정말 급한대요 .. 제가 곧있으면 대한항공 영어 인터뷰를 보는대 ..
여러분들의 도움이 절실히 필요해요...
좀 많은 분량인대여 .. 저의 인생이 걸린 중요한 인터뷰입니다 . 좀 도와주세요 ^^
안녕하십니까
우선 저에게 인터뷰 기회를 주셔서 감사합니다.
제가 항공승무원이라는 직업을 처음 꿈꾸게 된것은 고등학교 때 였습니다.
학창시절내내 딱히 공부를 잘하는 학생도, 그렇다고 특별한 장기가 있는것도 아닌 반에서 있는듯 없는듯한 조용한 학생이었습니다. 딱히 이렇다 할 목표나 꿈도 없었던 저에게 큰 변화가 생긴것은 몇 달동안의 아르바이트 경험을 하고나서부터 였습니다. 친구중에 집안형편이 어려워 주말마다 화장품매장에서 아르바이트를 하던 친구가 있었는데, 사정이생겨 못하게 되자 제가 대신 세달정도를 하게되었습니다.
처음에는 제품의 특성도 잘 몰랐고 손님을 대하는 법 또한 잘 몰랐기 때문에 까탈스러운 고객을 만나면 당혹스러웠습니다.
내가 고객일때에는 몰랐던 일들이 예상치못했던 곳에서 수시로 일어나고 정말 말도 안되는 것들로 억지를 부리는 고객까지 있었습니다.
그러나 왠일인지 그렇게힘든 한달이 지나자 어느정도 제품의 특성도 알게되고 고객을 대하는 법 또한 요령이 생겨 재미있게 느껴졌습니다. 적응기를거치고 나서는 고객과의 예상치 못한 충돌이 생겨도 의연하게 대처하고 일을 해결하고 나서는 제자신 스스로 뿌듯해졌습니다.저는 이때 처음으로 남들보다 내가 잘하는것이 있다는 것을 느꼈습니다.
비록 남들만큼 공부를 잘하지는 않지만,그렇다고 특별한 장기가 있는것도 아니지만 사람을 대하는 일에서 만큼은 자신이 생겼습니다.
이 떄 당시에는 막연히 서비스관련 일을 해야겠다고 마음 먹었습니다. 그러다가 항공사승무원인 친구의 언니를 만나게될 기회를 가지면서 뚜렷하게 서비스직 중에서 항공사 승무원이 되어야겠다고 생각했습니다. 이 두사건을 계기로 저의 짧은 인생에 큰 전환점이 생긴것입니다.
제가 승무원이 되고 싶은것은 단순히 예쁜 유니폼을 입고 싶어서도 사람들의 선망이 되고싶어서도 아닙니다. 자신을 낮출수 있고 직업에 투철한 직업정신을 가진사람만이 서비스업에 종사 할수 있고 저는 제가 바로 이러한 일들을 해낼 수 있다고 생각합니다. 저의 인생목표는 ‘내가 하고싶은 일을 후회없이 즐기자’입니다.
그리고 저에게는 세가지 목표가 있습니다.
우선 저는 대학교 항공과에 입학하기위해 고등학교때 성적관리도 열심히했고 화술학원에 다니며 언어구사능력을 키웠습니다. 또 부족한 외국어 능력을 키우기위해 따로 외국어공부도 했고 지금도 그부족함을 채우기 위해 노력하고 있습니다.
그결과 항공과에 입학할 수 있었습니다. 벌써 저는 하나의 목표를 달성한 셈입니다.
서비스직이라고 하면 보통 적극적이고 활발한 사람, 남들앞에 잘 나설수 있는 사람이라고 생각하기 쉽습니다만 저는 그것보다도 더 중요한것은 다른사람을 배려할줄 알고 진실된 마음가짐을 가진 사람만이 진정한 서비스를 할 수있다고 생각합니다.
항공사승무원의 진정한 아름다움은 멋진 유니폼에 예쁜 외모떄문이 아니라 다른사람을 위해 자신을 낮출줄 아는 진실된 미소를 가졌기 떄문이라고 생각합니다.
저에게는 지금 두가지 목표가 남았습니다.
한가지는 여건이 된다면 해외유학을 가서 외국어 공부를 좀 더 체계적으로 하고싶고, 나머지 한가지는 항공기 승무원이 되어 진정한 서비스를 할 수 있는 기회를 갖는것입니다.
제가 만약 항공사 승무원이 된다면 그 항공사의 이미지가 저로 인해 따뜻함으로 고객에게 기억되고싶습니다.
감사합니다.