노스욕 지역에 한인 바베큐 전문점에 갈때마다 눈치보이고 기분이 안좋아져서 다시는 안가려고 공유합니다.
주방장님인지 매니저인지 사장인지 모르겠지만 한 아저씨가 한 서버한테 욕 섞어가며 화내는거 듣다가 체했습니다. 욕하면서 언성높여 화낼거면 손님이 보지 못하는 다른 곳에서 하시면 안되나요? 화난 얼굴로 손님 테이블 뚫어져라 노려보시던데 저조차 눈치를 봐야할 것 같았습니다.
그리고 한국어 모르는 외국인 손님 욕하는걸 들었는데 정말 같은 한국인으로써 너무 부끄러웠습니다. ”저새X 이새X“ 하면서 손님을 하대하듯 말하셔서 얼굴 뜨거웠습니다.
하루는 외국인 친구랑 낮에 간 적이 있는데 손님이 없어 한산했습니다. 주방에서 연변사람인지 경상도 사람인지 잘 모르겠지만 사투리 억양 심한 한 안경 쓴 할머니가 시끄럽게 떠드는데 그 소리가 매장 노랫소리를 뛰어 넘었습니다. 다이어트 얘기 쇼핑 얘기 이것저것 들리는데 자기네들끼리 웃고 떠드는 정도가 지나쳤습니다. 여기까지면 직원들끼리 그냥 수다떤다고 생각할 수 있었는데 그 이후가 가관이었습니다.
제가 한국어를 못하는 외국인인줄 알았는지 저를 안내했던 서버한테 반말로 “야!! 없다고 그래!! 지금 이 시간에 뭘 어떻게 하란 말야!!!“ 라고 언성을 확 높이시고는 저희를 째려보고 가시는데 정말 기분 나빴습니다. 이후에도 화가난 목소리가 들려왔지만 사투리가 심해 제대로 못들었습니다. 메뉴판에 있는 메뉴를 주문하려고 했는데 그냥 안된다고 해서 당황했습니다. 서버 분이 쩔쩔매며 좋게 마무리 해주셔서 그냥 넘어갔습니다.
이후에는 사투리 억양으로 제 외모와 스타일에 대해서 스스럼없이 평가하시면서 비하도 발언도 서슴없었습니다. 즐겁게 고기 먹으러 갔다가 화만 얻었습니다. 중요한 날이라 외국인 친구 앞에서 화를 내기 싫었고 같은 한국인으로써 낯부끄러워서 왜 화가 났는지 친구한테 말해주고 싶지 않았습니다. 여러가지 이유로 그날 직접 컴플레인하지 않았지만 어쨌든 다시는 안갑니다.
손님을 막대하는 두 직원이 해고되지않는 이상 더이상 해결 방법이 없을것같습니다.
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제가 언급한 이 가게는 노스욕 동네에만 여러개 지점이있는 곳입니다. 노스욕 동네에만 스틸동네 컴머동네 노스욕동네 셰퍼드동네 등 지점이 많이 있습니다만, 제가 간 곳은 컴머동네입니다. 캐스모에 검색해보니 본점이라고 나옵니다. 본점이라면 더더욱 사장님이 신경을 쓰셔야 하는데 직원 관리가 미흡한 모양입니다.
아직도 당당하게 외모비하 발언, 인종차별적 발언을 서슴지않는 사람이 있다니 놀랍습니다.
첫댓글 어디인가요?
초성이라도 알려주세요 그렇게 무식한 주인인지 메니져인지 모르는곳 구글에 댓글이라도 남기세요 그래야 사장님이든 직원이든 읽고 정신차리죠
초성이라도 알려줘야 피할 수 있죠 ㅠㅠ
seulgi7787님! 노스욕 한인바베큐 전문점 상호를 밝혀주세요. 님께서 보고 듣고 느낀 그대로를 글로 써냈다면? 그 업소 명칭 밝히셔도 아무런 불이익을 당하지 않을겁니다. 여러 동포님들을 위해 이 글 쓰셨으니! 밝혀주세요. 누구나 자기 흉은 자기는 모르는 법! 그 업소에 알려주어 조심하고 시정토록 해 주는게 그 업소를 위해서도 좋은 일이 아니겠어요? 알리는 일은 제가 하겠습니다. 김치맨
그런가게 사람들 한테는 존댓말 않쓰셔도 됩니다 인격적으로 존중받을 자격 없습니다
달동네 Daldongnae
https://www.daldongnaebbq.com
The best. Korean BBQ in Toronto · Authentic Korean BBQ experience ·
North York 1 (Yonge & Cummer) · North York 2 (Yonge & Steeles) · North York 3 (Empress Walk). North York 4 (Yonge & Sheppard) · Downtown · Scarborough. Richmond Hill.....
김치맨님 수사 반장이십니다 식당 사장님께서 직원교육 힘써야 할듯 요즘 직원 구인하기 힘들다 보니 제대로....
갸게의 좋은 분위기는 100푸로 메니저에게 달렸습니다 메니저도 직원들에게 펀하다고 막말하지 마시고 나이어린 직원에게도 존댓말 쓰고 엄격하게 푸로답게 하셔야 합니다 아무리 직원 모자라도 그런직원은 심각합니다 가게의 존폐가 달린문제 죠 식당 성공 요인은 좋은 분위기 맛 로케이션이지요 기분좋으면 맛좀 없어도 넘어 갑니다 맛있으면 찾아 갑니다 명심 하셔야겠어요 이번일로 ..장사 잘될때 조심하셔야...
전 다운타운 갔었는데 거긴 서버들이 문제가 좀 있는거같아요... 처음에 음식 가져다준 후엔 체크 한번도 안하고 시킨것도 까먹고 안오고... 전 외국 친구들이랑 모임 하느라 할수없이 갔는데 갈때마다 실망이 크네요. 특히 점심에 여성 서버분 계셨는데 서빙 할때 표정도 진짜 귀찮다듯한 표정이고 한국말도 다 들리게 어디 테이블이 팁 하나도 안줬다면서 불평 하시더라구요... 팁을 서비스 비용이라고 생각하시기보단 당연히 줘야하는 부분인것 마냥 말하는게 들려서 좀 거북했었어요...달동네는 서비스 보고 가는건 아닌거같아요 ㅎㅎ..
서버도 케바케인가봐요.. 전 저번에 다운타운점 갔을 때 키크고 안경쓰신 서버분이 너무 잘 챙겨주셔서 기분좋게 먹고왔는데ㅠㅠ 안타깝네요
전 새로생긴지점 윗동네 친구랑 갔었는데. 점심시간에 가서 고기랑 밥을 시켜 먹었는데.. 어제한 밥인지. 먹다남은 밥을 섞어서 줬는지
밥이 따로따로 지멋대로 굴러다님.. 서버분들도 뭐 하나달라면 우리테이블뿐 아니라.. 기본 3번은 똑같이 말해야 갔다주심..
구이구이 맞나요? 전에 혼자 밥먹으러갔는데 문전박대 하던데요 ㅎㅎ
리치몬드힐 지점이 그나마 나은 것 같아요 서버도 계속 돌아다니면서 체크업하고 양도 처음부터 넉넉하게 제공해주고.. 좀 멀어도 쾌적한 리치몬드힐 지점 갈려구요
스틸점 매니저 너무 좋구요 서버들도 너무 잘해줘요~ 스틸로 가세요 김치복음밥네 치즈추가 대박이에용~