[대전]신한카드 대표번호 인바운드 고객상담

[옐론채용담당자]

▣ 업 무 내 용
- 신한카드 대표번호 ☎1544-7000 으로 걸려들어오는 문의 응대
- 청구지 주소변경, 카드 분실접수, 청구 금액문의, 현금서비스 접수 등

▣ 근 무 지 　
- 대전 서구 둔산동 (정부청사역 3분거리)

▣ 근 무 시 간 (주 5일 근무)
- 평 일 09 : 00 ~ 18 : 00
- 토요일 및 국경일, 공휴일 휴무

▣ 소 속　
- 신한카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 "정규직"
** 신입부터 관리직까지 전원이 "아웃소싱사 정규직"으로 근무하므로 장기근무 및 관리자 승급 가능)
* 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *
(상담원 ~ 매니져까지 전원이 아웃소싱사 정규직임)


▣ 급 여
- 06개월 이하 : 고정급 (1,471,000원) + 평균급여 1,701,000 (인센티브포함)
-7개월~ 12개월 : 고정급 (1,521,000원) + 평균급여 1,751,000 (인센티브포함)
-13개월~ 18개월 : 고정급 (1,571,000원) + 평균급여 1,801,000 (인센티브포함)
****근속기간에 따라 지속적인 급여인상***

-인센티브 (평균 20만원 / 최대 60만원)
-프로모션 : 매월별도지급
-금융권콜센타 6개월이상 경력자 경력수당 지급(3개월간 5만원씩 추가지급)
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜타임, 콜수, 모니터링 등 관리자 평가 점수에 따른 차등 지급 (성과급제 아님)
** 초기정착지원금 : 입사후 3개월간 22만원 분할지급
- 연차수당 / 퇴직금 등 법정수당 별도지급


▣ 복 리 후 생　
- 4대보험 (국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험)
- 각종 경조휴가 및 경조수당 / 연차휴가 /산전후 휴가
- 추석, 구정, 생일, 근로자의 날 선물 지급
- 우수사원 포상 및 해외 연수 기회제공
- 제휴콘도 이용가능 (매명콘도,한화콘도)
- 사이버교육 : 휴넷, 크래듀, 허브스터디를 통한 자기개발 (교육비 지원)
- 관리자 승급 기회 제공
- 역량향상교육 : 계층별 및 직능별 집합교육
- 임직원 철도이용시 승차권 할인 지원


▣ 채용일정
- 면접일 : 12월 26일/29일/30일 (면접일 선택가능)
- 교육일정 : 1월 12일~평일 15일간 (교육비 1일/36,800)


▣ 지 원 문 의
- 010-7321-6266

- 문자지원(대전신한카드/이름/생년월일/주소/이메일)문자 보내주시면 연락드릴께요~
- jeun@yellon.co.kr

▣ 업 무 내 용
- 신한카드 대표번호 ☎1544-7000 으로 걸려들어오는 문의 응대
- 청구지 주소변경, 카드 분실접수, 청구 금액문의, 현금서비스 접수 등

▣ 근 무 지 　
- 대전 서구 둔산동 (정부청사역 3분거리)

▣ 근 무 시 간 (주 5일 근무)
- 평 일 09 : 00 ~ 18 : 00
- 토요일 및 국경일, 공휴일 휴무

▣ 소 속　
- 신한카드 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사 "정규직"
** 신입부터 관리직까지 전원이 "아웃소싱사 정규직"으로 근무하므로 장기근무 및 관리자 승급 가능)
* 승진 제도 : 상담원 → 주임 → 슈퍼바이져 → 매니져 *
(상담원 ~ 매니져까지 전원이 아웃소싱사 정규직임)


▣ 급 여
- 06개월 이하 : 고정급 (1,471,000원) + 평균급여 1,701,000 (인센티브포함)
-7개월~ 12개월 : 고정급 (1,521,000원) + 평균급여 1,751,000 (인센티브포함)
-13개월~ 18개월 : 고정급 (1,571,000원) + 평균급여 1,801,000 (인센티브포함)
****근속기간에 따라 지속적인 급여인상***

-인센티브 (평균 20만원 / 최대 60만원)
-프로모션 : 매월별도지급
-금융권콜센타 6개월이상 경력자 경력수당 지급(3개월간 5만원씩 추가지급)
** 인센티브 지급 기준 : 근태, 콜타임, 콜수, 모니터링 등 관리자 평가 점수에 따른 차등 지급 (성과급제 아님)
** 초기정착지원금 : 입사후 3개월간 22만원 분할지급
- 연차수당 / 퇴직금 등 법정수당 별도지급


▣ 복 리 후 생　
- 4대보험 (국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험)
- 각종 경조휴가 및 경조수당 / 연차휴가 /산전후 휴가
- 추석, 구정, 생일, 근로자의 날 선물 지급
- 우수사원 포상 및 해외 연수 기회제공
- 제휴콘도 이용가능 (매명콘도,한화콘도)
- 사이버교육 : 휴넷, 크래듀, 허브스터디를 통한 자기개발 (교육비 지원)
- 관리자 승급 기회 제공
- 역량향상교육 : 계층별 및 직능별 집합교육
- 임직원 철도이용시 승차권 할인 지원


▣ 채용일정
- 면접일 : 12월 26일/29일/30일 (면접일 선택가능)
- 교육일정 : 1월 12일~평일 15일간 (교육비 1일/36,800)


▣ 지 원 문 의
- 010-7321-6266

- 문자지원(대전신한카드/이름/생년월일/주소/이메일)문자 보내주시면 연락드릴께요~
- jeun@yellon.co.kr