[문의] 블레이드 버닝층 스스로 벌어짐

[사니엘]

안녕하세요.
처음보는 경우라 질문드립니다.
오즈를 쳐보고 싶어 신품으로 닷컴에서 구매한지 한달도 안되었고 정말 정말 소중히 아예 떨어트린적도 미세하게 찍힌적도 없이 사용하였는데 정말로 스스로 버닝층이 벌어졌습니다.

특정 브랜드(스티가) 블레이드가 내구성이 약하다고는 하는데..오즈는 넥시인데ㅡㅡ
혹시 갑자기 든 생각이 태운 나무가 잘 부스러 지잖아요. 버닝층이 목재가 본디 약한것 아닐까요. 정말 떨어뜨리거나 찍힌 사용상 부주의가 있다면 말도 못꺼내겠지만 완전히 외관은 신품입니다..

너무 아까워서.. 좀 설명좀 해주세요~ 교환이 될까요..
손가락이 들어간 부분이 스스로 벌어진 부분이에요..

[왼손짱]

문의해보세요. 친절한 답변 있을거에요.

[NO.30 HURRY]

저도 다른 브랜드 카본층이 벌어져서 문의를 했더니(오프라인매장) 새것으로 교환 받은적이 있습니다 ^^