포장의 책 59 사람에게 다정한 포장: Universal Design

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59. 사람에게 다정한 포장: Universal design

Barrier Free(BF) 포장이 장애자에게 장애가 되지 않도록 배려한 포장인 것에 대하여, Universal Design(UD)은 최초부터 모든 장애를 제거한 포장 설계이다. BF는 사회적 약자에 한정한 개념인 것에 대하여, UD는 건강자와 장애자를 묻지 않는 상위 개념으로, “모든 사람이 특별한 개조나 특수한 설계를 하지 않고 최대한으로 이용 가능하도록 배려한 제품이나 환경의 설계” 라고 정의되어 있고, 양자에 공통되는 “공용품의 포장”인 것이다.

하지만, 장애자가 무리하지 않고 사용 가능하다고 인정받지 못하면 공용품이 아니다. 따라서 기본적으로는 사용 시의 장애를 없애고, 건강자에게도 사용하기 편한 상품과 서비스를 하는 것이 공용품의 기본으로 되어 UD에는 다음과 같은 5원칙이 있다.

① Accessibility: 필요한 정보가 얻어질 것

② Usability: 쾌적, 편리 등 사용의 용이성

③ Literacy: 이해하기 쉬운 표현, 구성

④ Design: 정보에 호소하는 행동을 유발하는 디자인

⑤ Sustainability: 환경을 배려하고 길게 사용가능한 것.

사용자의 평가도 중요한 관점으로, 공용품의 포장에는 UD로서의 평가 항목이 있다. 여기서는 부적합이 없이 사용이 가능하고, 가격이 적당한 것이 요구되고 있다.

소비자에 있어서 UD 포장은 표시 문자의 서체와 크기, 시각적으로 알기 쉬운 표시, 이해하기 쉬운 정보의 표시, 사용기한, 보존 방법의 표시, 여는 방법의 표시, 재질별의 표시 등이 필요하게 된다. JIS 규격에서는 UD에서는 없는 Accessibility Design(AD) 라고하는 단어가 사용되고, 규격에는 고령자, 장애자 배려 설계 지침 – 포장, 용기, 고령자, 장애자 배려 설계 지침 – 포장, 용기, 개봉성 시험 방법, 고령자 및 장애가 있는 사람들의 니즈에 대응한 규격 작성 배려 지침 등이 규정되어 있다.

요점 BOX
장애자도 일반 건강자도 공용 가능한 상품과 서비스
들기 쉽고, 알기 쉽고, 열기 쉽다.
적절한 크기, 무리 없는 사용감

<소비자를 위한 UD 포장>

목적	표시	기술의 포인트
직감적으로 알다	표시문자의 서체와 크기	· 8pt 이상으로 서체는 고딕체 · 바탕색과 문자의 색 대조
이해하기 쉬운 정보	알기 쉬운 표시	· 일러스트나 삽화 또는 만화적 수법으로 표현 · 차트 등의 사용
품질의 보증	기한, 보존방법의 표시	· 적절한 크기의 문자로 보기 쉬운 장소에 · 위험 등의 주의 사항은 명확히
열기 쉬움	여는 방법의 표시	· 강하지 않은 힘으로 개봉 가능한 구조와 표시 · 개봉 장소를 기호나 그림 문자로 표현
내용물의 식별	시각적으로 알기 쉬운 표시	· 촉각기호, 점자, 따내기, 돌출 문자 등 · 칼로리, 영양소 등의 표시
재상품화의 정보	재료별 표시	· 법적인 크기로 보기 쉬운 장소에 마크 부착 · 마크의 인지와 계몽

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