회원가입할때 주소를 완벽하게 안썼나봐요.
ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지까지만 썼어요, 아파트랑 동호수 빼고ㅠㅠ
카드결제 되자마자 발견했는데 미국쇼핑몰은 return만 되고 cancel은 없더라구요?
아무리 찾아봐도 없고 지식인에 검색도 해봤는데, 다른사람들도
'물건을 받으면 return해라' 이런 소리만 들었대요ㅠㅠ
전 주소를 잘못썼으니 물건을 제대로 받는것부터가 걱정이잖아요ㅋㅋㅋㅋ
암튼 발견하자마자 마이 프로필 들어가서 주소 완벽하게 쓰고
contact us 에서 '나 주소 잘못 썼는데 회원정보에서 바꿨고 정확한 주소는 이거다' 써서 보냈어요.
근데 아직 답멜이 없네요, 거기다가 어제까지는 배송절차에
"Processing" - Your order has been received. 이라고 되있었는데
지금은 "In Progress" - Your order has been sent to our warehouse and is being packed.이네요.
물건 포장을 하고있다니, 이제 금방 물건 부칠텐데 어떡하죠?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
주소가 정확하지않아서 다시 돌아오는건 배송비도 제가 부담해야 한다는데
이미배송비만 2만원 가까이 되는데 아까워서요ㅋㅋㅋ
그래서 제 궁금증은
1. 제 주소가 상세주소가 빠졌다는걸 미국에서 알 수 있을까요?
2. 만약에 이상한걸 모르고 shipping한다면 제 물건은 어디서 떠돌게 될까요ㅋㅋㅋㅋㅋ
해외주문은 upps에서 담당한다는데, 이게 한국 내 배송까지 책임지는건 아닐거같고...
한국까지 오는건 usps나 페덱스에서 담당하고, 한국내 배송은 우체국이나 다른 택배회사로 넘기는걸까요?
3. ㅇㅇ동 ㅇㅇㅇ번지수에 해당하는 주소는 저희 아파트밖에 없거든요. 근데 달랑 두 동입니다ㅋㅋ
제 전화번호가 써있는데 택배사에서 제 핸드폰으로 연락할 가능성도 있을까요?
답멜만 빨리 온다면 답답하지 않을텐데, 열흘 넘게 맘 졸이게 생겼네요ㅋㅋ
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아직 배송은 안됐어요. 그 최악의 경우만 아니면 다행이네요ㅠㅠ
일단 UPS에 전화하셔서 invoice N#나 뭐 이런 확인 가능한 번호 말해서 본인 확인 해주시구요, 상담원 연결해서 주소가 바뀌었다고 하시구요, (주소를 잘못 쓰셨어도 결국 주소가 바뀐걸로 처리됩니다, 배송회사 입장에서는.) 받으실 주소 불러주시면 '아마' 배송비 추가를 요구할 수도 있습니다.(이건 정확하지 않네요;) 메일 보낸다거나 하는 방식은 처리시간 더 오래걸리니까 바로 전화하시는 게 가장 빠를 듯 합니다.
전화번호 안적으셨나요? 해외배송이면 통관때문에 아마 전화가 갈겁니다. 그때 이야기 하셔도 될듯하고.. 트래킹넘버(송장번호)가 나오면 배송업체에 조회해서 주소를 정정해 줄수도 있을겁니다. 일단 그 메일을 확인했는지 답장해달라는 메일한통 보내시고, 배송후 트래킹넘버 조회하시는게 좋을거 같아요.. 근데 UPS아닌가요? upps라는 배송회사는 첨 들어봤는데요;
usps나 페덱스라네요! 제가 잘못 적었어요ㅋㅋ 전화번호 적었어요, 82-10-xxxx-xxxx 이런 식으로요ㅋㅋ 일단 메일부터 보내봐야겠네요!
usps면 우리나라 우체국에서 배달해주니까 걱정하실거 없으실거 같구요..페덱스 한국에 들어와있지 않나요? 어디든 관세문제로 전화가 올테니 걱정안하셔도 될겁니다. 한국으로 넘어온 다음에는 우리 택배시스템과 동일하거든요.. 주소 그러면 무조건 전화로 확인한후에 배달합니다... 한국내 배송도 그런경우가 많았습니다-_-; 제가 택배좀 했었거든요;;;
아! 미국에서 국내로 배송하는 경우엔 전화가 오는군요?! 저는 미국 내에서 받을 때만 생각하고 저런 절차를;;.. 그럼 정말 CORSA님 말씀처럼 그 때 얘기하셔도 될 것 같아요~^^
네 제발 전화가 왔으면 좋겠어요ㅋㅋ
미국 쇼핑몰은 좀 아날로그틱해서 -_-.. 취소하려면 메일 보내고 답멜 받고 이리저리~ 해야하더라구요
그런데 지금 과정 보니 미국내 배송중이네요. 미국내 배송이랑 국내 배송이랑 구분되어 있다고 보시면 되는데,,
CORSA님 말씀대로 통관과정에서 전화 올거에요. 거기부터 국내 배송은 따로 진행되는겁니다.
연락처만 제대로 적으셨다면 걱정 안하셔도 될듯. 연락 안받아도 어떻게든 다시 전화오거든요..
전 예전에 보내는 쪽에서 주소를 아예 이상하게 적었었는데도 제대로 받았어요 ㅋ
전화번호 적으셨음 100% 전화와요
----역시 아랑에 글 올리길 잘했군요!!!