공지사항 9월 12일(목) 긴급 점검 완료 안내

[CM솔레이]

영원을 살아가는 소녀들과 당신의 이야기!

구원자님의 영원한 가이드 CM솔레이 인사드려요.

9월 12일(목) 긴급 점검이 13시경 완료되었습니다.

긴급 점검 동안 기다려주신 구원자님께 감사의 말씀 전합니다.

긴급 점검으로 구원자님께 원활한 게임 환경을 제공하지 못한 점 사과드리며,

점검 내용과 보상 내용은 아래를 참고 부탁드립니다.

◈ 점검 완료 일정

- 9월 12일(목) 13:00

◈ 점검 내용

- 추석 기념 특별 패키지 가격이 잘못 노출되는 현상 수정 

  ㄴ인게임 내 표기가 잘못 노출되었고, 실제 결제는 정상 가격으로 진행되었습니다.

- 오류 수정 및 개선

[상세 및 조치 내용]

ㅇ 추석 기념 특별 패키지 상품 가격이 캐시샵에 잘못 노출되는 문제가 있어 수정하였습니다.

    (결제는 기존 업데이트 상세 공지에 안내된 대로 정상 가격으로 진행되었습니다.)

- 현재는 정상적으로 적용되도록 조치하였으나, 일부 계정의 경우 아직 오류가 있을 수 있으니 꼭 확인 후 상품 구매 부탁드리겠습니다.

- 추석 기념 특별 패키지 정상 가격은 [9월 12일(목) 업데이트 상세 안내] 공지를 확인 부탁드립니다.

▶ 9월 12일(목) 업데이트 상세 안내: https://cafe.daum.net/Eversoul/aCev/148

※ 긴급 점검 이전 착오로 인해 추석 기념 특별 패키지를 구매한 경우 번거로우시겠지만, 고객센터를 통해 1:1 문의 부탁드리겠습니다.

- 청약 철회 시 청약 철회 정책에 따라 조치될 예정입니다.

- 청약 철회 대상: '긴급 점검 전'에 추석 기념 특별 패키지 상품을 잘못 노출된 가격으로 혼동하여 구매하신 경우에만 해당

▶ 1:1 문의 접수 방법: https://cafe.daum.net/Eversoul/aCem/1

▶ 청약 철회 정책 기준: https://cafe.daum.net/Eversoul/aCem/5

◈ 점검 보상 내용

- 점검 보상: 에버스톤 300개
- 지급 기간: 2024년 9월 12일(목) 긴급 점검 종료 후 ~ 9월 13일(금) 09:00까지
- 수령 방법: 게임 내 [우편함]을 확인해주시기 바랍니다.

* 지급 기간 이후 접속 시 보상은 지급되지 않으니 꼭 기간 내 확인 부탁드립니다.
* 보상 지급 일정 내 접속 시 우편함에 보상이 지급되며, 접속 시점에서 우편함에 7일간 보관됩니다.
* 보상이 확인되지 않을 경우 타이틀 화면으로 돌아간 뒤 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

앞으로도 구원자님을 위해 최선을 다하는 에버소울이 되겠습니다.

감사합니다.

[youare]

아니 아이폰 문의하기가없는데 돈돌려줘요