점점 불행해지는 관계를 정리하는 인간관계 기술 43가지 - 미움 받지 않고 거리를 두는 43가지의 인간관계 기술
가스라이팅에 현혹되지 않고 자존감을 지키는 방법
1장 좋은 인간관계는 적당한 거리감이 유지되어야 한다
ㅇ 상대와 거리두기를 잘 하는 사람 : 상대와의 최적의 거리를 잰다. 신뢰할 수 있는 사람에게만 보이는 진정한 내 모습. 관계가 끊기지 않도록 친절한 태도를 적절히 유지한다. 거리가 너무 가까울때 무게감을 사용한다
ㅇ 사랑받고 싶은 걸까, 미움받기 싫은 걸까 상대를 분류하라
2장 누구도 파고들 수 없는 베이스를 만들어라 - 상대보다 한 단계 위에 있다는 느낌을 주는 방법 5가지
1. '싱글벙글'이 아닌 '은근한 미소'를 지어라 - 은근히 미소짓소 있다고 의식하라
2. 크고 느긋하게 움직여라 - 상황에 따라 바꾸지 않는다
3. 자연스러운 목소리로 천천히 말하라 - 짧고 깔끔하게 잘라 말할 때를 구분한다
4. 침묵이 자연스러운 사람이 되어라 - 침묵에 대해 '무책임'해져라
5. 자신의 TMI(Too Much infomation) 드러내지 마라 - 나와 상관없는 세상 이야기나 '상대 이야기'로 대화를 이끌어라
3장 미움 받지 않는 '거절쟁이'가 되어라 - 거절은 나쁜 것이 아니다
거절의 고수가 되기 위한 마음가짐 5가지
1. 거절을 '홍보'하라 -'대화를 끝낸다'라고 마음먹어라
2. 설득하려 하지 말고, 그냥 포기하게 만들어라 - '내 잘못이다'라는 의식
3. 관계를 끊을 각오로 거절하라 - 당신의 기대에 부응할 생각이 없어서 미안합니다
4. 말은 '짧게 잘라 깔끔하고 분명하게'하라 - 대화가 길어질수록 기세는 꺾이고 감정이 드러나기 쉬워진다
5. 한계가 아니어도 '한계'라고 말하라 - 한계까지 무리하지 않아도 충분히 평가받는다
더 이상 휘둘리지 않아! 거절의 방법 13가지
먼저 기억해둬야 하는 기본편 : ① 거절하는 방법을 시뮬레이션하라 ② 순간 생각하는 척하라 ③ 상대방을 계속 긍정하라 ④ 제3자와의 인간관계를 탓하라 ⑤ 제3자에 대한 분노를 공유하라 ⑥ 감정적 반응을 보여 대화를 끝내라
상황에 따라 사용하면 효과 최고! 응용편 : ⑦ 납득은 하면서도 설득당하지 말라 ⑧ 단호하게 '강력한 한 방'을 외쳐라 ⑨ 목소리를 크게 내라 ⑩ 거절할 용기가 없을 땐 일단 입을 다물어라 ⑪ 가능한 일만 맡아라
거절 후의 대처법 : ⑫ 아무 일도 없었던 것처럼 말을 걸어라
거절하지 못하고 떠맡았을 때의 대처법 : ⑬ 멍한 표정을 보이지 않고 빠르게 대접하라
4장 보이지 않는 무게감으로 상대를 사로잡아라 - 보이지 않는 무게감
끌려다니는 성격을 바꾸자 '보이지 않는 무게감'의 기술 15가지 : ① 진지하게 듣는 척 하라 ② 집중하는 척하라 ③ 목소리가 아닌 눈으로 의사소통하라 ④ 바쁜 척하라 ⑤ 인사 ⑥ 사과할 때는 자책감을 앞세워라 ⑦ '지병 찬스'를 써라 ⑧ 바쁜 상황을 연출하라 ⑨ 나를 시험하는 상대의 말에 단호하게 대처하라 ⑩ 상대의 한쪽 눈만 응시하라 ⑪ 상대의 개인 영역을 침해하라 ⑫ 일단 침묵하라 ⑬ 정색을 효과적으로 사용하라 ⑭ 둔한 척하라 ⑮ '의견 없습니다'라고 단호하게 말하라
메신저에서 휘둘리지 않는 방법 5가지 ; ① '자신은 답장이 빠르지 않다'고 먼저 선수를 쳐라 ② 무뚝뚝한 답장에 친절함을 더하라 ③ 감정을 드러내지 마라 ④ 무난하고 깔끔하게 답하라 ⑤ 거절하고 싶을 때 '가짜 약속'을 꾸며내라
5장 사람을 끄는 매력적인 인간이 되는 법 - 매달리지 말고 끌어당겨라