아버지와 장인어른과 제가 합해서 30년이 되기에 sk 대리점으로 고고싱~~
50% 할인이라는 엄청난 기대를 안고...(기본료 9만원이 4.5만원으로..)
5분도 안되어 실망으로 돌아왔습니다.
어느 전단지나 광고에도 없던 ..
그동안의 약정할인기간은 가입년수에서 빠진다고 하더군요..
대리점 여직원도 모르고 114 여직원도 모르더군요
대리점에서 욕하면서 무지 따졌습니다..
완전 사기아니냐고...
그랬더니 대리점 여직원도 말도 안된다고 하더군요...
114 여직원도 아무리 욕해도 뻐꾸기 마냥 " 죄송합니다 고객님~~"
114여직원도 약정할인기간은 포함 안된다고만 하고 어디에 명시했는지는 모르더군요...
그래서 없던일로 하고 서류를 가지고 대리점을 나왔습니다.
2시간뒤 114 과장이라며 전화왔더군요..
왈~ 티월드에서 온가족 할인제도 치면 쭈욱 밑으로 내려보면 한줄로 약정할인기간은 제외라는 말이 있다고 하더군요..
거기만 있답니다 다른 어디에도 없구요..
내참 기가 막혀서
또 따져물었습니다...
난 약정할인기간이 나오자 마자 사용했는데 그럼 4년 넘게 사용한 나의 가입기간은 어디로 사라졌으며 그 4년동안 난 sk 고객이 아니었냐고 물었죠~~
그러자 왈~~죄송합니다. 고객님 ~~
또 물었죠 그럼 보조금지급할때는 왜 그 가입년수를 다 적용해주셨나요?? 했더니
그건 기기를 살때 지원해주는것이고 이건 요금에 대한 할인이니깐 안된다고 말도 안되게 우기더군요...
아~~ 열받아~~
그래서 왜 전화했냐고 물었더니 고객님의 오해를 풀기위해서라더군요..
그래서 제가 그랬습니다.
쓸데없는 소리해서 열받게 하지말고 전화 끊어라 그랬습니다...
그랬더니 마지막으로 한마디 하고 끊더군요
죄송합니다. 고객님~~
온가족 할인제도 국민을 속이는 , 아주 강하게 속이는 제도 같습니다...
첫댓글 하나하나 찾아보면 다 소비자 우롱하는짓이라니..
흠~~이런 말씀 드리기 죄송하지만 저는 정말 잘 쓰고 있습니다..
모든 요금제 / 부가서비스에 대한 안내는 사이트에 항상 자세히 나와있더군요..홍보상 모든걸 자세히 설명할 순 없겠죠..홍보상 한계겠죠..그리고 제가 알기론 등본상에 나와있는 사람까지만 온가족할인제도를 받을수 있다고 들었습니다. 그래서 아버지, 장인어른, 본인은 묶을수 없겠죠?
장인어른은 되더라구요...
음;;; 약정 할인 기간은 안된다니;;; 역시 ㅎㅎ 장사꾼들은 어쩔수 없죠;; 저도 비록 가입하고 사용하고 있지만;; 이번이 첫달인데 얼마나 깍여서 나올지 궁금하네요~
장인어른께서 의보에 같이 되어있으면될껄요
가족사실 확인서 와이프 앞으로 떼면 됩니다...
통신사는 말이죠 절대 자기들 조금이라도 손해가 나거나 이익이 줄어드는짓은 절대 안하죠~~~~~~~
저도 약정요금제를 3년 썼었는데 그거때매 안좋은게 이만저만이 아니에요 걔네들 말로만 '죄송'일꺼에요
-,.- 역쉬 ...
헉..꼭 그렇지만은 않더라구요..저는 통화를 마니 하는 일이라서 약정으로 할라 했는데..114상담원 여자분이 되게 상세히 설명 해주시던데....모든 상담원이 같은 교육을 받지는 않나 보군요...어쨌든 억울 하시겠습니다...
통신사쪽 인간들의 상술에 넘어갔네요... 저도 골드번호 관련해서 예전에 겪은경우가 많았답니다.. 더는 안 당하죠....
현재 통신사에 근무하고 있습니다. 약정할인제도는 일정기간의 약정을 하고, 그에 대한 요금혜택을 이미 받으셨기 때문에 온가족할인제도 가입시 가입년수에서 빠지는 것입니다. 온가족할인제도가 소비자 우롱이란 말씀도 있으셨는데 온가족할인제도는 추가비용이 들어가는것도 아니며, 요금제도를 따로 변경해야 하는것도 아닙니다. 저또한 잘 사용하고 있으며, 참고적으로 말씀드리면 약정할인제도를 현재도 사용중이신 분들.. 극소수 입니다^^ 인내하시고 가입하셔서 잘 사용하세요 ㅎㅎ
약정할인제도를 처음 시행할때는 온가족 할인제도가 없었죠... 있었다면 하지도 않았을뿐더러 그당시만해도 약정할인제도를 가입해서 피해를 볼수 있는 조건은 하나도 없었답니다..ㅠㅠ 보조금에서는 약정기간도 모두 산정해 주면서 통신사에 이윤을 위해 새로 생긴 제도에서는 뺀다는것은 제 생각으로는 이해가 잘 되지 않네요... 약정을 계속 사용하는이상 저는 온가족 할인제도는 가입이 불하네요...
sk 요금제 만드는 사람들이 우리나라 내놓아라하는 천재라죠? ㅋ 싸보이지만 절대 그런게 아닌... 지니당님 화푸셔효 ^^