의사소통 문제 해결! 소통이 어려운 이유와 효과적인 대화법

[전은수]

"왜 내 말을 못 알아듣는 걸까?" 🤷‍♀️

직장 동료, 배우자, 친구와 대화할 때 “그게 아니야!”, “무슨 말인지 모르겠어”라는 말을 자주 듣는다면, 의사소통에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 우리는 같은 말을 사용하지만, 서로 다르게 이해하는 경우가 많습니다. 그렇다면 왜 이런 일이 발생할까요? 그리고 어떻게 하면 더 효과적으로 소통할 수 있을까요?

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의사소통 문제 해결! 소통이 어려운 이유와 효과적인 대화법