행복한 온라인 상호 작용을 위해 모두가 지켜야 할 인터넷 예절, 네티켓​

[로버트 박]

행복한 온라인 상호 작용을 위해 

모두가 지켜야 할 인터넷 예절, 네티켓​

행복한 온라인 상호 작용을 위해

모두가 지켜야 할 인터넷 예절, 네티켓

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 에티켓은 실제 세계와 마찬가지로 디지털 세계에서도 중요하다. 

좋은 에티켓은 다른 온라인 사용자와 서로 존중하는

 상호작용을 하도록 하는 반면,

 인터넷 에티켓의 부재는 우리를 오랫동안 괴롭힐 수 있다. 

네티켓은 재택 근무, 온라인 수업이나 소셜 미디어와 같은 

다양한 목적으로 온라인에서 상호 작용하는 사람들에게 중요하다.

 게다가, 온라인 에티켓을 배우고 연습하면 의사소통을 원할히 하고,

 디지털 세상 속 인맥을 형성할 수 있다!
준비됐다면? 이 갤러리에서 몇 가지 필수적인 네티켓 규칙을 확인해 보자.

네티켓이란?

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  네티켓은 사람들과 온라인에서 상호작용할 때 의사소통하고

 다른 사람들을 대하는 방법에 대한 인터넷 예절이다. 

이것들은 법적 구속력이 있는 규칙이 아니라

권장되는 에티켓 규칙이다

네티켓 실천의 중요성

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네티켓 실천은 온라인 평판을 강화하는 데 중요하다. 

온라인 플랫폼을 통해 동료나 급우와 같은 사람들과 

효과적으로의사소통할 수 있도록 네티켓을 실천하는 것도 중요하다.

공감을 이용한 훈련

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공감은 다른 사람들을 이해하고 인내심을 훈련하는 것이다.

 온라인으로 누군가와 대화할 때, 그들의 감정과 경험을 

이해하기 위해 공감을 사용할 수 있다.

다정한 말투를 쓴다

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 말투는 단어 선택과 구문을 포함하여 나의 메시지가 

받는 사람에게 어떻게 들리는지를 나타낸다. 

온라인으로 누군가에게 메시지를 보낼 때, 그들의 의견을

 존중한다는 것을 보여주는 친절한 톤을 사용하자.

정중한 언어를 사용한다

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지적질, 욕, 의도적인 모욕 등 누군가의 얼굴에 대고 

직접적으로 이런 행동을 하지는 않을 것이므로, 

그렇게 쓰지도 말자.

 소셜 미디어, 포럼, 채팅방, 이메일 등이 여기에 해당된다.

개인정보 보호에 주의한다

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온라인 보안을 강화하고 온라인 사기꾼과의

데이터 공유를 피하는 것 외에도

 인공 지능과 같은 새로운 기술도 염두에 두어야 한다.

 그러므로 온라인에 내 어떤 개인 정보가

올려가 있는지 자세히 살펴보자.

게시전 사실 확인

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올바른 네티켓은 특정 정보를 게시하거나 

전달하기 전에 사실 확인을 하라고 말한다. 

잘못된 정보가 만연하기 때문에 

비판적인 시각을 갖는 것이 가장 좋다.

내용을 자세히 읽는다

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메시지나 댓글을 세심하게 읽는 것은 다른 사람들이 

무엇을 전달하려 하는지 이해하는 데 중요하다.

이것은 또한 받는 사람의 댓글이나

질문에 제대로 대답하도록 한다.

스팸을 보내지 않는다

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온라인 세계에서 스팸 메일은 원하지 않는 여러 이메일, 

문자 또는 소셜 미디어 메시지를 의미한다. 

관계를 온전하게 유지하기 위해 이런 행동은 피한다.

그룹 채팅에 누군가를 추가하기 전에 물어본다

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어떤 사람들은 대규모 그룹 채팅이나 소셜 미디어 그룹에 

추가되기를 선호하지 않는다.

 좋은 예절은 먼저 그들의 허락을 받는 것이다.

문법이나 철자 오류 확인

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 문법과 철자 오류를 확인하는 것은 

온라인으로 전문적인 교류를 할 때 중요하다.

 메시지를 보내기 전에 오류와 오타를 교정한다.

부드러운 어감으로 토론한다

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때때로 온라인 토론은 피하는 것이 가장 좋다. 

하지만 강하게 의견을 내야하는 경우라면, 정중하게 토론한다.

 모두가 더 많이 배우는 상호 경청의 연습이라고 생각하자.

오프라인 상으로 해결한다

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만약 아는 사람이 올린 글 때문에 기분이 상했다면, 

간단한 네티켓은 오프라인 상에서 해결하는 것이다. 

그 게시물이나 댓글이 어떻게 의도되었는지 이해하기 위해 

그 사람을 직접 만나거나 전화하라. 

직접 이야기하면 일이 빨리 해결될 수 있다.

사람들의 사생활을 존중한다

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소셜 미디어의 사람들과 대화를 하든, 메시지를 보내든, 

누군가에게 이메일을 보내든, 그들의 정보를 공유하기 전에 

허락을 구하여 사람들의 사생활을 존중한다. 

그들에 대한 어떤 것이든 게시하거나 그들이 포함된 

사진이나 영상을 게시하는 것도 마찬가지이다.

상호작용을 적게 한다

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 예의상 친구나 지인이 게시하는 모든 것을 좋아해야

 한다는 부담감을 느낄 수 있다.

 하지만 게시물의 좋아요나 댓글은 알고리즘으로 하여금 

유사한 게시물을 더 많이 보여주도록 유도하며, 

이는 계정을 최신 상태로 유지하는 데 불리하게 작용한다. 

대신 정말 존경하거나 전문적인 일을 위해 좋아요를 누른다.

신중하게 공유하기

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알코올 사용 또는 사생활에 관한 다른 정보를 

올리거나 누드 사진을 올리지 않는다. 

일단 이 이미지들과 글들이 업로드되면, 

그것들은 세상 사람들이 영원히 볼 수 있게 된다.

메시지가 명확한지 확인한다

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명확한 의사소통은 사람들에게 

당신의 메시지를 적절하게 전달한다.

 글을 쓴 후, 메시지를 다시 읽고 

그것이 명확한지 또는

 수정해야 할 것이 있는지 결정한다.

이메일 및 문자에 제때 응답하기

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물론 스팸이나 요청하지 않은 메시지는 무시하고 삭제한다.

하지만 그렇지 않은 경우, 특히 가족이나 친구들로부터의 

메시지라면 며칠 안에 답장을 보내는 것이 예의다. 

시간이 더 걸리면 걸린다고 연락을 준다.

남의 실수를 너그럽게 이해한다

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동료든 친구든 철자 오류가 있거나, 불필요한 질문을 하거나 

대답이 너무 길 수 있다. 사소한 실수라면, 반응하지 않는 것이 가장 좋다. 

그러나 큰 실수라면, 메시지를 보내는 사람에게 이야기한다

개인적인 계정에서도 전문적으로 행동한다

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개인 계정이 공개적이거나 전문적이고 개인적인 상호 작용을 위한

 계정이 하나뿐이라면 이 두 세계가 연결되어 있다는 것을 알아야 한다.

 무언가를 게시하기 전에 맥락과 독자를 고려해야 한다.

현명하게 선택한다

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 이 네티켓 규칙은 사생활과 전문적인 이미지를 보호할 수 있다. 

누구와 연결되는지 조심하라. 누구든지 요청하는 사람을 추가하기보다,

 네트워크에서 존경하는 분야의 동료와 전문가들로 인맥을 제한한다. 

또한, 특정 콘텐츠 제작자를 따르는 대신, 전문적인 조직을 따르라.

눈 앞의 사람을 우선순위로 둔다

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 핸드폰에만 시선을 두는 사람과 대화를 시도하는 것만큼 짜증나는 일도 없다. 

이메일이나 소셜 미디어를 지속적으로 확인하면 눈 앞의 사람에게 

관심이 없다는 메시지가 전달된다. 온라인 세상에서 일어나는 일들은 

보통은 얼마든지 기다려준다는 것을 명심해야 한다.

간단하게 관리한다

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여러 개의 계정이 있으면 매번 확인하는 것이 

스트레스가 될 수 있다. 

자신의 안녕을 위한 경계를 설정하는 네티켓 규칙은 

사용하는 소셜 미디어 계정의 수를 줄이는 것이다.

온라인 정보 업데이트

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소셜 미디어 프로필 업데이트에 신경을 쓸 수 없다고 해서 

온라인에 지나간 부정확한 정보를 남겨두지 마라.

 만약 소유하고 있는 사업체의 웹사이트를 

최신 상태로 유지할 수 없다면 차라리 없앤다.

친구 추가를 좋은 친구라고 착각하지 않는다

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 그들의 새로운 게시물을 항상 보기 때문에 먼 가족이나 

오래된 친구들과도 친밀하게 연결되어 있다고 느낄 수 있지만, 

그것은 잘못된 연결감이다. 중요한 것은 온라인 연결이 

공동체를 대체하고 직접적인 관계를 형성할 수 없다는 것이다.

부모들을 위한 충고

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개인 계정에 아이들의 사진을 올려도

사용자 동의가 있어야 하기 때문에

 그 콘텐츠는 더 이상 부모의 것이 아니다. 

또한 다른 사람들은 부모가 모르는 사이에

아이의 사진과 게시물을 스크린샷하거나 다운로드할 수 있다.

아이의 얼굴 사진을 공유하지 않는 것이 가장 좋다.

결론적으로

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네티켓을 따르는 것은 여러 가지 이유로 중요하다. 

그것은 개인적인 혹은 직업적인 평판을 보호하는 동시에 

내가 아끼는 사람들과의 관계를 증진시킨다. 

적절한 네티켓은 또한 나를 포함해 주변 사람들의 

사생활을 보호할 수 있다.

출처: (Verywell Mind) (Reader's Digest) (Indeed)