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*참고로 ‘제주 오리엔탈 카지노의 부회장이신 아버지’처럼 특정인을 구체적으로 언급하는 것은 본인의 과도한 자랑으로 보여질 수 있으므로 유의하세요~
1. 성장과정 : 가족사항, 학창시절, 교우관계, 생활습관, 자신에게 크게 영향을 미친 사건 등을 포함하여 구체적으로 작성 <최대500자>
말대답 안하는 습관을 가지게 해주신 아버지께 감사를!
제주 오리엔탈 카지노의 부회장이신 아버지께서는 저와 형이 초등학교 시절부터 일본, 미국, 중국 등 해외여행을 시켜 주셨을 정도로 개방적이셨지만, 한 가지에 대해서만큼은 무척 엄격 하셨습니다. 어떤 상황에서도 어른 앞에서 말대답 하는 것을 싫어하셨는데, 이렇게 성장한 것이 10년 동안 미국, 중국 등에서 해외 생활을 할 때는 물론 한국의 리츠칼튼 호텔 등에서 근무를 할 때 많은 도움이 되었습니다. 호텔에서는 좀 힘들거나 불합리한 업무 지시를 하더라도 말대답 한 번 하지 않고 묵묵히 해내서 해외학위자라서 개인적인 성향이 강할 줄 알았는데 그렇지 않다고 칭찬을 받았습니다.
특히, 한 외국인 고객이 다른 고객의 가방을 바꿔서 잘못 들고 인천 공항으로 가신 사실을 알았을 때는 제 사비를 투자해서 바로 가방을 들고 따라가서 공항 항공편을 바탕으로 고객을 찾아서 가방을 바꿔 와서, 직접정신이 투철하다는 평가를 받기도 했습니다.
아버지에게 배운 생활신조를 실천하고 있는 모습을 나타낸 점은 좋습니다.
다만 본인의 경험을 설명하는 것보다는 그 생활신조를 실천한 모습을 구체적으로 작성하는 것이 필요합니다. 따라서 본인의 다양한 경험 중 하나를 선정하여 본인의 역할이 구체적으로 나타날 수 있게 ‘① 배경 설명, ② 당면한 과제(문제점), ③ 지원자 스스로 노력 및 역할, ④ 결과, ⑤ 경험을 통해 배운 점, ⑥ 향후 지원직무를 수행하는데 이러한 경험이 어떻게 도움이 될 수 있는지’의 순으로 작성하는 것을 추천합니다.
2. 실패했던 경험이나 크게 좌절했던 경험과 극복사례는? 0자/최대300자
인도네시아 발리에서 4개월 만에 돌아온 것이 가장 큰 실패 입니다. 인도네시아 호텔에서 한국인 VIP 고객을 전담하는 GRO로 근무를 했는데 현지의 시스템이 한국인들의 정서와는 많이 달라서 4개월 만에 돌아오게 되었습니다. 방에서 기물이 조금이라도 파손되면 고객들이 무조건 보상금을 내야 했으며, 객실 당 인원도 한국의 호텔들과 달리 무척이나 엄격해서 엑스트라 베드도 허용되지 않고 추가로 방을 예약해야만 했습니다. 그러자, 한국인 VIP고객들의 컴플레인이 GRO인 저에게 계속 되었으며, 저는 4개월 만에 돌아오게 되었습니다. 하지만, 다시 이런 상황이 된다면 한국인 GRO인 만큼 호텔측에 한국 VIP 고객들의 성향을 체계적인 자료를 준비해서 잘 설득을 해서 합의점을 찾도록 노력할 것입니다.
위의 경험을 통해 본인의 어떤 경쟁력을 말하고자 하는지 확인할 수가 없습니다.
기업이 지원자의 경험을 궁금해 하는 이유는 정말 좌절했던 경험이 궁금한 것이 아니라 그 경험 속에서 본인이 어떻게 역경을 헤쳐나갔는지에 대한 본인의 역할이 궁금한 것입니다.
따라서 1번 항목에서 언급한 순서대로 구체적으로 작성할 것을 권합니다.
3. 증권업을 선택하게 된 이유와 증권사 중 당사를 선택한 이유 (300자 이내) 현재 0자/최대300자
증권업에 지원한 가장 큰 이유는 기존의 브로커리지 수익에서 VVIP 고객의 재무 설계로 방향이 바뀌고 있기 때문에 앞으로 금융자산 투자 비율이 9% 수준 밖에 되지 않는 우리나라 현실에서 가능성이 있다고 판단했습니다. 즉, 현재의 상황은 어렵지만 앞으로 저금리 시대가 지속되면 부동산 자산 비중이 줄어들고 금융자산 투자비율이 높아질 것입니다. 특히, 한국투자증권은 신입사원 한 명에게 1년 동안 1억 원을 투자해서 교육을 시킬 정도로 지점 영업 분야에서는 확실하고 체계적으로 경쟁력을 확보할 수 있다고 판단을 해서 선택 했습니다.
위의 항목은 지원동기의 항목이라고 볼 수 있습니다. 지원동기의 항목에는 본인이 회사를 선택한 이유(계기)를 작성하는 것이 아닌 회사가 본인을 선택해야 하는 이유를 보여주어야 합니다. 따라서 지원회사 및 직무능력에 대한 분석 후, 내가 회사에 기여할 수 있는 것에 대한 구체적인 내용을 통해 지원자의 열정과 강점이 잘 드러날 수 있도록 작성하는 것이 필요합니다.
4. 지원한 분야는 어떤 일을 한다고 생각하는가? ※본사영업의 경우, 세부 희망분야(ex.채권영업)에 근거하여 기술 (200자 이내) 현재 0자/최대200자
지점 영업의 경우에 주식거래 영업, WRAP, CMA, ELS, 채권 등의 금융상품을 판매하는 것이 주된 업무가 될 것입니다. 6시 30분까지 출근을 해서 7시에 회의를 한 후에 장이 마감하는 오후 3시까지는 고객의 거래를 관리하고, 오후 3시 이후에는 거래가 활성화가 되지 않는 고객 관리 및 신규고객 확보 등의 네트워크 확장 업무를 하게 될 것입니다.
지원한 분야가 어떠한 일을 하는지에 대해 단순히 설명하는 것에 대해 그치는 것이 아닌 그 일을 할 수 있는 본인의 능력도 함께 작성하는 것이 좋을 듯싶습니다.
5. 지원 분야에 본인이 적합한 이유를 증명하시오. ※본사영업의 경우, 세부 희망분야(ex.채권영업)에 근거하여 기술 (500자 이내) 현재 0자/최대500자
다양한 금융투자 상품을 판매하기 위해서는 자산이 많은 고객을 쉽게 확보할 수 있어야 하는데 저는 이 부분에 있어서 다음과 같은 경쟁력이 있습니다.
첫째, 제주 오리엔털 카지노의 부회장으로 계신 아버지와 정형외과 전공으로 공군 군의관으로 있는 형을 통해서 자산이 많은 고객들을 쉽게 확보할 수 있습니다. 아버지의 지인 중에서 사업을 하시는 분들과 형을 통해서 개업한 의사 동기들 및 선배들을 한국투자증권의 고객으로 확보할 수 있을 것입니다.
둘째, 1년 8개월 동안 호텔에서 근무를 한 경험이 있기 때문에 고객들을 어떻게 상대해야 하는지에 대해서 잘 알고 있으며, VIP 고객들을 전담한 경험이 있기 때문에 VIP 고객들과 쉽게 대화를 나누고 공감대를 형성할 수 있습니다. 특히, 골프를 치고 미술 전시회를 다니는 것을 좋아하는데 이런 대화를 통해서 VIP 고객들에게 다가가서 공감대를 형성한 후에 금융투자 상품에 대해서 설명을 할 것입니다.
첫 번째 강점의 경우 타인의 강점을 이용할 수 있다는 점은 좋으나 직접 실행의 여부를 증명할 수 없기 때문에 면접에서 공격적인 질문을 받을 수 있습니다. 따라서 아버지의 모임에 나가 그 인맥들과 본인이 직접 교류를 하고 있다는 모습 등 증명할 수 있는 근거를 작성한다면 글의 설득력을 높일 수 있을 것입니다.
두 번째 강점의 경우 ‘1년 8개월 동안 호텔에서 근무를 한 경험~잘 알고 있으며’처럼 단순히 ‘잘 알고 있다/공감대 형성이 가능하다’처럼 말로만 설명하는 것이 아닌 그 경험을 통해서 본인이 잘한 점/역할 등을 구체적으로 어필할 수 있어야 합니다.
6. 한국투자증권에서 이루고 싶은 꿈(목표)과 그 이유(400자 이내) 현재 0자/최대400
입사 10년 후에는 서울지역 본부에서 5억 원 이상을 투자하는 VIP 고객을 가장 많이 확보하고 있는 직원이 되는 것이 목표입니다. 이 목표를 달성하기 위해서는 금융지식도 필요하지만 고객들을 효과적으로 관리하는 능력이 필요한데 이 부분에 있어서 자신 있습니다. 특히, 지점 영업의 경우 호황일 때 보다는 불황일 때 고객의 투자수익과 관련해서 스트레스를 많이 받게 되는데 저는 1년 8개월 동안 호텔에서 다양한 고객들을 상대하면서 효과적으로 스트레스를 관리해냈기 때문에 이 부분에 자신이 있습니다. 10년 후 이 목표를 달성하기 위해서는 저 혼자만의 능력으로는 불가능 할 것이며, 고객들이 스스로 저의 영업사원이 되셔서 주변의 다른 지인들을 소개시켜 주시도록 단 한 분의 고객이라도 진심을 다해서 관리를 할 것입니다.
구체적인 목표를 나타낸 점은 좋습니다.
다만 그 목표를 뒷받침해주는 근거가 다소 부족해 보입니다. 즉 ‘1년 8개월 동안 호텔에서 다양한 고객들을 상대’처럼 추상적인 표현이 아닌 그 경험 속에서 본인이 잘한 점을 어필하여 작성할 수 있어야 합니다.
따라서 ‘목표>그 목표를 실현할 계획>그 계획을 실행할 수 있는 능력이 있다는 근거(경험)‘의 순으로 작성하면 어떨까 싶습니다.
7. 자신에게 직장생활의 의미는 무엇인가?(200자 이내) 현재 0자/최대200자
직장생활은 치열하게 경쟁을 해서 더 적은 투자로 더 많은 성과를 내야 하는 곳이기 때문에 항상 적당히 긴장감을 유지해야 하고, 스트레스도 스스로 소화 할 수 있어야 합니다. 특히, 증권회사는 은행과 달리 정부의 동무 없이 철저하게 스스로의 힘으로 살아나가야 하기 때문에 이런 긴장감과 스트레스를 두려워하지 않고 적절하게 통제할 수 있어야 할 것입니다.
위 내용에서는 직업관이 뚜렷하게 나타나지 않는 것 같습니다. 직업관은 지원자의 인성, 가치관을 확인할 수 있는 질문입니다. 즉 지원회사에 구체적인 경험을 통해 ‘저는 어떤 사람입니다’를 보여주는 것이 필요합니다.