[서울대입구]현대카드 대표번호 인바운드 고객상담

[업무내용] - 현대카드 대표번호(1577-6000) 인바운드 상담 (100% 인바운드) - 주소지변경,결제일변경등 카드 이용고객의 관련 문의 응대 [근무지] - 2호선 서울대입구역 1번출구(도보 1분 거리) [근무형태] - 현대카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직 (근무자 전원이 아웃소싱사 정규직으로 장기근무 및 관리자 승급 가능) * 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *(상담원 ~ 매니져까지 전원이 아웃소싱사 정규직임) [근무시간] - 평 일 09 : 00 ~ 18 : 00 (주5일 근무, 연장근무 없음) - 토요일 및 국경일, 공휴일 휴무 [급여] "입사 1개월 : 월 145만원 / 입사 2개월 : 월 150만원 / 입사 3개월 : 월 160만원 // + 인센티브 발생시, 추가지급 입사 4~12개월 : 월평균 160~170만원, 상위자 180~230만원 입사 13개월 이상 : 월평균 180만원~ , 상위자 240만원 급여구성 : 고정급+인센티브+프로모션 - 고정급 : 업무단계 근속기간별 차등지급 (월 135/140/145/150만원) - 만근 기준 - 인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준 ※ 경력자 급여 지급기준 - 입사 6개월간, 월 최저 200만원 보장 (만근기준) - 7~12개월 : 월평균 150만원~170만원, 상위자 180만원~230만원 - 13개월 이상 : 월평균 180만원~, 상위자 240만원 * 급여 외, 경력수당 120만원 추가 지급 (6개월간 20만원씩 분할 지급)" [복리후생] - 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금) - 퇴직금, 연차 - 경조휴가 및 경조금 지급 - 특별휴가, 출산휴가 - 자기계발비 (의료비,보험비,체력단련비,도서구입비,공연관람비 등) 선택적 지원 - 우수상담원 해외연수 - 우수사원 수당지급 및 교육기회 제공 [채용일정] - 최종면접 : 12월 24일/26일/29일 오후 3시 30분 (면접일 선택가능) - 교육일정 : 12월 30일 ~ 평일 15일 교육 /09시~18시/교육비 1일 4만원씩 수료후 입사자에게 별도 지급합니다!! [지원문의 - 010-7321-6266 - jeun@yellon.co.kr