 안전사고의 경우는 이용자 본인이 책임을 지게됩니다
특히 현지에서 선택하는 옵션관광에 대하여는 안내하는 가이드로부터 해당 활동의 안전에 대한 주의사항을 듣고 현지사정,이용자 본인의 건강상태 ,예상되는 위험의 내용들을 고려하여 심사숙고후 참여여부를 결정하여 주시기 바라며,만약 가이드 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여하던 중에 발생한 안전사고에 대하여는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다 |
해외여행 안전정보 |
2009년 3월 개정된 문화체육관광부 관광진흥법 14조에 따라, 해외여행자 보호를 위한 해외여행경보단계(4단계: 여행유의/자제/제한/금지)는 출국전 외교통상부 [해외안전여행 홈페이지] (www.0404.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 출국전 상기 홈페이지에서 해외여행자 인터넷자율등록제 이용도 권장드립니다. |
| 유류할증료 |
유류할증료는 국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토해양부의 '항공요금과 유류할증료 확대 방안'에 따라 인상금액이 반영될 수 있습니다. ※국제선의 유류할증료가 인상됨에 따라 2009년 9월 1일부로 유류할증료는 상품가외 별도로 반영 됩니다. |
| 선택경비 |
객실 1인 사용시 추가요금 : 전일정 9박에 270,000원 입니다. 귀국일 변경시 항공추가요금 : KRW400000 안내원봉사료(가이드/기사 등 TIP)와 선택관광경비,일부지역의 물값을 포함한 개인비용은 고객의 필요나 선택에 의하여 현지에서 지불되는 선택경비입니다. |
| 특별약관 |
[예약금 규정] - 예약후 3일이내(~3일)에 1인당 400,000원의 예약금을 입금하셔야 합니다. 예약금을 입금하지 않으실 경우,예약이 확정되지 않습니다. [취소료 규정] 이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로서, 취소시 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. - 여행개시 21일전(~21)까지 통보시: 계약금 환급 - 여행개시 20일전(20~20)까지 통보시: 100,000원 배상 - 여행개시 16일전(19~16)까지 통보시: 300,000원 배상 - 여행개시 11일전(15~11)까지 통보시: 500,000원 배상 - 여행개시 7일전(10~7)까지 통보시: 700,000원 배상 - 여행개시 3일전(6~3)까지 통보시: 1,000,000원 배상 - 여행개시 1일전(2~1)까지 통보시: 1,300,000원 배상 - 여행개시 당일 통보시: 여행요금 중 50% 배상 [취소료 규정 안내] 특별약관이 적용되는 경우에 한하여 고객님은 해당 취소료에 대한 증빙을 여행사에 요청할 수 있습니다. |
| 쇼핑정보 |
♠ 기분좋은 차별! 하나투어의 약속 하나투어는 고객님의 소중한 여행을 위해 쇼핑문화 개선에 앞장서겠습니다. | [쇼핑시 유의사항] ☞ 고객님께서 구입하신 물품의 교환 및 환불 처리는 고객님과 쇼핑센터간의 계약사항으로 이루어 집니다. ☞ 물품의 교환 및 환불 처리는 귀국 후 7일 안에만 가능합니다. ☞ 교환 및 환불 처리는 물품의 도착 시점으로부터 10일 ~ 최대 3개월 정도가 소요되며, 카드 구입시의 환불금액은 환율차에 의해 달라 질 수 있습니다. 또한 환불수수료는 물품 구입가의 5%~20%가 부과됩니다. ☞ 고객님의 단순변심, 사용 후 및 훼손 후의 교환 및 환불은 어떤한 경우에도 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 교환 및 환불 제외) [쇼핑품목 정보] ☞ 프라하 : ERPET BOHEMIA CRYSTAL - 크리스탈류, 도자기류 또는 COOGI PRAHA - 크리스탈,가넷,호박 및 쌍둥이칼, 휘슬러밥솥 등 ☞ 비엔나 : LEE SHOP 또는 LUXURY SHOP - 가이거,크리스탈, Frey Wille, 아이그너, 버버리, 잡화, 쌍둥이칼, 휘슬러밥솥 등 ☞ 부다페스트 : CZIFRA 또는 DOM - 칼로쳐및 공예품, 토카이 와인, 비타민제품 등 1.해외 여행 중 구매하신 쇼핑 물품의 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 2.고객님의 단순변심, 물품 사용 혹은 훼손의 경우는 교환 및 환불이 불가함을 양해 구합니다. *해외 여행시 구입한 물품은 US$400 초과 금액에 대해 입국시 관세가 부과될 수 있습니다. 해외에서의 물품 구매시에는 신중한 선택 당부 바랍니다. |
| 최소인원 |
15명 이상 출발 [최저출발인원 미 충족시 계약해제] ① 최저 출발 인원이 충족되지 아니하여 여행출발이 불가한 경우에는 여행출발 7일전까지 고객님께 통보하여 드립니다. ② 여행출발인원 미달로 7일전 통보드리지 않고 여행을 취소하는 경우에는 이미 지급받은 계약금 환급 외에 다음과 같은 금액을 고객님께 배상하여 드립니다. - 여행개시 7일전까지 통보시 : 계약금 환급 - 여행개시 6~1 일전까지 통보시 : 여행요금의 20% 배상 - 여행당일 통보시 : 여행요금의 50% 배상 |
여행시 유의사항 |
☞ 단체 여행이므로 개별적인 행동은 삼가해 주시기를 바랍니다. 개별적인 행동시에 발생될 수 있는 안전상의 문제에 대해서는 책임을 지지 않음을 양지해 주시기 바랍니다. ☞ 우산 및 계절에 맞는 옷과 계절옷보다 조금더 보온성 있는 옷을 준비하는 것이 좋습니다. ☞ 세면도구(치약/칫솔) 및 호텔객실용 슬리퍼 등은 개별준비 부탁드립니다. ☞ 환전은 유로화로 하세요. 객실 TIP등으로 미국달러 1달러짜리로 약 10장정도 준비하시는 것이 편리합니다. ☞ 유럽의 금연객실에서 흡연을 하실 경우(창문을 열고 피우시는것도 포함), 적발시 벌금(약 200유로)이 부과될 수 있으니 이점 양지하시어 불이익을 받지 않으시길 바랍니다. ☞ 유럽의 식당에 판매가 허락되지 않은 주류를 반입하는 것은 법으로 엄격히 금지하고 있으니, 식당내의 주류반입은 삼가시기 바랍니다. |
한국수신자 부담전화 |
독일에서 ☎ 080-0101-6831+안내방송 청취후+1111#,체코에서 ☎ 800-142-542+안내방송 청취후+1111#,오스트리아에서 ☎ 080-029-1967+안내방송 청취후+1111#,헝가리에서 ☎ 068-001-7328+안내방송 청취후+1111# |
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