<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/R4uk/6e6cceaf63d38545899f6ae4f2659fca8d2b6b9e" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/R4uk/6e6cceaf63d38545899f6ae4f2659fca8d2b6b9e" data-origin-width="388" data-origin-height="110"></div><p><span style="color: #354052;">2018-12월경 운영정책의 의한 영구정치 처분받았습니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">2021년도가된 지금 시점에서 너무억울해서 다시한번 문의드립니다</span><br><br><span style="color: #354052;">그당시 미라꿀 쿠션 , 정령의신전 입장 스크롤 을 시세에 맞지않은 금액으로 구매했습니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">구매자 입장에서는 시세에 맞지않은 금액에 구매 하고 시세에 맞는 금액에 판매하여</span><br><br><span style="color: #354052;">이득을 취하려고 했습니다. 어떤 사람이 시세보다 훨신 싸게 주겠다는데 마다하겠나요.</span><br><br><span style="color: #354052;">사제기(싸게사서 비싸게파는) 목적으로 거래를 했습니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">거래했던 장소는 나르비크 은행이며 제가 있던곳은</span><br><br><span style="color: #354052;">경기도 송탄에 있는 피시방에서 게임하며 거래했었습니다. 아직도 기억납니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">2018년 12월 기준으로 운영정책은 1차 경고로 100일 , 30일로 적혀있습니다 지금도 그 운영정책은</span><br><br><span style="color: #354052;">변경되지 않았습니다.</span></p><p> </p><p>4) 결제/명의도용으로 발생한 넥슨캐시/게임재화/ID의 현금거래</p><p>항목/이용제한1차2차3차4차</p><div class="table-wrap"><table data-ke-type="table" data-ke-align="alignLeft" style="width: 100%;" border="1"><tbody><tr><td><b>[결제/명의도용으로 발생한 현금거래 진행 및 이를 시도하려는 행위]</b><ul style="list-style-type: disc;" data-ke-list-type="disc"><li>- 결제/명의도용으로 발생한 넥슨캐시/아이템/재화/ID를 대상으로 현금거래 진행 또는 이를 시도하는 경우</li><li>- 결제/명의도용으로 발생한 넥슨캐시/아이템/재화/ID를 대상으로 현금거래 홍보 또는 이를 시도하는 경우</li><li>- 결제/명의도용으로 발생한 넥슨캐시/아이템/재화/ID를 대상으로 현금거래 시도를 암시 또는 연상하는 행위로 거래를 시도하는 경우</li></ul>※ 거래에 사용(직/간접 포함)된 넥슨캐시/아이템/재화/ID는 회수될 수 있습니다.</td><td>30일<br>넥슨ID 이용제한</td><td>60일<br>넥슨ID 이용제한</td><td>90일<br>넥슨ID 이용제한</td><td>넥슨ID<br>영구 이용제한</td></tr><tr><td>결제/명의도용으로 발생한 현금거래에 사용(직/간접 포함)된 넥슨캐시/아이템/재화/ID를 100% 회수할 수 없는 경우</td><td>60일<br>넥슨ID 이용제한</td><td>90일<br>넥슨ID 이용제한</td><td>넥슨ID<br>영구 이용제한</td><td></td></tr></tbody></table></div><p>※ 회수 대상이 되는 아이템 중 일부만 회수가 가능하다면 ‘회수 불가능 시’의 정책을 적용합니다.</p><p>※ 결제/명의 도용 등 불법적 행위와 연관되거나 동 행위에서 발생한 넥슨캐시/아이템/재화의 불법적 유통 행위가 확인되는 경우, 이와 관련된 넥슨ID 임시제한조치가 진행될 수 있습니다. 조사 결과에 따라 해당 아이템들의 회수 조치와 함께 게임 내 거래가 제한될 수 있습니다.</p><p><br>5) 게임 내 분쟁 관련</p><p>항목/이용제한1차2차3차</p><div class="table-wrap"><table data-ke-type="table" data-ke-align="alignLeft" style="width: 100%;" border="1"><tbody><tr><td>게임 시스템(ex: 거래소, 교환 등)을 이용하여 부당한 방법으로 타인의 재화, 아이템을 갈취하거나, 사칭/사기/비매너 행위를 시도했으나, 이를 GM이 회수할 수 있는 경우</td><td>30일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>100일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>테일즈ID<br>영구 이용제한</td></tr><tr><td>게임 시스템(ex: 거래소, 교환 등)을 이용하여 부당한 방법으로 타인의 재화, 아이템을 갈취하거나, 사칭/사기/비매너 행위를 시도했으나, 이를 GM이 회수할 수 없는 경우</td><td>100일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>365일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>테일즈ID<br>영구 이용제한<br>(해당 캐릭터 삭제)</td></tr><tr><td>사칭/사기/비매너 가해자로부터 지속, 반복적으로 아이템을 구매해 이득을 취하는 행위</td><td>100일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>365일<br>테일즈ID 이용제한</td><td>테일즈ID<br>영구 이용제한<br>(해당 캐릭터 삭제)</td></tr></tbody></table></div><p>※ 아이템 갈취 및 사칭/사기/비매너 행위로 획득한 게임 내 물품은 모두 회수될 수 있습니다.</p><p><br><br><span style="color: #354052;">여기서 제가 해당되는건 바로 3차 영구정지인데요. 그당시에도 어떤이유에서 영구정지 처분인지 여러번</span><br><br><span style="color: #354052;">문의 드렸었습니다. 운영자님 답변 거래당시 스크린샷요구 , 판매자와의 관계 였습니다. 채팅로그 제가 요청했을때 운영자님께서는 타인의 채팅로그 요청할수없다고 하셨습니다. 그때 문의를 넣고 ip , 채팅로그만 추적해주셨다면 이런문제까지는 없었을텐데말이죠. 아이템 구매자가 일일이 거래할때마다 스크린샷찍고 중국인이세요? 명의도용캐시인가요 물어보는사람 누가있겠습니까.</span><br><br><span style="color: #354052;">왜 운영정책대로 처분 하지않으시고 바로 영구정지 인지 아직도 의문입니다. 지금 이계정에는</span><br><span style="color: #354052;">그당시 현금가치 500만원 이상의 아이템 , 토륨주괴가 있습니다.</span><br><span style="color: #354052;">제가 피해당한금액 모두 보상한다고했습니다. 지금이라도 피해자 캐시금액 보상가능합니다.</span><br><span style="color: #354052;">다시한번 운영정책에 단 한번의 실수로 1차 영구정지처분은 없습니다 다시한번 피해조사 확실히</span><br><span style="color: #354052;">해주시면 좋겠습니다. 3년이 지난 지금 테일즈위버 다시 게임 즐기고싶지만 이런 운영정책 겉보기 일뿐 지켜지지 않습니다. 저도 피해자입니다.</span><br><span style="color: #354052;">판매자와 공범이면 이렇게 억울하지라도 않습니다. 저도 피해자입니다. 운영자님들이 그 나쁜 중국인 해킹캐시 판매한사람을 못잡아놓고 제가 왜 피해받아야하는지 모르겠습니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">운영자님들이 만들어놓은 운영정책은 뭔가요? 다시한번 여쭤보고싶습니다</span><br><span style="color: #354052;">어떤이유로 영구정지인지요?</span><br><span style="color: #354052;">제 계정 다시 돌려받고싶습니다 피해금액 보상 하겠습니다.</span><br><span style="color: #354052;">그당시 운영자님이 답변해주신 문의답변 입니다</span><br><br><span style="color: #354052;">안녕하세요. 고객님</span><br><span style="color: #354052;">감성 스토리텔링 RPG 테일즈위버 입니다.</span><br><br><br><span style="color: #354052;">게임 이용 중 게임 이용제한이 발생해 문의를 하셨네요.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">우선 게임 내 도용에 대한 피해 발생이 될 경우</span><br><br><span style="color: #354052;">말씀해 주신 것처럼 접속 정보도 살펴보지만</span><br><br><span style="color: #354052;">추가적으로 거래에 대한 정보도 살펴봅니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">도용 캐릭터의 경우 여러 캐릭터를 이용하여</span><br><span style="color: #354052;">아이템을 여러번 이동 시키는 패턴을 가지고 있으며</span><br><br><span style="color: #354052;">이 때에 받는 캐릭터가 가지고 있던 일부 아이템들을</span><br><br><span style="color: #354052;">주면서 정상적인 거래인 것처럼 꾸미는 행위도 진행합니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">물론 말씀해주신 것처럼 게임 내에서 일부 아이템 판매상들이</span><br><br><span style="color: #354052;">평균적인 시세보다 낮은 가격에 구매를 하는 경우도 있지만</span><br><br><span style="color: #354052;">만약 해당 아이템들이 고객님과 마찬가지로</span><br><br><span style="color: #354052;">도용, 사기등으로 인해 피해가 발생한 아이템이라면</span><br><br><span style="color: #354052;">해당 캐릭터들에 대해서도 제재 조치 후</span><br><br><span style="color: #354052;">연관성을 확인하는 점 안내드립니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">또한 말씀을 해주신 것처럼 시세와 맞지 않는 가격으로 거래하였다는</span><br><br><span style="color: #354052;">단순한 이유만으로도 이용제한 조치는 되지 않습니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">다만 고객님의 경우 거래를 하였던 상대가 게임 내에서</span><br><br><span style="color: #354052;">많은 피해를 입힌 도용과 관련된 캐릭터이고</span><br><br><span style="color: #354052;">고객님께서 몇괴에 아이템을 지불하셨으나 평균적인 시세를 기준으로</span><br><br><span style="color: #354052;">많은 양에 괴 이득이 발생된 것이기 때문에</span><br><br><span style="color: #354052;">우선적으로는 도용 연관 캐릭터로서 이용제한이 된 것입니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">하오나 말씀을 드렸던 것처럼 고객님께서 거래하신 내용에 대한</span><br><br><span style="color: #354052;">저희가 확인을 할 수 있는 내용이나 자료를 보내주시며</span><br><br><span style="color: #354052;">이를 참고하여 추가적인 조사를 하는 점 안내해 드립니다.</span><br><br><br><br><span style="color: #354052;">다만 아쉽게도 현재 고객님께서 추가적으로 보내주신 자료가 없어</span><br><br><span style="color: #354052;">고객님께서 보내주신 문의 내용만으로는 해당 도용 캐릭터와</span><br><br><span style="color: #354052;">연관이 없는 점을 확인하기에 어려움이 있는 점 안내해 드립니다.</span><br><br><span style="color: #354052;">추가로 보내주신자료가 없어서 제가 가해자(공범) 이되었는데 운영자님은 게임하실때</span><br><span style="color: #354052;">항상 스크린샷 찍으시는지요. 게임상대가 게임내에서 많은 피해를 입었다고 구매자가 잘못한건아니잖아요. 구매자도 피해자입니다 운영자님도 명백한 증거없이 영구정치 처분하셨습니다. 평균적인 시세를 기준으로 많은 양에 괴를 이득 봤다고 하셨는데요 그당시 괴이득본거 100괴정도밖에안됩니다. 약 현금 10만원 정도지요. 10만원 얻겠다고 현금가치 500만원 이상있는 계정으로 그런짓 하는사람이 몇명이나 있을까요. 제가 몇번이나 요청했습니다. 거래로그 채팅로그 요청했습니다 타인의 거래내역 채팅로그 요청할수 없다고 답변하신 운영자님이십니다. 다시한번 면밀히 조사해주세요.  감사합니다 </span></p><p> </p><p><span style="color: #354052;">제가 문의한 내용인데요. 이럴경우 어떻게 해야할가요. 지금도 테일즈위버를 하고있지만 정말 계정 복구받고싶네요. </span></p>
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첫댓글 지금은 500만원 이상이지만 그당시 가치는 2000만원 이상이였습니다.
매위에 쓰셔도 별다른 방법이 없긴 할겁니다 다만 많이 억울한 상황이긴하네요..
삭제된 댓글 입니다.
눈치요? 어캐눈치를채요 시세에 10괴 싸게 산건데 눈치 채실수있는지. 대량으로 사서 깍아준다고 산건데
안타깝긴한데.. 진짜 해결방안이 없을듯 하네요 ㅠㅠ
운영정책대로하면 30일 또는 60일 정지인데 영구정지가 왠말인가 싶어서요.
역겹네 테일즈 고객센터
3년이 지난지금 다음주 금요일날에 다시한번 찾아가보려구요. 그당시에는 문전박대 당했는데ㅠ
삭제된 댓글 입니다.
그렇게하는방법은 어디서 알아봐야하나요??
@[제르나]접습니다 답변 왔는데 6개월이상 지났다고 조사할수없다네요 그당시엔 해주지도않았으면서
타게임에서 이런적 한번있습니다만... 답이없어요 이건... 그 거래당시에 대화내용이라던지, 피의자로서 처분을 면할수있는 어떠한 증거자료가 있다면 해제가 가능하다고만 얘기를 들었습니다 게임은 NC사 블레이드앤X울이었구요. 저도 결국엔 영정 못풀고 타계정 키웠습니다.
ㅠㅠ
어케 도와드리죠
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ살아있네?
비밀글 해당 댓글은 작성자와 운영자만 볼 수 있습니다.21.06.25 10:46