<![CDATA[
<p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">"맑고 좋은소리" 다음카페를 운영하는 한미보청기난청센타는 부산광역시 부산진구<br>부전2동에만 있음으로 유사상호에 주의하고 <b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">서울,경기,울산지역에있는 한미보청기</span></span></span></b></span></b></span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">와는 업무적인 연관 관계가 없음으로 보청기재활서비스업무를 무상으로 제공할 수</span></span></span></b></span></b></span></p><p><span style="font-family: 'Noto Sans KR';"><b><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #0900ff;">없음을 알려드리며 신중하게 보청기상담과정을 통해 비교한후 결정하기 바랍니다.</span></span></span></b></span></b></span></p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323; font-family: 'Noto Sans KR';" data-ke-size="size16">부산 한미보청기난청센터에서 작성하는 보청기관련 게시글은 보청기상담사에대한<br>공인자격이나 업무책임에대한 법규가없는 우리나라 보청기유통현실에서 보청기에<br>대한 이해부족으로 보청기불편이나 실패로인한 정신적,물질적인 피해를입고있는<br>보청기사용자들에게 게시글을 통하여 보청기에대한 올바른 정보를 공유함으로서<br>보청기소비자가격의 70~90%를 차지하는 보청기상담사의 보청기재활업무능력의<br>중요함에대한 인식과 보청기상담사 선택기준을 제시함으로 잘못된 보청기상담사<br>선택으로 피해보는 억울한 경우들이 없도록함이 작성이유임으로 도움되기 바라며<br>이러한 문제점을 알고도 보청기상담사 업무능력에대한 심각성을 느끼지 못한다면<br>우리나라의 보청기상담사관련 제도개선은 요원할 것입니다.</span></b></p><p> </p><p><b><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #ff0000;"><span style="color: #000000;"><b>부산 남구 대연동에사는 3393번 보청기고객이 부산 한미보청기난청센터를 방문하였습니다.<br><br>2010년12월 딸의 보청기상담위해 어머니혼자 상담차 방문하여 상담요청하였으나<br>본인없는 상태에서는 보청기상담이 곤란함을 안내한후 기본적인 상담만 하였는데<br>딸이 말소리구분을 제대로 못함으로 5살때 난청있는 것을 알고는 부산지역 3곳의<br>대학병원에서 그동안 진료와 보청기를 양쪽으로 구입하여 사용하였다 하였습니다.  <br><br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"> 5살때 <span style="color: #ee2323;">부산지역 대학병원과 거래하는 보청기판매회사</span>에서(현재는 부도로 폐업함)</span><br>단순증폭방식 귓속형보청기를 90만원씩 양쪽으로 구입후 사용하다 잡소리때문에<br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16">(외부피드백?) 불편하게 사용하다 2007년 <span style="color: #ee2323;">부산지역 또다른 대학병원과 거래하는</span></span><br><span style="color: #333333;" data-ke-size="size16"><span style="color: #ee2323;">타보청기점</span>에서 볼륨조절기사용이 필요없다는 디지털보청기로 안내받고 양쪽으로</span><br>150만원씩 구입하여 사용하던중 딸이 소리를 제대로 듣지못함을 알게된 지인으로<br>부터 몇년전에 한미보청기를 소개받았으나 방문하지 못하다 대학병원 진료대기중<br>대기중인 환자가 보청기에 대한 사연을 듣고는 한미보청기 추천하여 방문하였으며<br>가져온 보청기를 확인한 결과 트리머조절기로 증폭이득을 조절하는 단순증폭방식<br>고막형보청기로 고객이 알고있는 보청기사양과 전혀 맞지가 않았으며 딸이 함께<br>방문하지 않았음으로 더이상 보청기상담 진행이 의미없음으로 상담예약하였는데<br>2011년1월3일 딸과 한미보청기를 방문하여 보청기상담을 계속 진행하였습니다.<br><br>보청기기종선정위한 관련검사와 음감테스트 결과통해 사용보청기 문제점에대해<br>설명한후 출력문제로 16채널16밴드기능의 matrix123/60 보청기를 추천하였지만<br>외이도 좁음으로 해당 제조사와 협의하여 보청기크기를 최종결정하기로 했는데<br>외이도 좁아 고출력보청기 제작이 곤란하다하여 스타키보청기사 S Series-P 5<br>고막형보청기로 보청기제작하여 matrix 최종 확인하고 결정하기로 하였습니다.  <br><br>1월10일 신규제작된 고막형보청기로 보청기재활1차과정 진행후 큰소리 불편없고<br>전화통화까지 불편없이 가능함으로 만족하였으며 일상생활에서 말소리구분력을<br>향상시키는 교육방법을 실습과정통하여 알려주었고 이번에 경험한 보청기에대한<br>상식을 주변에 알려 자녀의 보청기선택과 재활과정에 관심가지도록 하였습니다.  <br><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">유소아자녀가 난청으로 인해 보청기를 구입하여 사용하는 경우 부모의 주의가</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">필요함을 위의 사례와 그동안의 유사한 상담사례를 통해 파악되고 있습니다.</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">병원이나 보청기상담사 설명에만 의존하지말고 청각과 보청기에 대한 정보를</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">습득하여 적극적으로 자녀의 보청기기종선정과 보청기재활과정에 참여하기를</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">유소아난청의 자녀 부모님들께 알려드립니다.</span>  <br><br>2011년2월 우측보청기가 외부피드백현상있어 보청기재제작위해 귓본채취하고<br>예비보청기 제작하도록 신규발주하면서 보청기사용을 확인결과 말소리분별력이<br>좋아졌으며 초인종소리등 그동안 듣지못하던 소리듣게됨으로 딸이 보청기착용을<br>즐겁게하고 있어 만족하게 생각함으로 예비보청기를 구입한다고 하였습니다.  <br><br>2011년5월 좌측보청기를 어머니가 임의로 청소하다가 소리나지않자 방문, 확인<br>결과 이물질이 REC내부 깊숙히 들어가있어 전자현미경으로 확인하고 제거하자<br>정상작동되었으며 예비보청기로 좌측보청기도 신규발주한다음 고객과 어머니는<br>베이커리 선물세트를 사가지고 방문하여 감사인사하였습니다.  <br><br>2011년8월 모친과 영화보러 주변에 왔다가 갑자기 건전지 경고음울려 교환할려<br>하였지만 예비 건전지가없어 택시타고 방문하여 보청기청소까지하였습니다.  <br><br>2011년10월 모친이 딸의 보청기용 건전지구입위해 방문하여 보청기사용에대해<br>확인하였더니 보청기는 불편없이 잘사용하고 있다며 감사인사 하였습니다.  <br><br>2011년12월 건전지구입차 모친이 방문하여 불편없이 보청기사용하지만 방학되면<br>보청기점검과 보청기재활과정위해 방문하겠다고 하였습니다.  <br><br>2012년1월 딸의 보청기만 가져와 전자현미경으로 확인하자 REC입구내에 이물질<br>가득함을 확인하고 딸이 시간없으면 모친이라도 보청기만가지고 방문하겠다하고<br>한미보청기와 인연되기전 보청기구입점에서는 한미보청기와 같은 장비가 없었고<br>보청기청소를 하여도 별로 나아지지도 않았다며 감사인사하였습니다.  <br><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">쾌적한 보청기사용을 위해 보청기사용중 보청기부품(MIC,REC)내부로 들어가는</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">이물질을 제거하기위한 관련장비와 제거하는 보청기상담사의 노하우가 필요하나</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">솔이나 바늘등으로 잘못 제거하여 이물질을 부품내부로 밀어넣어면 해당부품을</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">교체해야하는 경우가 발생함으로 보청기청소시 주의해야 합니다.</span>  <br><br>2012년2월 스타키보청기사에서 진행한 신제품 출시기념행사로 무상 프로그램<br>업그레이드행사에 참여한 보청기로 보청기재활과정 진행하기위해 이모와 방문,<br>진행하고 예비용 보청기까지도 모두 피팅프로그렘을 업그레이드하였습니다.  <br><br>2012년4월 딸의 보청기가지고 청소와 건전지구입차 모친이 방문하여 점검결과<br>좌측보청기가 소모성부품에 문제있어 우측보청기와 함께 해당 제조사로 보내어<br>보청기점검과 조치받기로 하였으며 예비보청기있어 다행이라 하였습니다.(청소)  <br><br>2012년6월 보청기소리나지않아 모친이 보청기만가지고 방문하여 점검결과 귀지<br>막힘으로 전자현미경으로 확인시킨후 제거하였으며 건전지도 구입하였습니다.  <br><br>2012년9월 청소와 건전지구입차 모친이 보청기가지고 방문하여 점검과 청소하고<br>보청기사용에대해 확인한결과 2011년1월 구입한 스타키보청기사 Ignite-P 30 CIC<br>고막형보청기는 불편?하다며 잘착용하지않는다하여 함께 방문하도록 하였습니다.  <br><br>2012년11월 건전지구입차 모친이 방문하여 대화하던중 척추측만증으로 27˚까지<br>나빠져 수술전에 보조기착용으로 개선해보고자 보조기를 맞추었다 하였습니다.  <br><br>2013년1월 모친과 방문하여 2011년1월구입하였던 스타키보청기사 Ignite-P 30 <br>고막형보청기가 불편?하다며 잘착용하지않는 원인을 파악한결과 REC튜브 길이가<br>길어 보청기착용할때 통증발생하자 제대로 밀어넣지못해 발생한 문제로 튜브길이<br>조정하자 불편이 해결되었으며 외부피드백현상도 개선되었습니다.  <br><br>2013년8월19일, 2011년1월구입한 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기가<br>큰소리발생시 찢어지는 현상있은후 소리나지않는다고 방문하여 점검결과 소모성<br>부품 문제로 설명하고 수리접수하였습니다.(REC교체)  <br><br>8월27일 수리된 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기 찾기위해 부친과<br>방문하여 예비용인 2011년2월구입한 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기도<br>소모성부품 문제로 수리의뢰하였습니다.(REC교체)<br><br>2014년4월 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측 고막형보청기 분실하였다며 예비용<br>보청기가 없음으로 불안하다 하였습니다.  <br><br>2014년5월 스타키보청기사 Ignite-P 30 좌측 고막형보청기가 소리나지 않는다며<br>방문하여 점검결과 REC입구에 이물질막혀있어 제거해도 소모성부품에 문제있어<br>수리접수하였으며 외이도내 이물질이 많음으로 이비인후과에서 제거하도록 안내<br>하였습니다.(REC교체)<br><br>2015년3월 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형보청기 소리약하다면서 방문하여<br>점검결과 REC 깊숙히 이물질있어 전자현미경으로 확대하여 청소용솔로 청소하지<br>않도록 재교육한다음 소모성부품에 문제있는 좌측보청기는 수리접수하였습니다.<br>(MIC,REC교체)  <br><br>2016년9월19일 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기 2개가 소리나지<br>않는다며 모친이 보청기가지고 방문하여 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수<br>하였습니다.(MIC,REC교체)<br><br>9월24일 MIC,REC교체한 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기 찾기위해<br>모친이 방문하였지만 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기 1개가 피팅<br>프로그렘과 연결되지않아 재수리접수하였습니다.(AMP문제로 폐기)  <br><br>2017년5월 보청기청소와 점검위해 방문하여 스타키보청기사 Ignite-P 30 고막형<br>보청기점검결과 좌측보청기가 소모성부품에 문제있어 수리접수하였습니다.(코팅,<br>MIC,REC교체)  <br><br>2017년9월 우측보청기 소리나지않는다며 우체국등기로 스타키보청기사 Ignite-P<br>30 우측 고막형보청기(2011년구입)를 보내와 점검한결과 소모성부품 문제로 수리<br>접수하였습니다.(코팅,REC교체)  <br><br>2018년8월 보청기소리 약하다며 방문, 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형<br>보청기(2011년구입) 점검한결과 이물질막힘으로 전자현미경으로 확대하여 확인<br>시키면서 제거한다음 외이도내 습기와 귀지제거위해 진동귀청소기를 구입하고<br>사용법을 교육하였습니다.  <br><br>2018년12월 괌으로 해외여행을 한달동안 가는데 우측보청기가 소리약해졌다며<br>방문, 스타키보청기사 Ignite-P 30 우측 고막형보청기(2011년구입) 점검한결과<br>청소용솔로 잘못 청소함으로 발생한 문제로 재교육한다음 피팅프로그렘도 연결<br>않되어 수리접수하고 수리후 택배발송하기로 하였습니다.(배선교체,최대한사용)  <br><br>2019년2월3일 세관통관문제로 발송못한 보청기찾기위해 방문, 스타키보청기사<br>Ignite-P 30 고막형보청기(2011년구입)로 보청기재활6차과정 진행한후 버나폰<br>보청기사 INIZIA 3 CIC 고막형보청기로 신규보청기 구입하기로한후 보청기제작<br>위해 귓본채취하였으며 설연휴뒤 이비인후과에서 보장구처방전 발급받아 연락<br>하면 보청기제작을 진행하기로 하였습니다.  <br><br>2월14일 보청기제작되어 방문하여 버나폰보청기사 INIZIA 3 CIC 고막형보청기로<br>보청기재활1차과정 진행하였지만 보청기출력부족 현상있음으로 반품하기로하고<br>고출력 스타키보청기사 3 Power 6 CIC 고막형보청기로 제작하기로 하였습니다.  <br><br>2019년3월 보청기제작되자 방문,스타키보청기사 3 Power 6 CIC 고막형보청기로<br>보청기재활1차(누계7차)과정 진행하고 보장구지원금 신청위한 관련 서류발행후<br>한달뒤에 보장구처방전 받았던 부산 수영구 광안동지역 조병우이비인후과에서<br>보장구검수확인서 발급받아 국민건강보험공단에 신청하도록 안내하였습니다.  <br><br>2019년7월1일 좌측보청기 소리약하다며 택배로 보청기보내와 스타키보청기사 3<br>Power 6 CIC 좌측 고막형보청기 점검결과 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.<br>(REC교체)  <br><br>7월6일 수리된 보청기를 찾기위해 방문하여 스타키보청기사 3 Power 6 CIC 좌측<br>고막형보청기 피팅내역을 확인한결과 조절내역이 보청기제조사에서 수리과정중<br>matrix109/43/11에서 109/23/17로 바뀌어있어 보청기재활8차과정으로 수정작업<br>진행하였습니다.<br><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">부산 한미보청기난청센터에서 보청기제조사로 보청기를 보내어 수리과정을 진행</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">하는 경우 보청기제조사에서 무책임하게(실수) 보청기의 피팅내역이 변경되는</span><br><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16">경우를 심심찮게 확인되고 있음으로 보청기수리진행시 주의하기 바랍니다.</span>  <br><br>2019년8월 해수욕한후 보청기를 착용하였는데 우측보청기가 소리않난다며 방문,<br>스타키보청기사 3 Power 6 CIC 고막형보청기 점검결과 소모성부품 문제로 수리<br>접수하고 나머지 3개보청기 청소와 점검한다음 외이도청소까지 진행하였습니다.<br>(REC교체)  <br><br>2020년4월 좌측보청기 소리나지 않는다며 방문하여 스타키보청기사 Starkey 3<br>Power 6 CIC 좌측 고막형보청기(2019년구입) 점검결과 소모성부품 문제로 수리<br>접수하면서 나라,스타키보청기사 Starkey Audio sync N Series 600 P CIC 좌측<br>고막형보청기를 예비용으로 추가 발주하였습니다.(REC교체)  <br><br>2020년5월 수리된 보청기와 신규제작된 보청기 도착하자 방문하여 나라,스타키<br>보청기사 Starkey Audio sync N Series 600 P CIC 좌측 고막형보청기에 기존<br>자료를 재입력하는 보청기재활1차(누계9차)과정 진행하였습니다.<br><br>2021년10월6일 보청기소리 약하다며 방문하여 스타키보청기사 Starkey 3 Power<br>6 CIC 고막형보청기(2019년구입)와 나라,스타키보청기사 Starkey Audio sync N<br>Series 600 P CIC 좌측 고막형보청기(2020년구입) 점검결과 좌측보청기는 소모성<br>부품문제로 2020년구입 보청기부터 수리접수하면서 우측보청기는 피팅프로그렘<br>연결시 "인스파이어에 예상치못한 에러가 발생하였습니다."라는 오류가 발생하여<br>수리접수하였습니다.(L:전체청소,R:kit matrix ver up으로 초기화)<br><br>10월14일 수리된 보청기 도착하자 방문하여 보청기수리과정중에 피팅프로그렘<br>초기화된 스타키보청기사 Starkey 3 Power 6 CIC 우측 고막형보청기(2019년<br>구입)에 보청기재활10차과정으로 재입력한다음 스타키보청기사 Starkey 3 Po<br>wer 6 CIC 우측 고막형보청기(2019년구입)도 수리접수하였습니다.(REC교체)<br><br>2022년8월 보청기청소와 점검차 방문하여 3개보청기 청소한후 점검결과 나라,<br>스타키보청기사 Starkey Audio sync N Series 600 P CIC 좌측 고막형보청기<br>(2020년구입)가 소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.(REC교체)<br><br>2023년3월2일 보청기소리가 약해졌다며 방문하여 스타키보청기사 Starkey 3</b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></b></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>Power 6 CIC 우측 고막형보청기(2019년구입)와 나라,스타키보청기사 Starkey</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>Audio sync N Series 600 P CIC 좌측 고막형보청기(2020년구입) 청소후 점검</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>결과 좌측보청기가 소모성부품에 문제가있으나 예비보청기가 없음으로 병원</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>근무가 불편함으로 수리접수가 곤란하다며 신규보청기구입 희망하여 독일지반</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>토스보청기사 시그니아보청기 Sivantos Signia Insio 5 px CIC 고막형보청기로<br>결정한후 신규제작 의뢰하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>3월11일 신규제작된 보청기 도착하자 방문하여 <b><b>독일지반</b></b></b></b><b><b>토스보청기사 시그니아</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>보청기 Sivantos Signia Insio 5 px CIC 고막형보청기로</b></b><b><b> 보청기재활1차(누계</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>11차)과정 진행한후 소모성부품에 문제있는 <b><b>스타키보청기사 Starkey 3 Power</b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>6 CIC 좌측 고막형보청기(2019년구입) 수리접수하였습니다.(AMP문제로 수리</b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>효율없음)</b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>3월17일 좌우측 보청기 소리균형이 맞지않다며 방문하여 <span style="color: #333333;"><b><b><b><b>독일지반</b></b></b></b><b><b>토스보청기사</b></b></span></b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b><span style="color: #333333;"><b><b>시그니아</b></b></span></b></b></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>보청기 Sivantos Signia Insio 5 px CIC 고막형보청기로</b></b><b><b> 보청기재활</b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>12차과정 진행하였습니다.</b></b></span></p><p style="text-align: left;"> </p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>오늘은 우측보청기가 소리나지 않는다며 방문하여 <span style="color: #333333;"><b><b><b><b><span style="color: #333333;"><b><b><b><b>독일지반</b></b></b></b><b><b>토스보청기사 </b></b></span></b></b></b></b></span></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b><b><b><span style="color: #333333;"><b><b>시그</b></b></span></b></b></b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b><b><b><span style="color: #333333;"><b><b>니아</b></b></span></b></b></b></b></span><span style="color: #333333;"><b><b>보청기 Sivantos Signia Insio 5 px CIC 우측 고막형보청기를 점검한결과 </b></b></span></p><p style="text-align: left;"><span style="color: #333333;"><b><b>소모성부품 문제로 수리접수하였습니다.</b></b></span></p><div class="figure-video" data-ke-type="video" data-video-url="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/rvf5j1qbc7c1r4ktmao1x3zoh@my?service=daum_cafe" data-video-host="kakaotv" data-video-play-service="daum_cafe" data-video-width="712" data-video-height="400" data-ke-style="alignLeft" data-video-thumbnail="https://thumb.kakaocdn.net/dna/kamp/source/rvf5j1qbc7c1r4ktmao1x3zoh/thumbs/4.jpg?credential=TuMuFGKUIcirOSjFzOpncbomGFEIdZWK&expires=33240420715&signature=PPS1iLRVECmmS7L%2B%2BMEQymkbX6o%3D" data-ke-mobile-mobileStyle="widthFull" data-video-origin-width="712" data-video-origin-height="400"><iframe src="https://kakaotv.daum.net/embed/player/cliplink/rvf5j1qbc7c1r4ktmao1x3zoh@my?service=daum_cafe&ptoken=v2_d5ca248db079fb462a7e9eb4e8f72be9ceaf0bf92870c06a45c84bd43eb80961ed921a5158a25c2771bf45b9a5cfa29cb9390d9d6001e5c82a5ed49dd4" width="712" height="400" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="" allow="encrypted-media"></iframe><div class="figcaption"></div></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/e3711a9e7d59a3379a18c19a27a2698b1fa13fff" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/e3711a9e7d59a3379a18c19a27a2698b1fa13fff" data-origin-width="2067" data-origin-height="992"></div><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/6b6d07f4e8bff76df6452f4bdea0e99d375e0346" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/fy8J/6b6d07f4e8bff76df6452f4bdea0e99d375e0346" data-origin-width="759" data-origin-height="557"></div><p><span style="color: #006dd7;"><b>의외로 타보청기점에서 보청기구입한후 보청기상담사의 업무능력문제로 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>실패한후 부산 한미보청기난청센터를 방문하여 상담했던 보청기상담 및 고객분</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>대부분이 조금만 상식적인 생각으로 주의깊게 보청기상담사의 업무과정을 살펴</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보면서 보청기착용한 상태에서 발생하는 큰소리가 고통이나 통증으로인한 불편</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>사항이 없으면서 정상청력의 사람들과같이 소리를 제대로 듣지못한다면 문제가</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>있다고 생각하고 소음성난청의 피해가 있을수있는 보청기를 착용하지않고 반품</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>해야함에도 불구하고 적응하라는 보청기상담사의 이야기에 청각상태는 점점더</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>소음성난청으로 피해가 발생하고...심지어 양쪽으로 보청기착용하면 해결된다는</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>상식이하의 이야기에도 문제점을 인식하지 못하고 추가구입하는 경우가 많다는</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>우리나라 보청기유통현실은 보청기소비자에게도 많은 책임이 있다고 생각하며</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>부산 한미보청기난청센터에서 제공하는 보청기관련 정보를 읽어보고도 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>상담사의 업무능력 비교보다 보청기가격비교로만 보청기를 구입을 결정한다면</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기실패나 청각손실의 책임이 보청기소비자 본인에게 100%있다 생각됨으로</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.(<span style="color: #ee2323;">음감테스트과정에서 직접 체험함으로 </span></b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b><span style="color: #ee2323;">보청기상담사의 실력을 미리 검증하면서 비교한다음 보청기를 결정할 수있음</span>)</b></span></p><p> </p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>한달 시범착용 보청기,무료보청기,공짜보청기,1+1 보청기 등</b></span></p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>보청기기만상술로 인한 난청인과 청각장애인의 보청기피해가</b></span></p><p><span style="color: #5733b1;" data-ke-size="size20"><b>급증하고 있으니 보청기상담사 선택에 신중하기 바랍니다.</b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>청각장애인의경우 보조기기(보청기)지원금 관련하여 양심불량의 보청기점에서 의료법</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>위반행위하는 신종 기만, 사기상술의 불법행위가 확인되고 있음으로 주의하기 바랍니다.</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>특히 보조기기지원금을 청각장애인이 직접 수령하지않고 보청기점에다 위임하여 지급</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>받는경우 보청기가격이 정해져 있음에도 불구하고 더 높은 가격으로 청각장애인에게 </b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>본인부담긍이라며 결제받은후 세금계산서로 보조기기 기준금액으로 국민건강보험공단</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>이나 해당 구청에 </b></span><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>청구하는 비양심적인 사례들이 발생하고있으니 청각장애인이나 관련</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>단체에서는 이에대한 사후확인과정을 철저히하여 국민세금낭비나 청각장애인의 피해가</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size16"><b>없도록 관련 규정을 강화하여 재발되지않도록 해야할 것입니다.    </b></span></p><p><b>===========================================================</b></p><p>난청으로 일상생활에서 불편하여 컴퓨터로 보청기재활을 진행해야하는 보청기를 구입할</p><p>경우 보청기소비자는 아래사항을 참조하여 신중하게 판단하기 바랍니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기기종선정을 위한 최소한의 기준검사를 실시하는가?</span></b></p><p>  *헤드폰같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(기도검사)-청력손실의 정도를 알기위해</p><p>  *머리띠같이 생긴 것을 착용하고 검사하는가(골도검사)-청력손실의 종류를 알기위해</p><p>  *말소리를 50%정도 알아듣는 점을 검사하는가(SRT)-작은소리의 조절점을 알기위해</p><p>  *말소리를 편하게 듣는 점을 검사하는가(MCL)-일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</p><p>  *큰소리에 불편을 느끼는점을 검사하는가(UCL)-보청기 출력제한을 하기 위해</p><p>  *보청기예상효율에 대한 검사를 하는가((WRS)</p><p>     -보청기구입전 말소리를 알아듣는 정도를 사전에 알수있으며 보청기재활과정에서</p><p>      개선되는 정도를 비교하여 상담사가 재반영하기 위한 기준이며 보청기고객도</p><p>      사전에 보청기사용시 효율에 대하여 이해함으로 신뢰에 대한 문제를 사전 예방함</p><p>  *추천할 보청기의 기능을 찾기위한 과정을 진행하는가(음감테스트과정)</p><p>     -보청기는 사용고객의 청각상태 및 음감에 따라 개인별로 필요한 기능이 달라집니다.</p><p>       그럼으로 보청기구입전 필요한 기능을 찾기 위한 과정이 필요하며 이과정을 통하여 </p><p>       보청기소비자는 보청기상담사의 보청기재활에 관한 업무능력을 파악할 수 있습니다.</p><p>       이때 주의할 점은 추천하는 보청기의 기능에 대하여 세밀하게 파악하고 관찰하여</p><p>       충분하게 조절기능을 활용하는지와 필요이상의 기능이 아닌지에 대하여도 살펴야</p><p>       하며 변화하는 청각에 대한 대안까지 감안하여 기종을 선정해야 할 것입니다.</p><p>       그리고 조용한 상담센터내에서는 일상생활에서 발생할 큰소리에 대한 불편을 사전에</p><p>       알 수 없음으로 필히 큰소리 및 기타 불편한 소리에 대하여 불편하지 않도록하는</p><p>       업무개선능력을 보청기상담사가 가지고 있는지를 확인하기 바랍니다.</p><p>       보청기상담사가 최적적합이나 간편조절기능만으로 보청기재활과정을 진행한다면 </p><p>       조절기능이 많은 보청기로 재활과정을 진행한다는 것은 지불하는 보청기가격에</p><p>       비하여 제공받는 서비스의 질에 문제가 있으며 이는 경제적인 손실인 것입니다.</p><p>  *보청기구입후에도 보청기상담사의 업무능력에 대하여 파악해야합니다.</p><p>       보청기는 일반적인 상품과는 달리 보청기수명이 다할때까지의 사후관리에 대한</p><p>       보청기상담사의 인건비가 포함되어 있는 상품(보청기 기계에 대한 보청기제조사의</p><p>       무상보증기간과는 다름)임으로 보청기구입후 일상생활에서 사용하면서 발생하는</p><p>       문제점에 대하여 당당하게 상담사에게 개선을 요구해야하며 이러한 사후관리가</p><p>       상담시와 달리 제공되지 않는 경우 당연히 반품 및 환불을 받을 수 있으나</p><p>       일부 보청기상담사중에는 보청기상담시와는 달리 판매후에는 상담시에 제시하지</p><p>       않은 여러가지 핑계나... 적응하면된다던지... 보청기사용고객의 귀문제로 별다른</p><p>       조치없이 보청기사용을 종용하는 경우가 있는데 이는 잘못된 것이라 생각합니다.</p><p>       그리고 보청기재활과정을 보청기상담사가 직접하지 않고 보청기제조사 직원이</p><p>       보청기점으로 출장와서 진행한다던지, 보청기제조사와 컴퓨터 원격연결을 하여</p><p>       보청기소리조절을 실시한다면 구입한 보청기의 조절기능에 대해 보청기상담사가</p><p>       제대로 이해하지 못하고 있거나 보청기재활업무능력에 문제가 있는 것입니다.</p><p>       보청기제조사에 따라 다르지만 반품기한이 있음으로 보청기상담시 문서로 반품 및</p><p>       환불에 대한 규정을 명확히할 필요가 있다고 생각하며 특히 노약자의 상담에는</p><p>       보청기에 대하여 정보를 가진 가족이 필히 참여하여 동참하기를 추천합니다.</p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;"><b>현재 우리나라 보청기유통현실은 보청기상담사의 공인화나 업무에 대한 평준화가 되어</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>있지 않음으로 보청기상담사간 업무능력 편차가 상상이상임으로 제조사 선택이전에</b></span></p><p><span style="color: #ee2323;"><b>먼저 보청기상담사의 선택이 보청기사용의 성공과 실패에 가장 중요한 변수입니다.</b></span></p><p><b> </b></p><p><b>부산 한미보청기난청센터를 선택한다면 보청기실패에대한 염려는 없습니다.</b> </p><p><b>아래의 평가표에 의해 보청기상담과정에서 점검한다면 도움되겠지요?</b></p><div class="table-wrap"><table data-ke-type="table" data-ke-align="alignLeft" style="width: 80.531%;" border="1"><tbody><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기 상담시 점검항목</td><td style="width: 40.1921%;">필요한 이유</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">기도검사 실시여부</td><td style="width: 40.1921%;">청력손실의 정도를 알기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">골도검사 실시여부</td><td style="width: 40.1921%;">청력손실의 종류를 알기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">말소리 50% 인지점(SRT)</td><td style="width: 40.1921%;">어음을 50% 알아듣는점과 순음청력검사와의<br>정확성을 확인하기위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">편하게 듣는점(MCL)</td><td style="width: 40.1921%;">일상생활에서 편한 소리를 듣기 위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">큰소리에 불편을 느끼는점(UCL)</td><td style="width: 40.1921%;">보청기 출력제한을 하기 위해</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">어음검사 및 보청기 예상효율 제시(WRS) </td><td style="width: 40.1921%;">사전에 보청기사용시 효율에 대하여 <br>이해하고 상담사와의 책임관계 구분</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">음감테스트 실시여부<br>(보청기상담사의 업무능력을 파악하는 과정임)</td><td style="width: 40.1921%;">청각에 적절한 기능의 보청기를 찾고<br>상담사의 업무능력을 파악하기 위해 필요하며<br>이때 추천하는 보청기의 조절기능을 충분하게<br>이해하고 불편사항에 대해 조치하는지를 확인<br>(최적적합이나 간편조절기능으로 조절하거나<br>보청기회사에서 출장와서 재활과정진행한다면<br>재활업무 능력파악에 심사숙고 할 것    </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기 기종 변경조건에 대해</td><td style="width: 40.1921%;">보청기재활과정중 조절기능 부족으로 <br>보청기기종변경시 피해를 막기위해 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">추천 보청기기종 및 가격 비교 </td><td style="width: 40.1921%;">상담사의 업무능력이 동일한 경우<br>보청기구입가격 비교가 필요하며<br>그렇지 않다면 가격비교는 무의미함</td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">사후관리관련 장비</td><td style="width: 40.1921%;">성능분석기,청소기,테스트기,수리장비등<br>쾌적한 보청기사용을 위한 관리장비 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">반품조건 및 환불조건,반품기간에 대해</td><td style="width: 40.1921%;">상담사 책임문제로 반품시 금전피해를 예방    </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기재활과정에 대한 기록유지에 대하여 </td><td style="width: 40.1921%;">상담사의 귀책사유로 청각손실의 피해에 대비  </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">사무실 방문 고객의 반응 평가</td><td style="width: 40.1921%;">고객 만족도를 간접적으로 평가 </td></tr><tr><td style="width: 39.2608%;">보청기구입점의 경영상태 파악</td><td style="width: 40.1921%;">보청기사용기간동안 재활비용 선납지불함으로<br>보청기사용기간중 경영부진의 폐업에 대비하여 </td></tr></tbody></table></div><p><span style="color: #ee2323;"><b>다음카페를 운영하는 한미보청기는 부산광역시 부전2동에만 있습니다.</b></span></p><p>==============================================================<b> </b></p><p><b>보청기소비자가 법적이나 소비자보호센터에 억울함을 호소해도</b></p><p><b>법률적으로 </b><b>보청기분쟁에 대한 </b><b>처리사례나 법적기준이 없어</b></p><p><b>결국은 보청기소비자가 피해를 보고 있는 실정이며</b></p><p><b>현행법상으로 보청기라는 의료기기를 판매하기 위해</b></p><p><b>관할 보건소에 의료기기판매</b><b>신고를하고 허가를 득하면</b></p><p><b>청각이나 보청기에 대한 관련 업무지식이 전무해도</b></p><p><b>보청기를 상담하고 판매할 수있는 우리나라 현실이나</b></p><p><b>보청기소비자는 보청기를 취급하면 </b><b>당연히 보청기에 대한 전문지식과</b></p><p><b>업무능력이 있는 상담사라고 생각하고 있는 것이 </b><b>대부분이며</b></p><p><b>이러한 우리나라 보청기 유통실태속에 보청기상담사의 잘못으로 </b></p><p><b>보청기사용에 있어 불편이나 잘못된 상담사의 보청기재활과정진행으로</b></p><p><b>오히려 보청기로 인해 </b><b>청각에 심각한 피해(소음성난청 등)를 입고도</b></p><p><b>이를 모르고 있는 경우가</b> <b>한미보청기를 방문하는 상담고객을 통하여</b></p><p><b>알려지고 있으며 보청기상담과정에서 청각과 보청기에 대한 설명과</b></p><p><b>보청기기종선정을 위한 관련검사와 음감테스트과정을 통해 </b></p><p><b>본인의 청각상태에 적절한 기능의 보청기를 찾는 과정을 경험하고는</b></p><p><b>그동안 보청기구입과 보청기재활과정,보청기사용에 대한 문제에 대해 알고는 </b> </p><p><b>현재의 보청기유통실태에 대해 개선이 필요하고 제도개선이 될 때까지는</b></p><p><b>보청기소비자 스스로 보청기상담과정이나 보청기재활과정에서</b></p><p><b>신뢰할 수 있는 상담사를 찾는 노력이 필요하다는 현실에 공감하고 있습니다. </b><b> </b></p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>1.각종 장비와 상담사의 자질을 확인한다.</b></span></p><p><b>  - 난청에 꼭 필요한 보청기를 구입하실때에는</b></p><p><b>    보청기 선정을 위한 검사 장비와 소리조절을 위한 장비가 필요합니다.</b></p><p><b>    그러나 이러한 관련장비를 제대로 갖추지않고 있는 판매점도 있으니</b></p><p><b>    청력검사장비, 측정장비, 관리장비를 제대로 갖추고 있는지를 확인하십시요.</b></p><p><b>  - 이러한 장비가 갖추어져 있는 보청기판매점이라하더라도 상담사가</b></p><p><b>    각종장비를 이용하여 적절하게 난청에 맞도록 보청기를 선정하고</b></p><p><b>    보청기의 조절을 제대로하는지를 꼭 확인하시기 바랍니다.</b></p><p><b>    소리조절기능이 많은 보청기 일수록 상담사의 자질과 능력에 따라</b></p><p><b>    보청기를 사용할때의 효율성에 많은 차이가 있습니다.</b></p><p><b>    보청기는 기능이 아무리 많더라도 스스로 조절되는 것이 아니라</b></p><p><b>    조절기능을 충분히 숙지하고 보청기 사용자의 상황에 맞도록 조절하는</b></p><p><b>    능력에 따라 많은 차이가 있기 때문입니다.   </b></p><p><b>  </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>2.별도의 청력검사실이 설치되어 있는지를 확인한다.</b></span></p><p><b> -청력검사는 난청의 유형과 정도를 판단하는 중요한 검사입니다.</b></p><p><b>  -보청기를 선정할 때는 이 검사 결과를 기준으로 해야 합니다.</b></p><p><b>   그러기 위해서는 청력검사실의 기준을 준수하는 청력검사실이</b></p><p><b>   필수적으로 설치되어 있어야 검사결과를 신뢰할 수 있습니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>3.기본적인 청력검사를 실시하는가를 확인한다.</b></span></p><p><b> -제대로된 보청기를 선택하기위해서는 난청의 유형과 정도를</b></p><p><b>   정확하게 파악하여야 적절한 보청기를 선정할 수 있습니다.</b></p><p><b> -그러기위해서는 기도검사(헤드폰 모양),골도검사(머리띠 모양),</b></p><p><b>  어음검사(이음절검사,단음절검사),음장검사,음감테스트 등을 통하여</b></p><p><b>  나온 </b><b>결과를 가지고 보청기를 선정하고 추천하여야합니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>4.위의 검사결과를 통하여 청각에 적합한 기능의 보청기를 추천하는가?</b></span></p><p><b> -기본적인 검사결과를 가지고 보청기를 선정 및</b></p><p><b>  추천하는지를 확인하십시요.</b></p><p><b> -비싼것이 좋다, 디지털보청기니까 좋다라고 보청기를</b></p><p><b>  추천한다면 신뢰할 수 없는 보청기상담사라고 생각하십시요.</b></p><p><b>  보청기는 가격으로 선택하는 것이 아닙니다.</b></p><p><b>  가격이 비싸다고 무조건 나에게 맞는 보청기는 아닙니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>5.보청기를 조절(휘팅)할 수 있는 시설이 되어 있는가?</b></span></p><p><b> -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 컴퓨터시설과</b></p><p><b>   하이프로(보청기와 컴퓨터를 연결하는 장치)가 설치되어야</b></p><p><b>   조절(휘팅)이 가능합니다.(트리머조절식은 제외)</b></p><p><b>   위와같은 시설이 되어 있지 않은곳에서 디지털보청기나</b></p><p><b>   프로그렘형보청기를 소리조절한다는것은 불가능합니다.</b></p><p><b> -디지털보청기나 프로그렘형보청기의 경우 보청기가격이</b></p><p><b>   비싼 이유는 보청기를 구입한 후 변화되는 청력과 환경에 대하여</b></p><p><b>   계속적으로 프로그렘을 수정하고 변경할 수 있는 사후관리비용이</b></p><p><b>   포함되어 있기 때문입니다. </b></p><p><b> -보청기의 소리증폭 구조는 전축(오디오)과 같습니다.</b></p><p><b>   소리조절기능이 많은 전축(오디오)을 구입하고 제대로  </b></p><p><b>   소리조절을 하지 못한다면 기본적인 기능의 전축(오디오)으로</b></p><p><b>   소리를 듣는것보다 오히려 좋지 않는것과 같습니다.</b></p><p><b>   그럼으로 보청기의 제조사나 제품보다는</b></p><p><b>   보청기전문점과 보청기상담사의 선택이 가장 중요합니다.</b></p><p><b>   충분하게 난청에 대하여 자세하게 상담하고 설명하면서</b></p><p><b>   보청기의 소리조절을 할 수 있는지를  검증해 보시기 바랍니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>6.보청기 착용후 교육등의 계획은?</b></span></p><p><b>-난청자를 위하여 보청기를 추천하고 상담하는지를 파악하십시요.</b></p><p><b>  왜냐하면 보청기는 규격화된 물건을 구입하는것이 아니라</b></p><p><b>  평생 소중한 귀가 되어줄 의료기기를 선택하는 것이기 때문입니다.</b></p><p><b>  구입하는 순간부터 평생을 함께할 보청기 동반자를</b></p><p><b>  선택하는 것이기 때문입니다.</b></p><p><b> -보청기 구입후의 보청기적응 및 관리에 대한 교육은 되어 있는가?</b></p><p><b>   잘못된 보청기의 사용은 하나뿐인 청력에 손상을 줄 수 있습니다.</b></p><p><b>   맑고 편안한 소리를 듣기위해서는 보청기의 사용 및</b></p><p><b>   관리에 대한 정보가 너무나도 중요합니다.</b></p><p><b> -주기적인 방문 및 교육계획이 수립되어 평생을 함께 할 수있는가?</b></p><p><b>   청력은 시간이 지남에 따라 변화함니다.</b></p><p><b>   그럼으로 주기적으로 청력검사를 통하여 변화된 청력에 맞게</b></p><p><b>   보청기의 소리조절이 반듯이 필요하기 때문입니다.</b></p><p><b> -보청기청소 및 수리(A/S)기구가 비치되어 있는가?</b></p><p><b>   보청기는 고가의 의료기기입니다.</b></p><p><b>   이러한 고가의 의료기기를 오랜기간동안 사용하기 위해서는</b></p><p><b>   정기적인 보청기 청소와 점검이 필요합니다.</b></p><p><b>   이러한 보청기의 청소와 점검을 위한 장비가 갖추어진</b></p><p><b>   보청기전문점의 선택이 더욱더 중요합니다.</b></p><p><b> </b></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>7.유명 보청기제조사 제품을 다양하게 취급하고 있는가?</b></span></p><p><b> -독점적으로 공급되는 보청기제조사 제품만 취급하고 있기 보다는</b></p><p><b>  다양한 보청기제조사의 제품을 취급하고 있는 보청기전문점인지 확인하십시요.</b></p><p><b>  보청기제조사마다 제품의 특성이나 기능...그리고 출력, 가격등이 다릅니다.</b></p><p><b>  보청기 사용자의 다양한 음감에 대한 욕구를 충족하기 위해서는</b></p><p><b>  독점적으로 공급하는 보청기제조사 제품만을 취급하는 곳 보다는</b></p><p><b>  다양한 보청기를 취급하는 보청기전문점을 선택하시는 것이 보청기 적응기간동안</b></p><p><b>  다양한 생활환경속에서 자신에게 맞는 보청기의 선택에 도움이 될 것입니다.</b></p><p><b>  그리고 독점적으로 공급되는 보청기제조사의 제품만을 취급하는 보청기점이라면</b></p><p><b>  소비자에게 자신이 취급하는 보청기가 가장 좋다고 설명할수 밖에 없을 것이며</b></p><p><b>  보청기를 사용하고자하는 소비자의 입장으로는 보청기 구입가격의 비교 및</b></p><p><b>  보청기 소리조절의 능력 및 경험부족으로 인한 문제 발생시 주변의 다른</b></p><p><b>  보청기전문점에서 도움 받는것에 한계가 있을 것입니다.</b></p><p><b>  독점적으로 공급하는 보청기회사의 경우 해당 제조사의 간판을 사용하고 있으며</b></p><p><b>  해당지역내의 다른 보청기전문점에는 보청기를 공급하지 않고 있음으로 인하여</b></p><p><b>  이에 해당되는 보청기점에서 보청기를 구입한 후 불편한점이 개선되지 않아</b></p><p><b>  저희 상담센터를 방문한 보청기 사용 고객분 중에 불행하게도 새로 보청기를</b></p><p><b>  구입해야하는 안타까운 일도 발생하고 있습니다.</b></p><p><b>  컴퓨터로 조절되는 보청기의 경우 해당 제조사의 휘팅 프로그램과 연결도구가</b></p><p><b>  있어야만이 소리조절이 가능하기 때문입니다.</b></p><p><b>  그럼으로 보청기를 구입할때는 </b><b>상담사의 자질과 능력 등을 검증해야합니다.</b></p><p><b> -특히 보청기점을 운영하면서 보청기를 직접 제조 및 수리하는 경우 보청기구입한후</b></p><p><b>  보청기상담사의 업무능력문제로 타보청기점에서 보청기사후관리를 받을 경우 피팅</b></p><p><b>  프로그렘이 공유되지않는 경우 재사용이 않될수 있음으로 신중하게 판단하기 바랍니다. </b></p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>8.보청기구입후 보청기재활과정에서 </b><b>   보청기상담시와 다른 경우 업무처리에 대해 확인. </b></span></p><p><b>  -보청기구입후 일상생활에서 보청기를 사용하면서 발생하는 불편에 대해</b></p><p><b>    업무능력 미흡으로 제대로 개선되지 않을 경우를 대비하여 보청기반품과</b></p><p><b>    환불조건에 대해 확인하기 바랍니다.</b> </p><p>======================================================================</p><p>"맑고 좋은소리" 인터넷 다음카페와 부산 한미보청기를 운영하고있는</p><p>보청기상담사 김재일원장은 보청기불편으로 보청기구입후 사용하지않고</p><p>보관중인 보청기재사용위해 보청기재활서비스 제도를 실시하고 있습니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도란?</span></b></p><p>(신규구입하지않고 타보청기점에서 구입한 보청기이용 보청기재활과정 진행)</p><p>보청기를 사용하는 회원분이나 가족분중에 보청기구입후 보청기점에서</p><p>체계적인 사후관리서비스를 제공받아 불편없이 사용하는 경우도 있지만</p><p>여러가지 이유(?)로 보청기사용에 불편사항이 있어도 참고 사용하고 있거나</p><p>보청기사용을 포기하고 보관중인 회원분이나 가족분도 의외로 많이 있음을</p><p>보청기상담과정에서 알게되어 보청기재활서비스 제도를 실시하게 되었습니다.</p><p>현재 우리나라의 보청기 소비자가격은 보청기 구입후 수명이 다할때까지의</p><p>보청기사후관리비용이 포함되어 있음으로 보청기구입점이 아닌 곳에서의</p><p>체계적인 보청기사후관리받기가 보청기점이나 고객의 입장에서 한계가 있습니다.</p><p>이러한 현실상 한계를 해결하고자 보청기재활서비스 제도를 시행하게 되었습니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도 어떻게 운영하나요?</span></b></p><p>-한미보청기를 방문하면 먼저 보청기소리조절위한 관련검사와 상담을 실시합니다.</p><p>-검사자료를 토대로 음감테스트를 진행하며 개인별 음감 특성을 파악합니다.</p><p>-관련검사 결과에 따라 문제점파악과 개선방안에 대하여 설명드립니다.</p><p>-보청기 재활 서비스 기간과 서비스 재활비용에 대하여 상호 협의하여 결정합니다.</p><p>-결정된 사항에 대하여 계약서를 작성하고 보청기 재활 서비스를 실시합니다.</p><p>보청기재활서비스 제도를 이용하면 어떤점이 좋은가요?</p><p>-현재 본인의 청각상태와 사용중인 보청기에 대한 정보를 자세히 알 수 있습니다.</p><p>-현재 사용중인 보청기에 대하여 문제점 파악과 불편한 점을 개선할 수 있습니다.</p><p>-사용않고있는 보청기를 재활용할 수 있어 경제적으로 도움됩니다.</p><p>-현재의 문제점을 파악하고 파악된 문제점에 대한 해결책을 제시하고 이행합니다.</p><p> </p><p><b><span style="color: #ee2323;">보청기재활서비스 제도를 이용하면 비용이 어떻게 되나요?</span></b></p><p>-본인의 청각상태와 보청기에 대한 문제점 분석에 대한 비용은 발생하지 않습니다.</p><p>-보청기소비자 가격 기준으로 70~90%인 보청기상담사의 보청기 재활 서비스 비용을</p><p>감안하여 보청기재활서비스료를 산출합니다.(산출표에 의거)</p><p>  즉,보청기의 소리조절기능에 따라 비용이 달라지며 계약일로부터 보청기수명</p><p>  만료일까지로 고객분과 협의하여 보청기 재활 서비스를 진행합니다.</p><p> </p><p><span style="color: #006dd7;"><b>타보청기점에서 구입한 보청기가 불편하여 제대로 사용하지 못하는 경우라면</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>보청기재활과정 진행을 위한 관련검사후 가져온 보청기기능이 청각에 적절한</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>기능의 보청기일 경우 보청기재활서비스 제공으로 신규보청기판매보다 보청기</b></span></p><p><span style="color: #006dd7;"><b>재사용을 하도록 하는 것에 한미보청기는 자부심과 보람을 가지고 있습니다. </b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;"><b>보청기상담에 1시간30분이상 소요됨으로 사전에 상담예약하고 방문하기 바랍니다.</b></span></p><p>=======================================================================</p><p>박철원 교수는 '2008 서울청각센터 국제 보청기 심포지엄'에서 인사말을 통해</p><p>"우리나라 보청기 착용 인구는 7만여 명인데</p><p>이 중 40% 가량이 고가의 보청기를 사고도 실제 착용에 실패하고 있으며,</p><p>55%는 구매 후 사후 관리를 받은 사실이 없는 것으로 조사돼 있다"고 말했다.</p><p>-----------------------------------------------------------------------</p><p>2010년 한국보건의료연구원 조사에 의하면 보청기구입후 현재 미사용환자의 50%이상,</p><p>사용환자의 30%이상이 보청기사용에 만족하지 않는것으로 나타났으며</p><p>또한 구입후 사용하지않는 이유에 대하여 보청기효과가 낮거나 보청기착용의 불편함</p><p>등으로 답했다고 하는데 <span style="color: #ee2323;">타보청기점에서 보청기구입후 실패하였거나 불편하여</span></p><p><span style="color: #ee2323;">부산 한미보청기를 방문하여 보청기상담한 보청기고객의 실패나 불편이유에 대해</span></p><p><span style="color: #ee2323;"> 분석해보면 대부분 보청기판매자의 업무능력문제로 파악되었습니다. </span></p><p>=====================================================================</p><p><span data-ke-size="size20"><b>보청기,난청,청각에 대한 정보가 필요하십니까?</b></span></p><p> </p><p><span data-ke-size="size20"><b>인터넷 다음카페 『<a href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_blank" class="ke-link">맑고 좋은소리</a>』에서 찾아보십시요.</b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://cafe.daum.net/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://cafe.daum.net/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://twitter.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://twitter.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://www.facebook.com/jaeilg" target="_top" class="ke-link">http://www.facebook.com/jaeilg</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank" class="ke-link">http://</a><a href="http://sorisem001.tistory.com/" target="_blank" class="ke-link">sorisem001.tistory.com</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://cafe.naver.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://cafe.naver.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://blog.naver.com/sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://blog.naver.com/sorisem001</a></b></span></p><p><span data-ke-size="size20"><b><a href="http://band.us/@sorisem001" target="_top" class="ke-link">http://band.us/@sorisem001</a></b></span></p><p> </p><p><span style="color: #ee2323;" data-ke-size="size20"><b>부산 한미보청기 보청기상담 및 상담예약 전화번호 안내</b></span></p><p><b>근무시간내 상담 전화번호: </b><b>051)803-9009, 817-9118, 817-9119, 807-3114, 816-3114</b></p><p><b>근무시간이후 상담 핸드폰번호: 010-6407-9119</b></p>
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청각,질환,학협회/상담일지
청력박사의 상담일지
독일지반토스보청기 시그니아보청기 Insio 5 px CIC 고막형보청기 수리접수한 부산 남구 대연동에사는 3393번 보청기고객
청력박사
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23.05.08 11:07
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