* 계정 관련 문제, 아이템 및 보상 문제 등 기록 확인이 필요한 상황은 고객센터 1:1문의로 접수해 주셔야 확인 및 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[휴대 기기(모델 번호) / 버전 정보 확인 방법]
- Android(구글) 기기
· [설정] → [휴대전화 정보] → [모델 번호] 확인 → [소프트웨어 정보] → [안드로이드 버전] 확인
- iOS(애플) 기기
· [설정] → [일반] → [정보] → [모델 번호] 및 [소프트웨어 버전] 확인
1. 발생 일시 : 겜 시작할 때마다 일시적으로...
2. 이용 환경(휴대 기기 / PC) : 갤럭시 노트 10 (SM-N971N)
- 휴대 기기인 경우 모델 번호와 버전 정보를 함께 기재 부탁드립니다.
- PC 버전 클라이언트(베타) 설치/실행 오류 현상 발생 시 사용 중인 백신 프로그램명을 함께 기재 부탁드립니다.
3. 발생한 오류(버그) 현상 상세 내용 : 가로로 보려는데 세로에서 가로에서 전환 시 압축되고 반쪼가리 되는 현상이 나타나거든요 물론 이후 다음 경주엔 다시 원상 복귀되거든요 근데 이게 겜 시작할 때마다 나타나는데 문제는 경주를 볼 때 수정할 방법이 없는데다 스토리를 볼 때도 당황스러울 정도로 어떻게 조정할지 모른다는 겁니다... 이거 누구도 알지 못하는 것 같아 이렇게 올립니다...
4. 기타 첨부(스크린샷 / 동영상 등) :
첫댓글 제보 감사드리며, 해당 내용에 대해서는 최대한 빠른 시일 내 수정할 수 있도록 하겠습니다.