[퍼옴] 인천구단 마케팅 계획

[이탁준]

(사커월드 데이비드 님의 글을 퍼왔습니다.)

데이비드 (2003-10-15 23:01:52, Hit : 292, Vote : 2)

인천 유나이티드 FC -[몇수앞을 내다본 마케팅]



*흑자운영 자신있다*

[프런트의 하나같은 반응이 놀랍다.물론 작자를 예상하고,곧 죄초될것을 예감하며 시작하는경우야 흔지않겠지만 흑자운영을 자신하는 목소리가 크다.안종복단장은 "재미있는 경기를 펼칠것은 분명하지만 첫해에 우승을 바란다는것은 무리다.
하지만 공격적인 마케팅과 지금까지 어느구단도 선보이지않은 구단 운영으로 K리그에 새바람을 일으키것이라"고 말한뒤"만성적자에 허덕이는 K리그풍조에 구단이 흑자운영을 펼칠수 있다는것을 보여주겠다..내가다시 축구계로 돌아온 이유고 꿈"이라며 굳은의지를 피력했다.
안단장을 비롯한 프론트전부의 한결같은 자신감은 팬들을 유치,유지할수있는 계획적이고 선진화된 마케팅전략에 있었다.권성진 마케팅 팀장은"최고인기구단을 지향하는 만큼 그에 걸맞는 마케팅을 펼칠것이다.다른구단과 운영배경이 틀린 우리로서는 팬들을 통한 순이익을 얻지못하면 무너진다"며준비하고있는 마케팅전략을 설명했다.
FC인천의 마케팅전략의 핵심은 팬들과의 지속적인 커뮤니케이션,권팀장은"마케팅의 기본대상을 정확히파악하는데 있다.대상이 무엇을원하고 있는지를 알고그 가려운곳을 긁어줄때어떤 형태의 상품이던 팔리게돼있다"면서 기존구단들의 운영방식까지꼬집었다.경기는 일년을 통과하며 주기적으로 열리는데팬관리는 지속적이지 못한다는것이다.팬들의 동선을 놓치고있다는 지적.권팀장은"처음보다 두번째찾은 팬이중요한데 그것을 놓치고있다"고 말하며 무료입장권이나 단발적인이벤트등에 그치는 서비스가 아닌 장기적이고 계획적인 안을 제시했다.]


*몇 수 앞을 내다본 마케팅*

["경기장을 찾은 팬들에게 이른바'패밀리카드'를 발급해 지속적인 연을맺을것이다.개개인의 데이터를파악,관리하고 이를통해 경기결과.향후일정,.각종상품들 구단소식을전해주는 e-메일서비스와 모바일서비스를 제공할예정이다.또한인천시내의음식점.,레저시설 등과 제휴를 맺고 멤버쉽 카드소유자가이용시 혜텍을 받을수있도록 준비하고있다"
대상은 여럿이지만 그들이 바라보는곳은 하나라는것,.즉 팬들과 쌍방향 소통을 통해 1대1대화를 실현하겠다는 각오다.전문적인 데이터관리를위해 솔류션업체와도 선정했다.한가지더.가드의 차별화를 통해보다 세심한서비스까지 팬들에게 전한다.이를테면 지역내 조기축구회회원들에게 별도의 카드를 발급,이를 경기장 입장시 일정금액을 조기축구회 운영비로 환원시킨다는 계획이다.조기축구회의 가장큰어려움이 운영비마련을 위한 방안이다.앞서 말한것처럼 대상을 정확히 파악한데서얻어진 결과다.서포터스에게도 같은방벙으로 혜택을준다.이런구체적인 발상과 준비가 자신감의 원천이다.
인천내에거주하는 적지않은외구인노동자대한 부분도 놓치치 않았다.권팀장은"동남아시아인들의 축구를 향한 열정은 우리이상이다.그들은 예외적으로 큰폭의 할인티켓을 제공할생각"이라고 말하며"단순한 서비스가 아니라 미래를 내다본 장기적인 포석"이라는 설명을 덧붙였다.아시아마케팅에 공들이고 있는 맨체스터나 AC밀란같은 해외명문구단처럼 언젠가는 동남아시아의 시장까지 개척하겠다는 FC인천의 큰안목이다.어늘경기장을 찾은 외국인노동자가 향후 동남아시아 진출의 교두보 역할을 할것이라는 야심찬 포부였다.]



여기서잠깐........이플레이어 소속선수명단
샤샤/김현수/감대의/이기형(성남)
우성용/까시아노(포항) 김학철(대구) 드라간(안양)
전우근/이장관/김재영/류병훈(부산)



*K리그 사에 한 획 남긴다*

[아직은 초안일뿐이고 어떻게 상황이 진전될지는 좀더 지켜봐야할일이다.하지만체계적인 프런트구성과 앞을내다본 장기적인 운영구상은 창단과참가에 급급하기보다는 보란듯이 무언가를 이루겠다는 야심의 발현이다."프로구단은 팬들의 로열티를 먹고산다.물론 그것을얻기위한 최대한 서비스를 제공할 것이다.한번FC인천의 팬은 대를이어 영원한 FC인천팬이 될수있도록 최선을 다하겠다"
권성진팀장의 말처럼 성적이좋으면 밀물처럼 팬들이찾고 추락하면 연쇄적으로 발길을 돌리는지금의 K리그현실을새로운 힘으로 넘겠다는 각오로 뭉친 FC인천이다.안단장의 '재미있는일이 많이 생길것이다.앞으로 우리를 주목해야할것'이라는 말로 허세로만 들리지 않는 까닭이다.성패를 떠나 분명 의미있는 걸음을 준비하고있는 FC인천 2004시즌K리그의 지각변동을 예고하는 FC인천의 행보를 주의깊게 바라봐야 할것이다]

-베스트11 에서 발췌했습니다-

-와..정말 마케팅전략은 기발하고 입이 딱...벌어지는군요.정말 저런점에있어서는 지금12개구단이 보고 배워야할것입니다..안단장의 이말이 자꾸 떠오르는군요"[공격적인 마케팅과 지금까지 어느구단도 선보이지않은 구단 운영으로 K리그에 새바람을 일으키것이라"고 말한뒤"만성적자에 허덕이는 K리그풍조에 구단이 흑자운영을 펼칠수 있다는것을 보여주겠다..내가다시 축구계로 돌아온 이유고 꿈"]
축구계로 다시돌아온 이유....FC인천 꼭 성공하길 빕니다!!!!

===================================================================

서울이 배워야할 점이 많은 인천 같습니다.

[정기영]

탁준이형 잘 올렸어요 그렇지 않아도 이런 구단 마케팅에 관심이있었는데...

[박성규]

정말 좋은 글이다. 그리고 난 안종복씨를 믿어....각 구단장 출신중 가장 열정적이고 앞을 내다보려는 의지를 지닌 분으로 생각하지.