발표자료 CHAPTER3. 올바른 인터넷 경제와 사회생활

[10.도원옥]

정보사회와 인간 (1).pptx

CHAPTER3. 올바른 인터넷 경제와 사회생활

201010936 윤리교육과 도원옥

SECTION1. 인터넷 경제활동

1.1 인터넷 쇼핑

가. 인터넷 쇼핑몰

- 인터넷 쇼핑몰은 가상몰(Virtual Mall), 전자몰(Electronic Mall), 가상점포(Virtual Storefront), 온라인 점포 등 다양한 이름으로 불리고 있는데, 인터넷 상거래를 위한 상 품의 광고 및 전시가 이루어지고 서버 컴퓨터에 여러 가지 상품에 관한 가격, 구조, 특성 들의 자료를 보관하고 있다가 웹 페이지를 통하여 상품에 대한 정보를 제공함으로써 상품 을 구매할 수 있도록 마련된 사이트를 말한다.

- 소비자는 현실세계의 백화점이나 슈퍼마켓에서 물건을 사듯이 웹 브라우저를 이용하여

인터넷 쇼핑몰에서 원하는 상품을 구매할 수 있다.

목적에 따라 : 단순광고를 목적으로 하는 경우, 판매중진을 목적으로 하는 경우, 특정 상 품만을 판매하는 경우, 일반 모든 상품을 판매하는 경우

 판매형태에 따라 : 하이퍼링크를 제공하는 경우, 단일 몰, 백화점식으로 몰을 운영하는 경우, 메타 몰

나. 오픈 마켓

- 오픈 마켓(Open Market)은 개인과 사업자 누구나 자유롭게 가입하여 물건을 사거나 팔 수 있도록 중개해주는 온라인상의 장터를 의미한다.

- 누구나 쉽게 판매자와 구매자가 될 수 있으며, 온라인 창업의 시간/비용이 상대적으로 적 게 들고 전국의 모든 오픈마켓 방문객들에 노출될 수 있다는 장점을 기반으로 빠르게 성장 - 오픈 마켓의 성장이유는 단순히 가격 때문만이 아니고 유통 서비스의 진화에서 그 원인 을 찾을 수 있다. 오픈 마켓은 유통 서비스 문화를 정보 서비스 산업으로 진화시킨 2차 유 통 혁명이라고 할 수 있다.

1.2 인터넷 경매

- 인터넷 경매란 웹 사이트를 통해 제공되는 사이버 거래장소에서 회원 상호 간에 물품 매 매 거래가 이루어질 수 있도록 한 사이버 매매 방식이다.

- 일반 경매와 같이 특정한 장소에 얽매이지 않고, 가상공간을 통해서 이루어진다는 점에서 일반경매보다 편리하다는 장점이 있다.

- 일반경매, 즉시구매, 고정가 판매, 공동경매, 특가경매 / 순경매, 역경매

 1.3 올바른 인터넷 경제 활동

- 인터넷 쇼핑몰 이용 소비자 7대 안전수칙

① 사이트에 사업자의 신원정보가 기재되어 있는지 확인한다.

② 인증마크를 무조건 신뢰하면 안 된다.

③ 무료서비스, 지나치게 저렴한 가격, 사행성 판매방식(추첨식, 복권식) 등에 현혹되지 않도록 주의하여야 한다.

④ 결제가 안전하게 이루어지는 사이트인지 확인한다.

⑤ 거래조건을 꼼꼼히 확인한다.

⑥ 주문결과를 확인하고 계약정보는 출력하여 보존해 둔다.

⑦ 문제가 발생한 경우에 신속하게 대웅한다.

- e-Trust 마크 제도 : 소비자들이 전자상거래 환경 하에서 상품이나 서비스를 편리하고 안 전하고 안정적으로 구매할 수 있도록 상업적 웹 사이트의 소비자 보호 및 개인정보보호 정 책 그리고 구매 전 과정을 평가하여 일정기준을 만족하는 웹 사이트 운영업체에 e-Trust 인증 마크를 부여하는 제도. 한국전자거래진흥원에서 시행하고 있는 제도.

SECTION2. 인터넷과 금융거래

2.1 인터넷 금융거래와 개인식별(Personal Identification)

가. I-PIN

- I-PIN(Internet Personal Identification Number)은 인터넷상 개인 식별번호

- 공공기관을 통해 I-PIN을 발급받은 사용자는 신원식별을 요구하는 인터넷 홈페이지 상에 서 회원가입 시 주민등록번호를 사용하지 않고도 본인임을 확인할 수 있다.

나. I-PIN의 특징 및 장점

① 노출로 인한 신상정보 유출 피해 예방 가능

② 발급 및 폐기 과정의 간소함

③ 인터넷 홈페이지 이용의 간소화 및 보안강화

2.2 사이버 뱅킹

가. 인터넷 뱅킹

- 인터넷상의 가상 은행(또는 인터넷 은행)에서 수행하는 은행업무 행위로 사이버 뱅킹 또는 가상 뱅킹이라고도 한다. 국내에서는 인터넷 뱅킹을 이용하기 위해 의무적으로 공인인증서 를 발급받아야 한다.

1) 인터넷 뱅킹 이용방법

- 은행 창구에서 인터넷 뱅킹을 신청하고 실명을 확인하는 인증절차를 밟아야 한다.

2) 인터넷 뱅킹에서의 인증 방법

- 공인인증서 : 디지털 세계에서 국가로부터 지정을 받은 공인인증기관에서 본인 여부를 확 인 후 발급한 인증서로 인터넷상에서 거래 상대방의 신원확인, 거래내용의 위변조 및 거래 사실의 부인방지를 위한 안전장치로 실거래상의 인감증명서와 같은 증서이다.

3) 전자서명과 인증서

- 전자서명이란 전자문서를 작성한 사람의 신원과 전자문서의 변경 여부를 확인할 수 있도록 하는 고유정보를 의미하며 전자문서의 인감과 같다.

- 개인키와 이와 대응되는 공개키로 구성된 공개키 기반구조에서 이루어진다.

4) 인터넷 뱅킹 인증서 사용

- 가입자는 인터넷 뱅킹 또는 인터넷 쇼핑 시 비밀키를 암호화한 패스워드만 입력하면 해당 거래에 전자서명이 생성되어 공인인증서와 같이 첨부된다.

나. 모바일 뱅킹

        - 인터넷이 발달하면서 동시에 발달한 기술이 바로 휴대폰 기술이다. 모바일 뱅킹이란 인터넷 뱅킹에서 파생된 시스템으로 인터넷 접속이 가능한 휴대전화를 이용해 인터넷 뱅킹을 사용할 수 있도록 구축된 시스템이다.

- 모바일 뱅킹의 종류

① 스마트 카드칩(IC 칩) 방식

② VIM(Virtual Machine) 방식

③ WAP 방식

2.3 인터넷 금융 결제

     - 인터넷상에서 금융결제가 활발하게 이루어지면서 생겨난 개념이 바로 전자현금이다. 전자 현금이란 전자 데이터 자체가 현금과 동일한 가치를 지니고 있어서 데이터의 거래를 통해 금전적인 거래를 성사시킬 수 있는 시스템을 말한다.

- 인터넷 금융 결제의 장점

① 거래 공간 제약 해소

② 금융업무의 간소화

③ 안정성의 강화

④부가적인 사업창출

가. 신용카드

- 대표적인 인터넷 금융결제 수단

     - 인터넷 기술을 접목함으로써 인적자원의 소모를 줄일 수 있었으며, 거래내역의 신뢰도 및 처리과정의 간소화를 이룰 수 있었다.

나. 전자화폐와 사이버머니

     - 전자화폐란 IC카드 또는 네트워크에 연결된 컴퓨터에 은행예금이나 현금통화 등을 전자 데이터로 저장하여 현금처럼 사용할 수 있는 화폐 시스템을 말한다. 교통카드나 직불카드 등이 대표적인 예이다.

- 전자화폐의 특징

① 실물 화폐를 소지할 필요가 없기 때문에 소지 및 보관에 용이하다.

② 제작에 소요되는 비용이 매우 적어 화폐제작 비용이 감소하는 장점이 있다.

③ 발생된 거래내역을 네트워크를 통해 사업자 및 금융기관에 전달하기 때문에 금융업무가 간소화된다.

     - 사이버머니는 전자화폐와는 약간 다른 개념으로 인터넷상에서만 통용되는 전자데이터를 칭하는 말이다.

2.4 안전한 인터넷 금융거래

- 안전한 인터넷 뱅킹 7계명

① 거래 은행이 공인인증기관의 인증서를 사용하는지 확인한다.

② 누구나 유추할 수 있는 비밀번호는 피한다.

③ 인증서를 휴대용 저장장치나 IC 카드에 저장하여 이용한다.

④ 인증서 저장매체를 변경하는 경우 기존 저장매체의 개인키를 반드시 삭제한다.

⑤ 공공장소(PC방, 공용PC 등)에서 인증서 발급 및 사용을 삼간다.

⑥ 거래처리 중 통신이 끊어졌을 때에는 처리가 완료되었는지를 잔액조회나 입출금 내역조 회 등으로 반드시 확인한다.

⑦ 무료로 제공되는 보안서비스를 최대한 이용한다.

SECTION3. 인터넷과 전자 정부

3.1 전자민원 사이트 활용

     - 2007년을 기준으로 대한민국 전자정부 사이트(http://www.korea.go.kr)에서 온라인 발급이 가능한 민원은 29가지이며 인터넷 열람이 가능한 민원은 27가지, 온라인으로 신청 가능한 민원은 648가지가 된다.

3.2 인터넷 등기소 사이트 활용

     - 대법원 인터넷 등기소(www.iros.go.kr)사이트에 접속하여 인터넷 부동산등기부등본 발급/열람 서비스를 이용하는 경우, 실시간으로 부동산에 대한 소유권이나 부채관계 등을 쉽게 알아볼 수 있으므로 이로 인한 피해 등을 예방할 수 있다.

3.3 국세청 사이트 활용

국세청도 홈페이지(www.nts.go.kr)를 개설하여 세금과 관련된 각종 유용한 정보를 제공하고 있다.

연말정산/현금영수증

[10 안윤석]

오늘 발표가 중요했던 이유는 우선 인터넷의 경제활동이 우리의 삶 속에 실제적으로 들어왔기 때문이라고 생각합니다. 공인인증서와 아이핀과 같은 본인의 신분확인 절차로 인한 안전한 시스템이 인터넷 상거래의 확산을 가져왔다고 생각합니다. 하지만 이러한 공인인증서와 같은 경우에는 Active x와 같은 프로그램의 설치로 인해 복잡한 절차를 요합니다. 그렇기 때문에 우리에게 직접적으로 들어온 전자상거래가 불편하게 느껴진다고 생각합니다. 이러한 복잡한 절차를 해결해서 누구나 인터넷을 이용한 상거래를 이용할 수 있도록 해야 할 것입니다. 어떻게 인간에게 유요한 정보기술을 사용 할 지 우리는 배워야 할 것입니다.

[12 박소연]

저는 이번 발표 때 언급되었던 사이버머니, 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 공인인증서 등을 사용을 하고 있지 않습니다. 그 이유는 혹여나 개인 정보가 유출이 될까 두려운 마음도 있고, 사용하기에 너무 복잡해 보였기 때문입니다. 그런데 이러한 방법들을 사용하고 있지 않은 제가 얼마나 어리석고, 시대의 변화에 발맞춰서 변화를 하지 못한 사람이라는 것을 알게 되었습니다. 인터넷이 점점 더 발전을 해나가면 지금보다 훨씬 더 우리들의 실생활과 밀접한 관계를 맺을 텐데 언제까지 저는 제자리에 있을 수는 없다고 생각되었습니다. 본인인증을 위한 방법이 주민등록번호에서 I-PIN으로 바뀌는 등 점점 더 사용자가 편리하고 쉽게 이용할

[12 박소연]

수 있는 방법으로 바뀔 것입니다. 그러니 지레 겁먹지 말고 유아의 상태에 벗어나서 현명한 인터넷 사회의 시민이 될 수 있도록 하겠습니다.

[12 김유경]

인터넷은 우리의 실생활에 바로 적용 될 수 있는 최고의 수단이자 이제는 우리의 생활 그 자체로 자리 잡았습니다. 이번 발표에서 언급한 인터넷 쇼핑몰이나 오픈 마켓 등 은 우리가 실생활에 유용하게 사용하고 그 편리성을 충분히 느끼고 쉽게 받아들여지는 매체입니다. 하지만 모바일 뱅킹이나 공인인증서 발급등과 함께 그 편리성을 충족시키기 위해 함께 오는 조건들이 제시됩니다. 물론 한번 과정을 거치고 나면 직접 거리를 나서는 것보다 조금은 더 편리하게 생활 할 수 있을 것입니다.

[12 김유경]

문제는 이러한 방법들이 있지만 잘 사용하지 못하는 경우가 있거나, 절차가 까다로운 경우, 혹은 이런 편리함에도 불구하고 이전의 방식을 더 선호하는 사람들이 많은 경우가 발생한다는 것입니다. 인터넷 시대에 모두가 함께 살아가면서 미처 따라가지 못하는 계층이나 의욕을 상실한 사람들까지 포용하고 함께 적응하기 위한 방안 또한 생각해 볼 점이라는 생각이 들었습니다.

[이건희]

이번 발표를 통해 그동안 알지 못 했던 인터넷 용어들이나 기술을 알게 되었습니다. 하지만 발표가 단순히 용어의 정의에 국한되어 윤리 교육의 전공 수업인 정보사회와 인간 수업에 적절한 발표는 아니라고 생각되었습니다. 우리는 인터넷을 통해 물건을 구매하고 돈을 거래합니다. 이것은 스마트폰이 보편화 됨에 따라 모바일까지 영역이 넓혀졌습니다. 하지만 뭐든지 장점이 있으면 단점이 있듯이 예전에 비해 편리해진 거래가 더욱 불안전해졌다는 단점을 가져옵니다. 이러한 것을 보완하는 보완점들이 생겨나고 있지만 여전히 인터넷과 모바일로 거래가 이루어지는 곳에서는 범죄가 발생하고 있습니다.

[이건희]

여기서 명심할 것은 우리가 그 피해자가 될 수 있다는 것입니다. 그것을 방지하려면 기술적 차원 이전에 우리가 윤리 시민으로서 윤리 의식을 가지고 행동해야 합니다.

[10 이지성]

이번 발표는 유비쿼터스가 얼마나 우리 실생활에 적용되어 있는지를 잘 보여줬습니다. 인터넷을 이용한 경제활동은 남녀노소 누구나 언제 어디서든 스마트폰, 태블릿, 노트북 등을 이용하면 참여가 가능합니다. 이와 더불어 국가 간 장벽도 없어지게 되어 외국에서 파는 물품을 항공 택배 서비스로 내 집까지 안전하게 받을 수 있게 되었습니다. 또한, 이러한 경제활동을 안전하고 편리하게 이용하기 위한 장치로 I-PIN, 인터넷뱅킹과 공인인증서 시스템 등이 이용되고 있습니다. 하지만, 이처럼 편리한 시스템에도 보안 문제나 정보 유출로 인해 그 취약점이 드러나고 있습니다.

[10 이지성]

문제들이 일어날 때마다 그 피해를 최소화하려는 노력보다 미리 예방하고 시스템을 개선하려는 노력이 필요합니다.

[11 오은아]

저는 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹을 자주 사용합니다. 특히 휴대폰으로 언제 어디서나 빠르게 할 수 있는 모바일 뱅킹으로 수시로 통장잔액을 확인하고 물건을 구매합니다. 하지만 이렇게 편리함 속에서도 정보유출에 대한 두려움이 있습니다. 휴대폰, 보안카드, 공인인증서가 저장된 USB 메모리를 잃어버릴 수 있기 때문입니다. 그리고 이러한 인터넷 서비스에 잘 이용하는 사람도 있지만 어려움을 겪는 사람들도 있습니다. 아직 젊은 나이의 사람들도 이러한 과정을 복잡하고 어렵게 생각하여 이용하지 않은 경우가 많습니다. 앞으로 보안상의 문제는 더 강화되면서 이용하는데 있어서는 단순함과 편리함을 더욱 증가시켜야 한다고 생각합니다.

[11 오은아]

인터넷 예절에 대한 교육뿐만 아니라 인터넷 사용에서 필요한 정보까지도 교육해야 합니다. 학교에서는 이러한 서비스 교육을 의무화하고 자신의 정보의 소중함과 관리에 대한 교육도 꼭 이루어져야 한다고 생각합니다.

[13이용현]

요즈음 온라인 시장은 오프라인 시장 못지않게 규모도 커지고 중요해지고 있습니다. 누구나 한 번쯤은 인터넷을 통해 물품을 구매해본 적이 있을 정도로 온라인 시장은 우리에게 친숙하게 다가오고 있습니다. 편리함을 이점으로 누구든지 쉽게 온라인 시장을 접할 수 있습니다. 하지만 온라인 시장에서 무엇보다 중요시해야 할 점은 보안입니다. 몇 년 전만 해도 보안에 관한 문제는 큰 이슈가 되지 않았습니다. 하지만 요즘엔 정보 유출 등 여러 가지 보안 문제로 큰 이슈가 되고 있습니다. 이는 우리의 흔적들이 온라인상 여기저기에 남아있다는 것을 의미합니다. 우리는 우리의 흔적들을 잘 지켜야 합니다. 보안에 관해서, 우리의 정보에 관해

[13이용현]

서 항상 유의해야 합니다. 남에게 정보를 주지 않아야 하며 너무 많은 사이트를 가입하는 등 너무 많은 흔적을 남겨서는 안될 것입니다.

[11임소연]

저 역시 인터넷뱅킹과 온라인 상점을 이용하는 한 사람으로서 이번 발표를 아주 주의 깊게 들었습니다. 저는 몇 번이나 사기를 당한 적이 있는데요 그럴 때마다 보상받을 어떠한 방법도 없었기 때문에 그대로 당할 수밖에 없었습니다. 한 번은 '옥션'이라는 인터넷 사이트에서 동생에게 줄 게임 시디를 사기 위해 돈을 지불했지만 물건은 오지 않았습니다. 물론 옥션 고객서비스센터에 문의를 해보았지만 돌아오는 답변은 '아직 상황 파악이 안된다. 개인 판매자이기 때문에 어렵다'이었습니다. 온라인 시장의 장점은 셀 수도 없이 많습니다. 그러나 이와 같은 문제가 일어났을 때 대처법은 미약합니다. 온라인은 우리의 실제 삶과 뗄 수 없는 관

[11임소연]

니다. 그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요? 한 가지 분명한 점은 이런 문제를 극복하기 위해서는 인터넷의 특성상 세계적인 차원의 노력이 필요하다는 것입니다.

[10 장현호]

모바일 금융이나 인터넷 쇼핑몰 같은 인터넷 경제활동 발달은 우리가 언제 어디서나 원하는 업무를 할 수 있고 필요할 것을 구매할 수 있게 해주었습니다. 하지만 아직은 모르는 사람들도 많이 있으며 보안 문제로 인해 겁이 나서 사용하지 못하는 사람도 다수 있습니다. 실제로 얼마 전 개인정보유출로 인해 많은 국민이 피해를 보기도 했습니다. 빛이 강해질수록 그림자 역시 짙게 깔리는 법입니다. 앞으로 인터넷 경제활동이 더욱 발전하고 우리의 생활은 더욱 편리해지겠지만, 그에 걸맞은 문제점 역시 계속해서 발생할 것입니다. 이러한 악순환을 막기 위해 근본적인 인터넷 윤리의식에 대해 지속적인 교육이 필요하다고 생각했습니다.

[늘당신과함께할]

* 과제 수행 : 도원옥 안윤석 박소연 김유경 이건희 황아리 이지성 오은아 이용현 임소연 장현호(11명)