사례관리 100-90편_배 씨 아저씨의 진짜 마음_박종진

100-90편배 씨 아저씨의 진짜 마음  박종진     다시 만난다면, 다시 거든다면...이렇게 지난 실천을 성찰하는 기록이 고맙습니다.사회사업가답게 바르게 지원했는데 복기하며 서술하면서조금씩 더 나은 사회사업가가 되어갑니다.그다음에 만나는 당사자를 더 잘 도울 수 있게 됩니다.박종진 선생님, 고맙습니다. 복지관 사례관리 과정 속 ‘욕구 사정査定’은당사자의 욕구를 살피고 사회복지사의 욕구도 제안하는 일입니다.어떤 욕구를 도울지 합의하려면 먼저 당사자와 사회복지사 서로 생각을 들어보고 이해합니다.이때, 당사자가 ‘표현하는 욕구’를 그대로 ‘합의한 욕구’로 옮겨 적으면 안 됩니다.당사자의 표현 뒤에는 다른 욕구가 있을 수 있습니다.무엇을 느끼고 생각하였기에 그리 말하였는지 그 ‘느끼는 욕구’도 살핍니다.   당사자가 진짜 원하는 마음은 무엇인지 잘 듣는 것이 더 중요하다고 생각했습니다.그런 당사자의 ‘진짜 마음’을 겨우 몇 차례 만난 사회사업가가 알기는 쉽지 않습니다.안다고 해도 이해할 수 있을까요?그래서 당사자를 만나고 항상 그 주변 환경을 알아가는 과정이 반드시 필요합니다.또 그런 과정에서 나온 방법이나 방향이라고 해도 철저히 당사자에게 동의를 구하고 확인받아야 합니다.여러 번 반복되어도 좋습니다.세밀한 욕구 확인 과정보다 우리가 보편적으로 알고 있는기관 중심의 방법과 계획중심으로 세웠던 점이 아쉽고 마음 아팠습니다.저의 마음 한구석이 무거웠지만 어느 정도 시간이 흐른 뒤에야 다시 생각해 볼 수 있었습니다. <hr data-ke-style="style6"> '배 씨 아저씨의 진짜 마음'을 읽은 뒤,댓글로 '읽었습니다' 하고 남겨주세요.소감이나 질문을 써도 좋습니다.