PB(private bank), 미래에셋 첫 여성 상무 서재연, 이경민

[타잔김]

PB 되니 웃는 얼굴이 영업에 큰 도움이 된다는 것을 알았다.

매일 10분씩 거울 앞에서 웃는 연습을 하니 언젠가 부터 습관이 되었다.

* 고객 DB 면밀 정확히 분석  구축한다.

고객을 알아야 성공할 수 있다.

고객은 짝사랑의 대상이다.

고객의 거절은 일상이다...(거절에 하등에 절망 실망 망망할 필요가 전혀없다, 단 분석 돌파구를 찾도록 노력이 따른 다면...)

고객은 언제나 떠날 수가 있다.나의 人性으로  극복하라.

*PB:남의 자산 관리,비밀유지,정직, 신뢰...신뢰를 얻어야 평생 고객이 가능하다.

* 고객을 얻는 것은 물방울로 바위를 뚫는 것과 같다.(바위는 고객의 마음)

sales 로 성공하려면 patience인내가 필수 자질로 요구된다.

한 고객에게 신뢰를 얻어 다른 고객을 소개 받기까지는 아주 많은 시간이 걸린다.

오랜 동안 수많은 test를 통과해야 평생 고객이 될 수있다.

필살기를 쓰라

family 고객....

기업 경영에 과학적 접근...

테일러(미국인, 경영학의 아버지...)의 과학적 관리법

plan-do-see

back to the basic

true science

better way(지속적 개선)

상생적 노사관계 철학은 영원히 성공하는 기업의 DNA로 유전되고있다.

 좋은 것은 나누어 먹어라

욕심부리면 채한다.

관상과 주역을 공부하라.(service에는 손금과 관상이 helpful)

고객의 일기

인상 착의와 가족특성을 메모해 두고 차후에 사용하라.

xinku  le(싱쿨레.. 수고했습니다)

73개국어 공부: 사전이 전부, 반복 반복...언어는 순진해서  공부한 만큼 효과가 있다.