인천광역시 서구가 도시관리국의 현직에 근무하고 있는 공직자들의 근무경험과 전문지식을 살려 그 동안 어렵고 복잡하게만 여겨졌던 도시관리국 관련부서의 업무처리 과정을 한 눈에 알아볼 수 있도록 체계적으로 정리한『도시관리국 업무편람』책자를 발간하였다.
이훈국 서구청장은 “이번 『업무편람』의 발간은 찬란한 발전의 르네상스 시대를 열어가고 있는 서구가 주민들에게 한발 더 다가가기 위한 공무원들의 작은 노력의 결실이며, 업무 담당자에게는 민원처리의 표준이 되고 민원인들에게는 민원처리를 한눈에 알아 볼 수 있는 개방의 기회가 되었으면 한다”고 발간사에서 밝혔다.
『업무편람』은 건설과 등 도시관리국 7개 전부서의 중요한 민원업무에 대한 근거법규, 처리기한, 구비서류, 수수료, 업무의 흐름도 등을 자세히 담고 있으며 총 430쪽 분량으로 관계 규정과 담당자의 실무 경험을 토대로 작성되어 신속하고 정확한, 민원처리의 지침이 될 것으로 기대되고 있으며,
특히, 국․공유재산 사용수익허가, 손실보상업무, 도로굴착허가, 건축허가, 개발제한구역 행위(건축, 형질변경)허가, 산지전용허가, 옥외광고물 허가, 토지거래계약 허가, 자동차 등록 등 생활 속에서 빈번이 발생하는 민원업무에 대한 사항들이 담겨져 있다.
이번 책자발간을 위하여 보다 내실 있고 완성도를 높이고자 도시관리국 소속 공무원(도시관리국장외 19명)이 참석한 연찬회를 개최하였으며,
『도시관리국 업무편람』발간을 계기로 효율적이고 신속한 업무 추진으로 구민으로부터 만족과 신뢰 받는 행정을 구현하여 “풍요로운 서구 행복도시 건설” 에 일조하고자 한다.