개인브랜드 성공전략

[웃음박사김영식]

개인브랜드 성공전략

*인생을 사는 데 필요한 두 가지.

배가 목적지를 향해 제대로 항해를 하려면 필수적으로 두 가지가 필요합니다. 하나는 나침반이고, 또 하나는 나의 위치정보입니다. 나침반이 없으면 나아갈 수가 없고, 현재의 나의 위치를 모르고서는 방향을 잡을 수 없기 때문입니다.

우리가 인생을 살아가려면 역시 두 가지가 있어야 합니다. 하나는 인생의 비전이고, 또 하나는 나에 대한 정보입니다. 비젼이 없으면 나아갈 수가 없고 내가 누구인지 모르면 방향을 잡을 수 없기 때문입니다. 그렇기 때문에 내가 누구인지, 내가 원하는 것이 무엇인지 아는 것이 최우선입니다.

내가 누구이고, 내가 원하는 것이 무엇인지 알아야 비로소 방향을 잡을 수 있고, 나아갈 수 있습니다. 그걸 알아야 필요할 때 도움을 청할 수 있고, 돌아갈 수 있고, 쉬어 갈수 가 있습니다. 이것이 없으면 배가 산으로 올라갑니다.

*브랜드란 고정관념이 마케팅의 맥락으로 변형된 것이다. 소비자들은 자신의 정보처리의 제한점을 보완하기 위해서 브랜드라는 고장관념을 사용한다.

브랜드란, 대상에 대한 모든 정보처리를 하지 않고도 그 대상이 어떤 것인지 이해하게 해주는 단서이다. 이것이 곧 일종의 유도된 고정관념이기도 하다.

* 옛날에 스미스(smith)라는 대장장이가 있었습니다. 이; 사람은 고집이 대단히 셌는데, 농기구이든 창이건 칼이건 자신이 마음에 들이 않으면 그 자리에서 다시 녹여 자신이 마음에 들 때까지 만들었다고 합니다, 이런 고집을 가진 대장장이였으니 일단 스미스가 만든 철기구라면 믿고 살 수 있는 제품이 되었습니다.

스미스는 자신이 만든 칼을 다른 사람이 만든 칼과 구분하기 위하여 자신의 첫 글자인 S자를 칼날에 새겨 넣었습니다. 이때 칼에 새겨 넣은 S자는 믿을 수 있는 칼의 대명사가 되었습니다. 지금은 이것이 더욱 발전되어 스미스 하면 ‘대장장이’를 뜻하는 일반명사가 되어 버린 것입니다.

*고객= 내부고객 / 외부고객

내부고객이 만족하지 않으면 외부고객은 절대로 만족하지 않는다.

내부고객이 구전하지 않으면 외부고객도 구전하지 않는다.

내부 고객이 움직이지 않으면 외부 고객은 꼼짝도 하지 않는다..

*외부고객

1:적극적 지지자(advocator)애드보케이터 =긍정적인 구전을 하고 잇는 사람

2: 중도 관망자(switcher)스위처 = 긍정적 반응과 부정적 반응을 보인다.

-사람은 열 개의 긍정적 정보보다는 하나의 부정적 정보에 훨씬 더 민감하게 반응합니다.

이것을 부정편향(negativity bias)이라고 합니다.

3:부정적 적대자( defector)디펙터 = 떠나가는 사람

<우리는 이들로부터 내가 어떻게 하면 사람들이 나로부터 떠나버리는 가 를 배워서 다시는 그런일이 일어나지 않도록 행동해야 합니다>

*나의 꿈을 설정하고 이를 위해 노력하라

*언어는 밥 먹는 것으로 치면 숟가락, 젓가락질에 해당합니다. 숟가락질 젓가락질은 도구일 뿐이지 그것 자체가 목적이 될 수 없습니다. 하지만 밥을 먹기 위해서는 반드시 필요한 기본적인 도구입니다.

*감성의 5개 측면	가치항목
우호성	타인의 협조를 중요시 한다. 친절하다 흉보기보다 칭찬하는 편이다 사려 깊고 따뜻하다
도전성	목표한 일은 끝까지 추진하는 편이다. 새로운 것에 대한 모험을 좋아한다 에너지가 넘친다. 도전적이다.
창의성	상상력이 풍부하다 호기심이 많다 창의력이 풍부하다 예술적 감각이 남다르다.
성실성	삶에 있어 성실을 추구한다. 계획을 잘 세운다 꾸준히 일처리 한다. 체계적으로 일을 처리한다
리더쉽	리더쉽이 있다. 믿을 만하다. 똑똑하다 자신감이 있다.

*크로스오버: 의사인데 개그맨/가수인데 드라마 주인공/개그맨인데 가수/를 일컫는 말

-브랜드 차원에서 보면 브랜드의 확장으로 하나의 인식영역에서 다른 인식 영역으로 확장한 것.

하나의 영역에서 성공하게 되면 다른 영역에서도 성공할 수 있는 확률이 높아진다. 왜냐하면 고객의 입에서 일단 브랜드에 대한 인지도가 확보되었기 때문이다.

브랜드 확장이란 = 처음의 인식영역에서 다른 인식영역으로 확장하는 것을 말한다. 개인의 브랜드를 설정하고 이를 정교화하고 나면 확장을 고려하는 것이 필요하다.

*슬로건이란 스코트란드에서 위급할 때 집합신호를 외치는 소리를 말합니다 인간은 전적으로 논리적인 판단만을 하는 것이 아니며 정서에 의해서 움직이는 면도 적지 않은데 특히 일반대중의 마음을 움직일 수 있게 구성된 문장을 슬로건이라고 한다.

*노력은 어떠한 경우에도 보상 받는다.

*내가 걷는 길이 험하고 미끄러울 지라도

- 어느 분야에서 뛰어나다는 것은 그만큼 많은 시간과 노력을 들였다는 것을 의미합니다.

노력하는 것이 성공으로 가는 지름길입니다.

*우리는 준비한 만큼 변화한다.

집을 나서는 모습의 세 종류 =맨손으로 /간단히 여행 가방을 싸서 /세간 살림을 싸면

어떤 준비를 했느냐에 따라 가야할 여행의 거리가 달라집니다.

- 브랜드의 중요성은 더 이상 기업이나 제품·서비스에만 한정되지 않음
 

· 런던은 세계에서 가장 히피적인 도시로 유명하며, 보스톤의 128번가는 미국의 기술 하이웨이로 명성을 얻고 있음

 · 또한 마돈나(Madonna)나 리차드 브랜슨(Richard Branson)은 그 이름만으로도 대중에게 영향을 줄 수 있는 강력한 브랜드 파워를 갖고 있음 

- 개인브랜드(Personal Brand)가 주목받는 배경

 · 오늘날 기업들은 급변하는 시장의 요구에 대응하기 위해 유연하고 수평적인 조직 시스템을 유지 하고 있음
 · 이와 같은 환경은 개인에게 새로운 매니저나 종업원, 프로젝트팀과의 다양한 업무 기회를 마련해 주었고, 개인은 그 속에서 독자적으로 기능하게 됨

 · 따라서 개인은 팀이나 새로운 상사와 동료에게 자신의 업무 서비스나 스타일, 개성 등을 알리고 자신을 차별화시킬 필요성이 높아졌음 

- 개인브랜드는 개인의 이성적이며 감성적인 가치들의 독특한 조합임

 · 개인만의 독특한 강점과 기술, 가치, 열정 등은 개인을 차별적인 존재로 만들어주며, 성공적인 경력 패스를 개발시킴

 · 따라서 기업의 최고경영진이건 종업원이건, 기업 규모가 크건 작건 간에 개인브랜드를 구축하고 관리하는 것은 개인의 잠재 가치와 목표를 실현시켜 주는 매우 중요한 활동임

  ○ Step1: 개인브랜드의 구축

 - 비전과 목적, 그리고 목표 방향의 설정

  · 개인의 비전(vision)은 대외적으로 자신이 성취할 수 있는 범위를 결정하게 되며, 목적(purpose)은 이를 지원하는 내부적인 동기를 부여함

  · 비전과 목적을 정한 다음에는 자신이 나아갈 방향(goals)을 정함으로써 개인브랜드를 이해하거나 발전시킬 기초를 마련해야 함 

  - 자신과 경쟁자에 대한 정확한 분석
  · 다른 사람들과 차별적인 창조성, 역동성, 외향성 등의 개인 특성을 파악하여 신뢰할 수 있는 개인 브랜드를 구축해야 함
  · 또한 현재의 경쟁자와 동료, 그리고 협업(collaboration) 가능 집단 등 포괄적인 경쟁자 시장 분석을 실시해야 함 

 - 목표 청중의 파악

  · 구체적인 목표 청중의 설정은 개인브랜드에 대한 정체성을 확립시킴으로써 보다 효과적인 브랜딩을 가능하게 함

  · 목표 청중의 특성과 가치관, 취미 및 여가 활동, 사회적 지위와 직업 등의 정보를 구체적으로 분석하여 이들에게 접근하는 방법을 찾아야 함

  ○ Step2: 개인브랜드의 커뮤니케이션 

 - 개인브랜드 정수(Essence)의 표현

  · 개인브랜드의 본질을 기초로 해서 프로파일이나 특성들에 대한 리스트를 준비해야 함

  · 또한 가치 공유를 위해 브랜드 성명서(statement)나 슬로건(Tag Line) 등도 함께 작성해야 함
 

 - 커뮤니케이션 믹스를 통한 개인브랜드의 노출 극대화

  · 모든 가능한 커뮤니케이션 수단의 평가를 통해 가장 효과적으로 개인브랜드의 목표 청중에 접근 할 수 있는 커뮤니케

이션 조합을 선택해야 함

  · 신문 기고나 사내 보도 자료, 포럼이나 토론회, 그리고 조찬이나 골프모임 참석 등 대상과 방법 등에 대한 다양한 조합을 검토해 볼 수 있음

  · 또한 개인들은 다양한 커뮤니케이션의 수단과 환경을 개인브랜드 역량과 연결시킬 수 있는 방법을 발굴해야 함

  ○ Step3: 개인브랜드의 평가 

 - 개인브랜드에 대한 평가

  · 조직 내 공식적인 성과 평가나 매니저나 동료로부터의 비공식적인 피드백을 통해 개인브랜드의  성공을 평가할 수 있음

  · 또한 판매 활동이나 프로젝트가 끝난 후에 고객이나 고객사로부터 직접 공식적인 평가서나 웹사이트의 피드백 게시판을 통해 자신의 브랜드 성과를 파악할 수 있음 

 - 개인브랜드의 발전

  · 세계 초우량 브랜드들은 고객에게 브랜드 리더십을 유지시키기 위해 제품 라인 확장이나 판촉 활동을 통해 지속적인 재방문과 재구매를 유도하고 있음

  · 개인브랜드도 리더십을 유지하기 위해 다양한 아이디어를 통한 차별화 시도, 핵심 역량의 강화를 통한 명성 유지, 그리고 시장 관계자와의 관계 유지 등을 전략적으로 추진해야 함


출처: 매경 성공클럽

http://cafe.daum.net/papasong/6FRM/39