부정승차대응 E2천원근, 2023. 3. 25 (토). 오전 320번노선 4343호 5순번

● 위 제목란에는 아래 내용 복사해서 붙여넣은 후 자신의 근무에 맞게 바꾸시면 됩니다.      복사 → 부정승차대응 A2홍길동, 2022. 5. 12 (목). 오후 6번노선 4301호 17순번  ● 무임(부정)승차 의도나 잘못된 요금방법으로 승차하려는 의도가 있는 아래 행동에 대하여 대응하여 정찰제요금을 완납하였거나 하차 지시에 따랐거나 경찰 출동된 경우에 기록  - 아예 요금 지불 안하고 자리로 이동함    - 정찰제 요금보다 적은 요금 투입하고 자리로 이동함  - 미충전 카드 태그하고 자리로 이동함 (충전할테니 출발하라고 하는 자 많음, 요금 완납되어야 출발할 수 있으니  다른 승객에게 피해가 되니 내려서 충전하고 다음 버스 이용하라고 안내)    - 국가유공자 할인카드가 아닌 비슷한 카드로 승차 요구할 때 (금색과 청색만 해당, 녹색은 안됨) - 연령과 다른 카드 태그하고 자리로 이동함 (성인이 어린이카드 사용하는 사례 많음) - 미리 하차태그 후 다시 자리에 착석함 (환승거리비례제 :  환승할 경우 10km내 기본, 10~40km(매5km마다 100원 추가), 40km 초과(100원) - 청소년 이하 승객이 성인(부모)카드를 사용을 요구할 때 (성인카드는 자녀에게 양도 사용하게 할 수 없음) - "이미 처리되었습니다"라는 멘트나오는데도 자리 이동함  ※ 불인정되는 경우 : 작성하는 대응내용 기록에 대응한 내용이 없이 승객이 하차한 경우는 불인정됩니다. 또한 현금없는 버스 운행기사가 현금 승차객에게 교통카드 구입을 권유한 기록이 없는 경우에도 불인정됩니다.  =========================================================================================================                                1. 발생 시간 : 13시03분   2. 발생 장소 (상행or하행) : 영종 힐스테이트   3. 문제승객 성별, 연령대 :  여고생   4. 문제내용 :일반카드 청소년 요금 요청   5. 대응내용 : 청소년 등록후 사용 안내 하고 일반요금 처리