<p>변천사</p><p>1987년 ISO 9000 시리지의 제정- 품질 관리 규격의 국제적 통일 - 1994년 소폭 개정을 통해 9000 패밀리로 개정</p><p>2000년 이전의 9000 시리즈/패밀리 한계 - 9001,9002,9003 등의 품질 관리 (공급자 중심) 만족에 국한 - 고객(소비자) 요구의 만족도에는 한계</p><p>2000년 개정 - 9001,9002,9003을 포괄적인 9001 품질경영시스템으로 통합 - 공급자 중심이 아닌 고객 요구 사항 충족을 위한 관리 방식으로 변화</p><p> </p><p>ISO 9001이란?</p><p><span style="color: #373a3c;">기업에서 보통 'ISO인증' 이라고 이야기 할 때 대표적으로 거론되는 표준 으로 <span style="color: #373a3c;">고객의 요구 등으로 우리 회사에서 ISO 9001인증을 받아야 하는 경우 크게 두 가지 단계로 업무를 추진해야 한다. </span></span></p><p> </p><p><span style="color: #373a3c;">ISO 요구사항</span></p><p><span style="color: #373a3c;"><span style="color: #373a3c;">첫째, 경영시스템 표준의 내용을 우리 회사에 적용해야 한다.</span></span></p><p><span style="color: #373a3c;"><span style="color: #373a3c;">둘째, 경영시스템 적용이 끝나면 인증기관에 의뢰하여 최초심사를 받아야 한다</span></span></p><p> </p><p>ISO 9001 인증효과<br>경영적효과</p><p>1. 차별화를 통한 경쟁력 확보</p><p>2. 체계적인 고객 접근 및 만족도 향상</p><p>3. 품질 향상으로 기업 이미지 향상</p><p>4. 조직 간의 원활한 의사소통</p><p>5. 품질 방침/목표의 수립으로 고객 만족 달성</p><p> </p><p>관리적 효과</p><p>1.표준 준수로 LOSS 방지</p><p>2.예정 없는 재작업 비용 감소</p><p>3.문제점 개선으로 고객 창출 기대</p><p>4.잠재적 품질 사고 예방</p><p>5.원가 절감</p><p>6.업무 생산성 향상</p><p> </p><p>국내 인증기관</p><p>imez, 한국심사자격인증원, 한국인정지원센터, ISO, IAF, PAC</p><p> </p>
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