정부의 장애인 보장구 기준금액의 확대로 보장구(수동,전동 휠체어,전동 스쿠터)의 수요가 많아짐에 따라 이를 판매하는 업체들 또한 급증 하였습니다.이같이 당장의 수익만을 보고 회사를 설립해 제품을 판매만 하고 사업장을 폐쇄한다던가 A/S 접수를 해도 사후 관리가 제 때 이루어 지지 않아 소비자들의 피해가 늘어나고 있는 실정 입니다. 보장구는 장애인의 신체 일부라고도 할 수 있는 만큼 제품 구매시에 아래의 주의 사항을 주의 하시어 피해를 받지 않도록 하시기 바랍니다.
주의 1. 신뢰할 수 있는 회사인지 면밀히 검토한다.
전통이 있고 오랫동안 보장구 사업을 펼친 전문회사인지 알아보아애 합니다.또한 홈페이지의 게시판 등에 배송이나 환불 지연 A/S에 관련된 불만 글이 많이 올라와 있는지를 확인 하시고 또한 가능하다면 사업장을 직접 찾아가 구매하는 것도 좋은 방법 입니다.
주의 2. A/S 사후 관리
전국에 애프터 서비스망이 있는 회사인지 검토하여야 합니다. 휠체어는 자동차와 마찬가지로 정기적인 소모품 교체와 점검을 요하는 제품입니다. 신속하고 정확한 A/S 처리를 받을수 있는지 살펴 보아야 합니다. 우선 전국에 애프터 서비스망이 있는 회사인지를 검토해 보고. 본사에서 운영하는 직영 A/S 센터인지도 확인해 보셔야 합니다.
주의 3. 자신에게 알맞는 휠체어 찾기
무조건 빠르고 주행거리가 긴 휠체어를 구매하기 보다는 자신의 환경에 맞는 휠체어를 고르셔야 합니다.예를 들어 부피가 큰 스쿠터의 경우 아파트의 엘레베이터나 일반 주택의 현관에 진입을 못할수도 있습니다. 실내용인지 실외용으로 사용하실지 구분하셔서 알맞는 속도나 주행거리를 가진 휠체어를 구매하시는 것도 좋은 방법입니다.
주의 4. 과장광고
자부담금 20%가 부담스러운 장애인들을 상대로 고가의 전동 휠체어를 무료로 지원한다는 그럴 듯한 내용으로 소비자에게 접근 해 성능이나 안전성이 검증되지 않는 제품을 공급하는 업체가 많이 있습니다. 보장구는 한 번 지원금을 받으면 수동휠체어의 경우 5년, 전동 휠체어 및 스쿠터는 6년이 지나야 지원금 수령이 가능 하므로 아무쪼록 고객 여러분들께서는 위의 주의 사항을 면밀히 검토하신 후 과장 광고에 현혹되지 마시고 제품을 구매 하시기 바랍니다.
저희 윈윈케어 에서는 대한민국 대표 휠체어 업체인 대세 엠케어 www.daese.com 의 제품으로 고객분들께 다가서고 있습니다. 부담스러워 하지 마시고 연락주시면 친절히 상담하여 드리겠습니다.