공인중개사 (부동산 중개를 잘 하려면?)

[김창용]

많은 초보공인중개사나 소속공인중개사들이 가진 의문 중 하나가

"어떻게 하면 중개를 잘 할 수 있나?" 일 것이다.

1. 왜? 손님 안내하고 현장에선 분위기가 좋았는데, 계약이 안 될까?

2. 왜? 연락을 준다. 하고 연락이 없을까?

3. 왜? 연락하면 연락도 안 받고 잠수를 타는 걸까?

현장에서 분위기 좋은 건 공인중개사들이 열심히 안내하니 미안해서 맘에 안 드는 부분을 표현 안하고,

분위기를 맞춰준 것 뿐이다.

연락준다.는 말은 "싫다."는 표현의 또 다른 방법이다.

연락을 안 받고 잠수를 타는 경우는 공인중개사에 대한 신뢰가 없거나, 혹은 다른 맘에 드는 매물을 찾았거나,

본인의 궁금증이 해결 되어 더 이상 시간 낭비를 안 하겠다.는 뜻이다.

초보공인중개사나 일을 오래 안 한 소속공읹붕개사는 1. 2. 번의 경우 안내 후 마음에는 이미 계약서

작성 중이고, 중개수수료를 받으면 무엇을 할 지까지 생각하고 들뜬다.

그러나 결과는 참혹하다. 소쿠리 비행기는 날개없이 추락하는 것이다.

혼자 붕 떻다. 날개 없이 추락하니 땅에 쳐 박히는 것이다.

부동산 중개는 삼박자가 맞아야 한다.

고객의 Needs에 맞는 매물과 매물에 대한 충분한 이해를 통한 브리핑 그리고 고객의 마음을 얻는 것이다.

첫째. 고객의 Needs에 맞는 매물이 없음 처음부터 안되는 것이다.

둘째. 매물을 안내하는 공인중개사가 매물에 대한 충분한 이해가 없음 매물을 제대로 브리핑 할 수 없다.

         매물의 현재가치와 미래가치를 충분히 설명하지 못 한다면, 고객이 이 매물을 선택 할 수 있을까?

        고객은 항상 본인의 생각에 100% 확신이 없기에 공인중개사란 전문가가 검증을 해 주길 바란다.

        즉 자신의 생각에 대한 검증이 이루어지기를 바란다.

        이 부분을 공인중개사가 해주는 것이다.

샛째. 고객의 마음을 얻는 것이다.

         이 부분이 제일 중요하다.

         화려한 말빨은 고객을 순간 현혹 할 수 있으나, 고객에게 진심이 전달되지 않으면 고객이 헤어지는

        순간 정신을 차리고 이 공인중개사와 거래하면 왠지 자신이 당한다.는 생각을 한다.

        그래서 그 때부터 연락을 피하고 다른 공인중개사를 찾는다.

        상기 1. 2.번이 3번으로 바뀌는 순간이다.

        부동산중개는 고객과의 신뢰가 가장 중요하다. 이 공인중개사는 믿음이 간다.

        꼭 이 공인중개사를 통해 계약을 하고 싶다.는 마음이 생기면 시간에 쫓겨 계약을 해야하는 상황이

        아니면 고객은 공인중개사가 자신이 원하는 매물을 찾을 때까지 기다려준다.

한번 쌓인 신뢰는 본인의 계약 뿐 아니라, 주변에 소개로 이어져 또 다른 수익을 창출 한다.

초보공인중개사나 소속으로 일하시는 공인중개사분들은 스스로 본인을 한번 되짚어 보시라.

자신의 어느 부분이 부족한지?

그리고 그 부분을 채우기 위해 지금 이 순간부터 바로 실행하라.

그럼 중개 잘 하는 공인중개사로 변할 것이다.

미르공인중개사사무소 대표 김창용

[소속공인중개사 사관학교]

- 지원자격 : 공인중개사 자격증 소지자.

- 교육내용 : 수익형부동산 (상가/빌딩/상가주택/원룸) 매물작업 / 광고 / 브리핑등등...

                    건물매매에 필요한 전반 교육

울산 거주자로 성공한 공인중개사로 제 2의 인생을 살고 싶은 4~50대 남녀 환영...

성공의지 강한 2~30대도 환영합니다.