미국의 카네기재단의 조사에 의하면 "직무수행상의 성공에 기술적인 지식은 15%밖에 공헌하지 못하지만 인간관계 기능은 85%의 공헌을 한다" 는 통계가 나왔다.
보통 사람들이 직장생활이 실패하는 이유는 기술적인 일이 아닌 인간관계가 실패했기 때문이다. 이런 이유에서 IBM 회사는 40시간 종업원 교육훈련 중에 32시간을 인간관계 훈련에 투자하고 있다.
하버드 대학 직업지도부는 "지금 현재 당신의 행복을 결정하는 행복의 조건을 한 가지만 든다면 어떤 것을 들 수 있습니까?" 라며 설문조사를 했다.
분석결과 가장 많은 대답은 '인간관계가 행복을 결정한다'는 것이었다. 이것은 사회생활 중에 인간관계가 얼마나 중요한지를 보여주는 대목이다.
- 이대희 / 신학박사 -
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