<P>이틀전 겔2를 구입해서 일을 합니다</P>
<P> </P>
<P>프로그램은 콜마너이고요 통신사는 에스케이입니다</P>
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<P>스마트폰이 첨이라 회사에서 알려준대로 프로그램을 깔고 버벅거리며 일을 시작했는대요</P>
<P> </P>
<P>하루만에 집어던지고 그전에쓰던 일반3g슬라이드폰으로 다시쓰고 싶을 정도로</P>
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<P>너무자주 끊김현상이 나타나더군요</P>
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<P>콜을 잡으면 글씨가 깨지고 알아볼수없는 현상도 자주일어나고</P>
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<P>수시로 프로그램이 끊기는데 과연 이정도면 스마트폰 쓰시는 기사분들 어찌일하지..싶을정도던데</P>
<P> </P>
<P>통신사 문제인지 프로그램사문제인지 아님 제폰문제인지 알수가 없군요</P>
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<P>간혹 폰에 문제가 있어서 그럴수도 있다던데 그럴경우 원인을 빨리 찾아서 폰을 교환해야할텐데</P>
<P> </P>
<P>폰에 문제가 있어서 그럴수도 있는지 궁급합니다 그리고 그럴경우 주로 어떤 문제가 많이발생하는지</P>
<P> </P>
<P>폰이 문제라는 원인을 찾을수있는 방법이있을까요?</P>
<P> </P>
<P>똑같은 기종의 스마트폰에 같은 통신사를 이용하고 같은 프로그램으로 일을하는데</P>
<P> </P>
<P>저의 경우만 끊김이라던지 에러가 더많이 발생한다면 문제의 원인을 어디서 찾아야할지요..</P>
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첫댓글문제의 원인이 눈에 딱 띄게 나타나지 않는 이상 그 원인을 찾으려면 쉬운일이 아니고 엄청난 삽질을 해야하는데 사용자 입장에서 그렇게 해서 원인을 찾는다하더라도 통신회사, 판매처, 제조사AS센터 등에서는 사용자의 주장을 선뜻 인정해주지 않으며 서로책임을 미루기가 일쑤입니다. 그러니 문제의 원인까지 찾으려고 하지 마시고 일어나는 현상을 그대로 구입처(개통처, 판매점)에 말씀하시고 기기교환 또는 개통철회를 요청하심이 빠릅니다. 개통 14일 이내에는 단말기 또는 통신불량 등의 사유로 개통철회 또는 단말기교환을 얼마든지 받을수 있습니다.
3G데이터통신 과부하 등으로 통신문제가 심하게 일어났었지만 근래 지난달 즈음 부터는 완벽하진 않더라도 그전보다는 많이 안정화 되었다는 평이 지배적입니다. 일어나는 문제가 그정도라면 통신문제이기 보다는 단말기문제일 가능성이 높아 보입니다. 통신문제이건 단말기문제이건간에를 불문하고 문제가 있으면 개통14일이내에는 구입처(개통점)에서 교환 또는 개통철회 가능하므로 서두르시는 것이 좋습니다. 저의 지인도 얼마전에 갤s2에 문제가 있어 헤메이고만 있던것을 우연히 단말기문제임을 알게되어 개통14일째에 임박하여 극적으로 교환 받고 괜찮아졌습니다.
만일 개통점에서 거부하면 통신본사에 강력히 항의하시면 빠르게 처리될 겁니다. 일단 통신본사 고객센터 통신품질 부서에 문제점을 먼저 말씀해두시고난 다음에 개통점에 방문하시는 것이 더 좋습니다. 개통일로부터 15일이 지나면 개통점(판매점)에서의 개통철회, 교환 등의 기회는 없어지고 제조사AS센터에서 수리를 받아야하는 상황이 되므로 소비자 입장에서는 불리, 불편해 집니다.
나 원참 지금 통신사에서 4G공사로 인해서 데이터가 자주 끈기는 현상이 생김니다 각 통신사에서 4G망을 따로 세우는것이 아니고 3G망에 걸어서 공사시행중이란 말씀 아마도 4G망이 안정이되면 우리가 쓰고있는 데이터도 안정이 되것지요 앞으로 몇년이 걸릴지 모르지만요 인내심을 가지고 기다려야해여 ㅠㅠ
![[대리운전카페] 밤이슬을 맞으며...](http://t1.daumcdn.net/cafe_image/cf_img2/img_blank2.gif)
첫댓글 문제의 원인이 눈에 딱 띄게 나타나지 않는 이상 그 원인을 찾으려면 쉬운일이 아니고 엄청난 삽질을 해야하는데 사용자 입장에서 그렇게 해서 원인을 찾는다하더라도 통신회사, 판매처, 제조사AS센터 등에서는 사용자의 주장을 선뜻 인정해주지 않으며 서로책임을 미루기가 일쑤입니다.
그러니 문제의 원인까지 찾으려고 하지 마시고 일어나는 현상을 그대로 구입처(개통처, 판매점)에 말씀하시고 기기교환 또는 개통철회를 요청하심이 빠릅니다.
개통 14일 이내에는 단말기 또는 통신불량 등의 사유로 개통철회 또는 단말기교환을 얼마든지 받을수 있습니다.
3G데이터통신 과부하 등으로 통신문제가 심하게 일어났었지만 근래 지난달 즈음 부터는 완벽하진 않더라도 그전보다는 많이 안정화 되었다는 평이 지배적입니다.
일어나는 문제가 그정도라면 통신문제이기 보다는 단말기문제일 가능성이 높아 보입니다.
통신문제이건 단말기문제이건간에를 불문하고 문제가 있으면 개통14일이내에는 구입처(개통점)에서 교환 또는 개통철회 가능하므로 서두르시는 것이 좋습니다.
저의 지인도 얼마전에 갤s2에 문제가 있어 헤메이고만 있던것을 우연히 단말기문제임을 알게되어 개통14일째에 임박하여 극적으로 교환 받고 괜찮아졌습니다.
만일 개통점에서 거부하면 통신본사에 강력히 항의하시면 빠르게 처리될 겁니다.
일단 통신본사 고객센터 통신품질 부서에 문제점을 먼저 말씀해두시고난 다음에 개통점에 방문하시는 것이 더 좋습니다.
개통일로부터 15일이 지나면 개통점(판매점)에서의 개통철회, 교환 등의 기회는 없어지고
제조사AS센터에서 수리를 받아야하는 상황이 되므로 소비자 입장에서는 불리, 불편해 집니다.
글씨가 깨진다면 휴대폰 문제임니다 요즘사실 SK 3g문제안은건 사실임니다 하지만 글이 깨진다면 삼성이고요
그리고 스크에서 9월중에 안정화 된다고는 함니다 그러니 미치죠 우리는 하루하루 중요한대 말이죠 스크에서 인정햇어요 과부하
나 원참 지금 통신사에서 4G공사로 인해서 데이터가 자주 끈기는 현상이 생김니다 각 통신사에서 4G망을 따로 세우는것이 아니고 3G망에 걸어서 공사시행중이란 말씀 아마도 4G망이 안정이되면 우리가 쓰고있는 데이터도 안정이 되것지요 앞으로 몇년이 걸릴지 모르지만요 인내심을 가지고 기다려야해여 ㅠㅠ
저도 3g끊기현상이 너무심해서 엄청스틀레스받아요~최신 스마트폰인데 이게 말이됩니까? 완전 쓰레기폰이네요..
에전 구형폰으로 다시 바꾸고 싶어요~