PS5 및 Xbox Series X 선주문은 재앙입니다. 지금해야 할 일

[아름이]

PS5 및 Xbox Series X 선주문은 재앙입니다. 지금해야 할 일

PS5와 Xbox Series X의 선주문이 계획대로 진행되지 않았습니다.

몇 달 간의 숨막히는 추측 끝에 마침내 PS5 와 Xbox Series X를 선주문 할 수 있습니다 . 또는 적어도 사전 주문 프로세스의 앞면이나 뒷면을 만들 수 있다면 가능할 것입니다.

전체적인 혼란을 따르지 않은 사람들을 위해 PS5 선주문 프로세스가 너무 나빠서 소니가 공개적으로 사과해야했습니다 . 마이크로 소프트는 비슷한 어려움 이 엑스 박스 시리즈 X를 휩쓸 지 않을 것이라고 약속 했지만 물론 그렇게했다.

본질적으로 차세대 콘솔을 사전 주문하려고했다면받지 못했을 가능성이 매우 높습니다. 그리고 그렇게하더라도 최악의 경우 지연되거나 기껏해야 취소되거나 취소 된 주문이있을 수 있습니다. PS5 또는 Xbox Series X를 원한다면 11 월 중순에 매장에 들어가 행운을 시험하는 것만으로도 더 나은 경험을 할 수있을 것 같은 느낌이 듭니다.

두 가지 사전 주문 과정에서 무엇이 잘못되었는지 분석하고 새로운 시스템에 점수를 매기 지 못한 사람들에게 몇 가지 조언을 제공하겠습니다. 보장 할 수는 없지만 지금과 11 월 사이에 행운을 돌려 줄 시간이 아직 충분합니다.

PS5 선주문
(이미지 출처 : Sony)
PS5 사전 주문 프로세스는 소니가 PS5 9 월 쇼케이스에서 이에 대한 정보를 공유하지 않기로 결정했을 때 시작되었습니다. PS5의 가격과 출시일을 확인한 직후 라이브 스트림이 종료되었고 팬들은 소니가 트위터에 올라 타 다음 날 "일부 소매 업체"에서 선주문이 시작될 것이라고 우연히 언급 할 때까지 그렇게 생각했습니다.

일부 소매 업체가 즉시 장치를 판매하기 시작하면서 "다음 날"은 "몇 시간 후"를 의미했습니다. 일부 소매 업체는 9 월 16 일이 끝나기 전에 선주문이 매진되었습니다. 일부는 9 월 17 일 자정까지 기다렸다. 일부는 그날 아침 늦게나 오후에 시작되지 않았습니다. 콘솔은 몇 시간 동안 재고가 없어졌다. 일부 웹 사이트는로드되지 않습니다. 사람들이 체크 아웃을 시도 할 때 다른 사람들이 추락했습니다.

요컨대, 그것은 엉망이었고, 클릭하고기도하는 것 외에는 구매자가 할 수있는 일이 많지 않았습니다.

테스트 책임자 인 Matthew Murray는 불행한 고객 중 한 명이었습니다. Tom 's Guide는 일반적으로 Microsoft와 Sony로부터 리뷰 콘솔을 받지만, 우리는 또한 가정용 콘솔뿐만 아니라 사무실 용 콘솔이 필요하기 때문에 자체 장치를 구입합니다. 우리의 행운이 당신의 행운보다 낫지 않다는 것을 알게되면 위로가 될 것입니다.

Murray는 Slack을 통해 "혼란 스러웠다"고 말했습니다. "웹 사이트가 작동하지 않는 것처럼 모든 것이 즉시 매진되는 것과 같았습니다."

PS5를 구입했다고하더라도 그 고통은 끝나지 않을 수 있습니다. 결제 과정을 거친 후에도 많은 고객이 주문이 제대로 처리되지 않고 PS5를 전혀받지 못한다는 사실을 알게되었습니다. 다른 사람들은 주문이 처리되었다는 이메일을 받았지만 11 월 12 일 배송 날짜를 보장 할 수 없었습니다. 사실 보장 된 날짜는 전혀 없었습니다. 이러한 고객이 1 월까지 대기 할 가능성이 전적으로 가능합니다.

소니는 9 월 19 일 솔직한 사과 트윗을 올렸는데, 지금부터 연말까지 더 많은 PS5 재고가 출시 될 것이라고 약속했습니다. 아마도 사실 일 수 있지만 PS5 사전 주문이 여기에서 어떻게 진행 될지에 대한 어떠한 지표도 제공하지 않습니다.

많은 다른 고객들과 마찬가지로 머레이는 예약 주문을 방해하는 실망스러운 하루를 보낸 후 손을 내밀고 Xbox 예약 주문이 더 순조롭게 진행될 것이라고 확신했습니다.

Xbox Series X 예약 주문

표면적으로는 마이크로 소프트가 엑스 박스 시리즈 X 사전 주문을 계획하고있는 것 같았다. 회사가 Xbox Series X의 가격과 출시일을 발표 한 직후, 구매자들에게 9 월 22 일부터 선주문이 시작된다는 것을 알 렸습니다. 그 후 참여 소매 업체, 시간대 등에 대한 빈칸을 채웠습니다. 여전히 서두르 겠지만 적어도 사용자와 웹 사이트는 무엇을 언제 기대해야하는지 알고있었습니다.

그럼에도 불구하고 대부분은 아니지만 많은 잠재 선주문 고객이 빈손으로 남았습니다.

Murray는 "모든 웹 사이트가 어떤 식 으로든 과부하가 걸렸으며 모두 기괴한 오류 메시지와 문제를 발생 시켰습니다. “Target에서는 '사전 주문'버튼이 작동하지 않았습니다. Best Buy는 항목을 사용할 수 있다고 주장하지만 장바구니에 추가하지는 않습니다. Microsoft Store에서 [Xbox Series X 및 Xbox Series S]를 장바구니에 추가하는 데 오랜 세월이 걸렸으며 결국에는 내 결제 정보를받지 못했습니다. "

Walmart와 Sam 's Club (동일 회사 소유)은 Murray가 시스템을 카트에 추가 한 다음 즉시 삭제하도록했습니다. GameStop이 충돌했습니다. Amazon은 그에게 Xbox Series X에 대한 많은 오류 화면을 제공했습니다. Xbox Series S를 전혀 사용할 수없는 것 같습니다.

고장난 웹 사이트, 빈 장바구니, 누락 된 제품 사이에서 Xbox 고객은 걱정할 많은 문제가있었습니다. 그러나 PS5 선주문과 마찬가지로 문제는 여기서 멈추지 않았습니다. 많은 고객이 주문을했지만 아직 확인 이메일을받지 못했습니다. 내일 이맘때까지 취소 이메일과 "11 월 10 일에 배송을 보장 할 수 없습니다"이메일이 올 것으로 예상됩니다.

특정 GameStops가 10 개 미만의 선주문을 확인할 수 있는 상황은 개인적으로 그다지 나아지지 않았습니다 .

간단히 말해, Xbox Series X 사전 주문 프로세스에는 질서 정연한 계획과 혼란스러운 실행이있었습니다. 이것이 소니의 "혼란스러운 계획, 혼란스러운 실행"보다 좋든 나쁘 든간에 전적으로 귀하의 관점과 PS5 또는 Xbox Series X를 원했는지에 달려 있습니다.

지금 PS5 또는 Xbox Series X를 얻는 방법

깨진 예약 주문 시스템을 한탄하는 데 약간의 카타르시스가 있지만, 그다지 실용적인 활동은 아닙니다. 대신, 첫 번째 사전 주문 라운드에서 콘솔 점수를받을만큼 운이 좋지 않은 분들을 위해 시간을내어 다음 단계를 알아 내도록하겠습니다.

Murray는 저에게 다음과 같은 조언을했습니다.

"나는 내가 찾고있는 시스템을 얻기 위해 계속 노력할 것"이라고 그는 말했다. “인내심을 갖고 계속 노력하고 선주문이 다시 시작될 가능성이있을 때 따르도록 노력하십시오. 언젠가는 충분히 돌아 다닐 수있을 것 같지만 모두가 출시일까지받을 수 있을지는 모르겠습니다.”

"인내심을 갖고 계속 노력하라"는 진부한 표현처럼 들릴 수 있지만, 종종 효과가 있기 때문에 진부한 표현입니다. 소니와 마이크로 소프트는 모두 지금부터 11 월 중순 사이에 추가 재고를 공개 할 계획이며, 소매 웹 사이트는 선주문이 쇄도하지 않으면 원활하게 작동 할 것입니다. 저는 개인적으로 오전 중순과 오후 중순이 재고를 확인하기에 좋은시기라는 것을 발견했습니다. 각각 오전 10시와 오후 2시 (동부 표준시)이지만 그 비밀은 없습니다. 소매 업체는 가능할 때마다 재고를 보충합니다. 때로는 적시에 적절한 웹 사이트를 클릭하기 만하면됩니다.

그렇지 않으면 콘솔 제조업체는 일반적으로 상점 선반에 제품을 올려 놓아야하기 때문에 선주문 중에 전체 재고를 통해 판매하지 않습니다. 한 가지 유형의 혼돈을 다른 혼돈과 거래하는 동안에도 항상 소매점에서 행운을 시험해 볼 수 있습니다.하지만 11 월 10 일이나 12 일에는 그렇게하지 않을 것입니다. 1 주일 정도만주고 두 번째 물결이 올 때까지 기다리십시오. 콘솔이 흘러 들어 오기 시작합니다. 그 무렵, 초기 급증은 사라졌습니다. 종종 작은 콘센트의 상점 선반에 숨어있는 단일 콘솔을 찾을 수 있습니다.

eBay로 전환하지 않는 것이 좋습니다. 우선, 시스템 가치의 두 배 이상을 지불해야합니다. 또 다른 경우에는 모든 사람의 구매 경험을 악화시키는 스 캘퍼에게 보상을 제공 할 것입니다. 또한 오래된 자동차 배터리 대신 새롭고 작동하는 콘솔을 받거나 전혀 제공하지 않는다는 보장이 전혀 없습니다.

내 마지막 권장 사항은 약간 다릅니다. 콘솔을 사전 주문하거나 출시일에 구매하기 위해 서두르지 마십시오. 이것은 다소 직관적이지 않은 것처럼 보일 수 있지만 지난 3 세대 콘솔에서 저의 개인적인 관행이었으며 아직 저를 잘못 인도하지는 않았습니다. 대부분의 PS5 및 Xbox Series X 출시 게임은 PS4 또는 Xbox One에서 사용할 수 있습니다. 즉, 지금부터 1 월까지 플레이 할 수 있습니다. 그리고 1 월 말 (아마도 그보다 더 빠를 수도 있음)이 다가 오면 콘솔은 10 센트가 될 것이며 어떤 소매점을 자주 방문하든 번거롭고 값 비싼 번들이나 불쾌한 웹 사이트 오작동이 없을 것입니다.

인내심을 갖는 것이 최선의 전략입니다. 특히 올해 구입하는 많은 최신 게임이 새 콘솔을 찾을 때마다 무료 차세대 업그레이드를받을 수 있기 때문입니다. 친구들은 당신보다 먼저 반짝이는 새 콘솔을 가지고 있을지 모르지만 당신은 온전한 상태를 유지할 것입니다.