안녕하세요. 위니아만도(주) 상해 대표처입니다.
딤채를 비롯하여 한국내수용 전기제품 사용과 관련해서 소비자님의 오해가 많이 있으신것 같네요. 그래서 정확한 소비자님의 이해를 위해 아래와 같이 알려드리오니 주의하셔서 피해없이 사용하시면 좋겠습니다.
[한국 내수용 딤채 사용시 소비자 피해를 줄이기 위한 알림]
1. 한국 내수용 제품을 중국에서 구매하거나 한국에서 구매하여 중국으로 반입할 경우 A/S를 제공 받을수 없습니다. 불법 판매상들이 A/S가 된다고 얘기를 하나 한국 내수용 제품은 사용설명서에 표시된 것처럼 한국내에서만 사용하도록 되어 있습니다.
2. 중국내 불법 판매업자들이 50Hz로 주파수 변경하여 수입하였다고 하는 말에 현혹되지 마십시오. 50Hz로 주파수를 변경하려면 공기 압축기, PCB Panel, 모터등 대부분의 부품을 바꿔야하기 때문에 새로 조립하는 것과 같습니다. 불법 수입업자들로써는 순정품 교환 작업이 불가능 합니다.
3. 한국 내수용 제품을 사용할 경우 PCB 판넬 내부의 전류상승으로 화재의 위험이 따르며 공기압축기 및 모터의 회전수가 감소하여 제품의 수명을 단축시킵니다. 실제로 뉴질랜드에서는 한국 내수용 제품 사용하다 화재가 발생한 사례가 있었습니다.
4. 중국으로 수입하려면 “중국 질량 인증 Center”의 “CCC” 인증을 받아야 합니다. 즉, 제품에 “CCC” 마크가 없는 것은 전량 불법 수입된 제품이며 A/S를 제공받을수 없습니다.
5. 불법 판매상들이 A/S가 된다는 말에 현혹 되지 마십시오.
㈜ 위니아만도에서 운영하고 있는 중국내 A/S 망은 상해 대표처에서 관리/운영하고 있으며 순정부품은 해당 A/S망에게만 공급되고 있습니다. 정식 A/S망에서 수리하지 않을 경우 사양에 맞지 않는 부품으로 수리하기 때문에 재고장이 발생하고 제품 수명이 단축됩니다.
6. 기타 문의사항은 아래 상해 대표처 및 각 지역 정식 판매처로 문의하여 주시면 상세히 답변 드리겠습니다.
[연락처]
상해 대표처 : 021-6295-9860
지역 |
판매처(제품구입) |
A/S |
북경 |
010-8459-5343
133-6659-5457 |
상해 대표처 |
상해 |
021-6465-5613
136-5190-0876 |
상해대표처 |
대련 |
0411-8265-0444
137-0008-0264 |
판매점과 동일 |
천진 |
022-2352-4567
151-0226-6562 |
상해대표처 |
심양 |
134-7885-3311 |
판매점과 동일 |
광동/심천 |
0755-2652-3753
159-1417-0953 |
판매점과 동일 |
청도 |
상해대표처 |
상해대표처 |
첫댓글 신문에 광고보고 구매했는데, 조선족아가씨가 접수,배달하더라구요.
6465 5613 이나 136 8165 1083 이던데 여긴 괜찮나요?
그리고 대형모델인데 성에는 왜 생기나요?
안녕하세요. 위니아만도 상해대표처입니다.
구매하신 상해 6465-5613은 저희 위니아만도 정식 대리점입니다. 안심하셔도 되구요....
혹시 처음 구매하셔서 딤채 뚜껑을 자주 열어보시지는 않으셨나요? 혹은 딤채안에 빈 공간을 남겨 놓으신건 아닌지요...
성에는 딤채처럼 직접냉각방식의 경우 생기는 현상으로 "공기내의 수분이 딤채안의 차가운 공기를 만나 생기는 현상"입니다.
자연스러운 현상이나 딤채안에 빈 공간을 되도록 채워 없애주시고 사용하실 경우만 문을 열어주시면 성에를 줄일수 있습니다.
더 궁굼하신점 있으면 문의주세요. 감사합니다. ^^
한국에서 쓰던 딤채 가져와서 쓰려고 하는데 그럼 안 된다는 얘기 인가요 ??? 어떻게 해야 하나....
한국에서 사용하던 딤채를 가져와서 잘 사용하시는 분도 있고 고장이 발생하는 분도 있습니다.
잘 사용하고 계시더라도 고장/수명단축/안전사고의 문제는 항상 도사리고 있다는 설명을 드리고 싶습니다.
고장이 났을경우에 A/S도 받으실수 없구요...
님께서 잘 판단하셨으면 좋겠습니다.
한국에서 가져온 딤채 고장없이 잘 사용하고 있어요