인공와우 수술후 코클리어사로부터 지급받은 악세서리가 사용자에따라 일정하지 않게 지급이 되었다는 제보를 접하였습니다. 어떤 사용자에게는 지급된 악세서리가 어떤 사용자에게는 지급이 안되고 또 반대의 경우로 지급이 된경우도 있다고합니다.
같은 제품을 시술한 사용자에게는 동일한 악세서리가 지급되어야함이 당연한일인데 현재 그렇지 못하다는것은 불공정하다고 생각됩니다. 그래서 이번 기회에 조사를 하여 시정을 요구하고자 합니다.
참고로 저희아이들은 2000년, 2002년에 각각 3G로 수술을 하였고 둘이 받은 악세서리의 내용은 동일합니다.
또한 나누어준 3G악세서리 리스트에 있는 모든것(20가지)을 받았습니다.
이것을 참고로 여러분이 받은 악세서리중 어떤것은 받았고 어떤것은 못 받았는지 알려주시기 바랍니다.
혹시 시기적으로 또는 제품별(3G , 프리덤)로 지급되는 기준이 변경되었다고 할수도 있을것이므로 지급받은 시기와 제품을 명기하여 주시면 더 정확한 조사가 될것이라 생각되니 협조하여 주시기 바랍니다.
다음은 저희가 받은 악세서리 목록입니다.(배터리등은 제외)
1.티타늄 이어훅
2.이어물드 이어훅
3.소프트 이어훅커버
4.소켓커버
5.드라이버및 나사
6.시그널체크
7.악세서리 어댑터
8.자석과 스페이서
9.악세서리 어댑터 케이블
10.TV, HI-FI 케이블
11.오디오 케이블
12.라펠 마이크
13.모니터 이어폰