2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예
출처: 여성시대 붑밥
안녕안녕 전에 잇게에 노트투 한달사용후기 올렸던적이 있던.. 나인데
삼개월정도 사용하고 셀카찍다가 폰을 떨궈서
떨궈서..
떨어뜨려서........
머큐리 플립케이슨데
졸라 플립열려서 떨어졌어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 떨어진 폰을 뒤집어보니 저모양..
터치는 전혀이상없었고 액보스티커 붙어있어서 다행일정도로 바스라졌어..
음 그래 그리고 이틀정도 그냥 사용하다가 도저히 안되겠어서
서비스센터가서 수리를 받았어
수리비 총 14만 1천원
나 알바비아직안들어와서 마미론으로 해결
절차 알려줄게 어떻게 보상받았는지
먼저 내 가입사항
kt사용자
갤럭시 노트2 64G
올레 폰 안심플랜 프리미엄형 가입중
한달 보험료 4,700원
전폰 사용할때 분실해서 보상받았던적이 있었는데
그만큼 절차가 까다롭진않았어.
1. 고장난 핸드폰 수리를 받는다.
수리는 자비로 받아야해. 현금 카드 상관없으나 일단 내돈으로 수리받아야함
난 액정수리받고 은테있자나 갤럭시특유의 은테.. 그 크롬에 잔기스가 거슬려서 함께 교체받으려고했으나
그게 5만원인가 그정도한대. 그래서 걍 액정만 교체받음 ㅠㅠ
그리고 내 파손액정은 달라고했어
액정가져가서 뭐하시게요? 하는데 말투가 되게기분나빠서
그냥 제 부품이니까 주세요. 하고 만족도 설문조사전화왔을때 서러움토로함
수리받고나서 결제할때 견적서랑 영수증 챙겨주세요 해서
두개 다 챙겨두삼!!!
이 부품에 대해서는 뒤에서 다시얘기해줄게
2. 올레폰안심플렌또는 폰케어 보상센터에 전화로 보상신청 접수를한다.
1577-9420이라고 홈페이지에 나와있네
수리받기전에 전화하건 후에 전화하건 상관없고
어쩌다가 어느부분이 손상됐는지, 누가 그랬는지, 언제, 어디에서 그랬는지
그런거 물어봐. 그리고 수리후라면 수리비도 물어보더라고
난 또 보상안해줄까봐 엄청 긴장타고 전화했는데 사실대로 잘 말하면 되는것같아
고의적으로 망가뜨린게 아니라면ㅇㅇ
3. 팩스 또는 온라인상으로 서류를 제출한다.
여기서 필요서류는
사고 경위서, 수리 영수증, 견적서
접수할때 상담원한테 말하면 서류를 이메일로 보내주기도 하고
안심플랜 홈페이지에서 다운받을수도 있어!
출력하여 자필로 작성하되 내가 제출할 서류 세장의 상단에 접수번호를 적어야 해!
나같은경우 접수번호를 서류 보내주며 이메일에 같이적어주기도했고
홈페이지에서도 확인가능했어
난 팩스로 보내는거 불편하고 깨름찍해서 스캔해서 홈페이지 이미지 업로드로 제출했어!
영수증같은건 사이즈가 작아서 팩스로 어떻게 보내는건지도 모르겠더라고
홈페이지로 진행상황 확인이 가능해.
보험금은 공휴일과 주말을 제외하고 일주일내외로 입금될거라고했고
난 2월4일 서류접수해서 2월8일에 내 부담금 제외 98,700원 입금됐어.
생각보다 절차도 간단하고 진행도 빨라서 만족스러웠어
케이티는 지원받을수 있는 보험금 총액이있나봐
총 80만원에서 98,700원을 보상받았으니
잔여금액 701,300원이라고 문자가 왔어 나는
위에서 얘기했던 파손액정에 대해서
사실난 네이버 갤럭시 모 카페에 가입해서 정보를 많이얻는 편인데
중고*라 같은 카페에서도 그렇고 파손패널 구입하는 사람들이 꽤있더라고
노트2는 최신기종이라 터치가 정상작동한다면 4만~5만정도에 매입을 하더라구
그거 미리 생각해두고 부품 받아온거고
부품은 새 액정이 들어있던 비닐이랑 박스에 담아주더라고
요롷게
들어보니 강화유리만 저렴한걸로 교체해서 부품으로 납품한다고했나? 그러더라고
중고*라 검색해서 판매했고
5만원받았어.
팔고나서 겁나뿌듯하진않았어 찝찝했음..ㅠㅠ
보상받고 한층 아련한 폰이 된 내 노트투
내가 보험이나 이런쪽에 빠삭하지는 않지만 보상받을거 막막한 여시들한테 도움되었으면 해서
아는 선에서 적어둬!
이거는 대략적인 보험내용이야
올레 폰 안심플랜 홈페이지에서 캡쳐해와쪄
덧글로 질문해도 대체로 내가 모르는 내용일것같지만
답변해줄수있는선에서는 알려줄게!!
으앙 구름 아까 통화하고선 자필로쓰라고한거면 내가 인터넷으로 다시 쓰라고하는거네??? 아웅 내일일어나자마자 인터넷등어가서해야겠다. 30만원이나나왔눈데 하아ㅠㅠㅠㅠ 해야지해야지. 나 심사보류되면 하아 어떻게될까..... 일단 인터넷접수해봐야겠다. 전화접수빠이영....
언니 ㅠㅠ내가 옵쥐프로야 그런데 몇달전에 폰 떨궈서 한번 액정갈았어! 그때도 보험혜택받고 십만원정도? 지원받았고 그런데 이번에 또!!! 액정이 깨짐.... 이번에도 혜택받을 수 있는거야?? 그리고 이게 산 개월수에 따라 보험받을수있는 범위가 왜 적어지는거야? 내가 보험료를 몇개월동안 낸건뎅... 왜 그런거얌 ㅠㅠㅠㅠㅠ??
(폰보험처리)이런거가 있는지도 몰랐는데 놀랏당 !여시 좋은정보 고마웡!
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어케 4만원에 고쳤어???ㅜㅜ
14만원이아니고ㅜㅜ???
뭐라고하고수리받았어??
나 노트2인데ㅠㅠ
혹시어디서수리했는지좀알러주면안될까?ㅠㅜㅠ나지금액정깨져서완전멘붕이야....
나도알려주면안될까?ㅠㅠ
혹시 중고??재생액정아니얌??
파손 이유적을때 절때!
내잘못이라고해
친구가쳐서 떨어뜨려따
하면 구상권인가먼가 되서
그친구한테 보상받아서 돈주겟다고
연락처알려달라하고
거절ㅎㅏ면 자기부담금5마넌ㅃ거고
남은금액에서 반만부담해즌ㅁㅜㅜㅜㅜ
내충고잊지마
보험가입안했는데 ㅜㅜㅜㅜ
언니글 보고 일단 수리하러 왔다 ㅠㅠㅠ 난 갤치디라 10만 4천원 나왔어 집에 가자마자 보상신청해야지ㅠㅠ 언니글 아니었음 보험들어놓고도 바보같이 보상도 못받을뻔 했네 고마워!
(놋트2액정수리) 아놔지금깨졋어ㅠㅠ 언니글참고할겡 ♥
아ㅜㅜ언니 나에게빛같은정보를♥고마워
언니글보고 근방 폰액정갈았다ㅜㅜ 고마워 여시들 서류보낼때 신분증사본도 같이보내야된뎅 파손액정팔러가야지 뉴뉴
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.14.11.02 18:45
보험 가입 안했으면 보상 안되는거지...?
[폰액정보험] 으 지금깨져서 보험찾아보고 멘붕이엿는데 고마워ㅠㅠ