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카페 게시글
-구매자용 A/S 문의- 멈춤문의
김상태 추천 0 조회 201 22.04.07 12:01 댓글 3
게시글 본문내용
 
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댓글
  • 22.04.07 13:23

    첫댓글 소프트웨어를 직접 세팅하셨으니 저희가 알방법이 없습니다

    적어도 매장안에서

    3d마크 / 리얼벤치 등의 더 높은 부하에

    그래픽카드/cpu등은 정상 동작하는거 확인하고 나간터라

    하드웨어 불량이 아닐가능성이 크고 (보통 하드웨어면 특정 상황이 아니라 지속적으로 아무때나 증상이 발생함)

    소프트웨어 세팅은.. 직접하신터라 멀 잘못했는지 전혀 짐작할수가없어요

    (게다가 로아에서만해당 증상이 생긴다면 더더욱 소프트웨어 문제일 확율이 큽니다 하드웨어면 유튜브 볼때도 소리만나고 멈추거나 그럴거에요)

  • 22.04.07 13:29

    (윈도우 미설치로 구매하셨고 그래픽마저 저희 구매제품이 아닌터라 저 둘중에 원인이있을탠데 윈도우설치할때 최신버전 따로 다운받아서 설치 usb만들고 드라이버는 일일이 다 잡으신거죠? 이게 설치의 기본입니다 이걸 안했으면 시작부터 잘못 세팅하신것)

  • 작성자 22.04.07 16:52

    윈도우는 성조님한테서 견적짤때 미설치로 정품만 구매한거를 usb그대로 설치한것밖에 없는데 윈도우 한번 새로 설치를 한번 해보겠습니다!
    그래도 안된다면 성조님한테 보내야될까요?

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