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<책소개>
(주)오스티엄의 전하영 대표가 자신의 경영 노하우를 전해주는 책. '리멤버십'은 오스티엄의 핵심 서비스 모델로, 하나이자 전부일 수 있는 사랑하는 가족의 기쁨과 행복을 위해 인생의 중요 이벤트를 기억하며 그때마다 늘 새로운 기획으로 솔루션을 제안하는 신개념 멤버십 서비스를 말한다. 오스티엄의 창의적인 서비스 플랫폼의 핵심 내용이 구체적이고 현장감 있는 사례와 함께 소개되고 있다. 또한 열광고객 프로그램을 위한 서비스, 고객만족 맞춤형 CVM 시스템을 비롯한 크리에이티브 서비스 플랫폼 등 다양한 기획 과정을 공개한다.
<전자책 구입처>
-네이버 북스 http://me2.do/xGa5VAwL
-예스24 전자책 http://bit.ly/1AYQtzg
-리디북스 http://ridibooks.com/v2/Detail?id=754001746&_s=ret&_q=%EB%A6%AC%EB%A9%A4%EB%B2%84%EC%8B%AD
-교보문고 전자책 http://digital.kyobobook.co.kr/digital/ebook/ebookDetail.ink?selectedLargeCategory=001&barcode=4808996349549&orderClick=LAN&Kc=
-구글플레이 이북 https://play.google.com/store/books/details/%EC%A0%84%ED%95%98%EC%98%81_%EB%A6%AC%EB%A9%A4%EB%B2%84%EC%8B%AD?id=6adTBAAAQBAJ