[노무현의 리더십이야기] 3장, 4장

[투르판]

3장 리더십과 조직관리

확신으로 내부 추진력을 강화한다.

1. 토론하고 설득해서 확신을 갖게 한다.

1. 정책을 추진해 나가는데 있어 가장 중요한 동력은 정책에 대한 담당 공무원의 확신

2. 나와는 견해가 다르지만 담당자가 ‘자기의 뜻대로 밀고 나가면 반드시 성공할 수 있다’는 믿음과 의지가 있다면 그를 신뢰하고 일을 맡겨줘야 한다고 생각했다.

3. 어촌관광프로그램 사례

2. 때로는 자존심을 부추길 필요가 있다.

1. 공무원이 무능하다면 그 책임은 그들의 역량을 살리지 못하고 오히려 떨어뜨린 정부 시스템의 탓이라고 보아야 할 것이다.

2. 공무원들이 능력도 있고 사명감도 강한 만큼 ‘자존심도 센 편’

3. 부산 감천항 원양어선원노조 복지회관 사례

4. 부산신항만 개발 관련 어업보상문제 사례

3. 된다는 생각으로 부딪쳐 보라

1. ‘일단 하고 본다’ ‘한다면 한다’ 두문장으로 된 나의 정의

2. 아쉽게 생각하는 것 중 하나가 공무원이 너무 조심스럽다는 점

3. 김, 미역 생산 줄이기 사례

4. 수협의 경영정상화 사례

4. 성공사례를 통해 확신을 갖게 하기

1. 비닐하우스 이론

2. 성공사례는 정책에 대한 신뢰를 심어줄 수 있고, 가이드 라인이 될 뿐만 아니라, 일이 되게 하는 자신감이요 추진력이 된다.

3. 자율관리형 어업 사례

5. 먼저 나서서 분위기를 변화시킨다.

1. 장관이 얼마나 솔선하여 적극적인 모습을 보이느냐는 조직의 분위기와 사안의 성패를 좌우하는 중요한 요인

2. 2000년 납꽃게 파동 사례

3. 부산신항만 사업 관련하여 기획예산처 담당과장에게 직접 부탁 사례

6. 칭찬을 아끼지 않고 사기는 꺽지 않는다.

1. 자기 것인 양 과시하지 말고 원래 그 사람의 공임을 인정해 주라

2. 사정의 방향

4장 리더십과 인사관리

조직의 내부역량을 강화한다.

1. 리더는 일할 의욕을 생산한다.

1. 장정길 교수의 60년대 관료들의 학습의욕 상승 요인

1. 경제발전이라는 목표에 대한 공감대의 형성

2. 전통적인 유교적 사고방식과 군대복무경험에 의한 상관의 명령에 대한 자동적 복종

3. 인사관리 특히 충원과 승진 미 기타 보상체계에서 실전주의를 채용

2. 2000년대 공무원이 방관자적인 태도를 보이고 일에 열성적이지 않는 이유

1. 정책목표와 방향이 분명하지 않다

2. 과거의 권위적인 업무관계가 민주적인 업무관계로 변화되고 있으나 이에 공무원들이 제대로 발맞추지 못하기 때문

3. 공정하고 투명한 인사가 결여

4. 관료들이 개혁의 주역으로 신나게 뛸수 있게 시스템 개혁을 할 것이 아니라 사정 등 인적 청산 차원의 개혁이 앞섰다

3. 공무원들의 역량을 강화하고 의욕을 불러일으키기 위한 조건

1. 꿈과 명확한 목표

2. 민주적인 업무관계의 확립

3. 충원, 승진, 보상체계에서의 공정한 평가

2. 인사의 생명은 ‘공정에 대한 신뢰’ 이다.

1. 주어진 여건과 환경에 따라, 혹은 잘하겠다는 의욕을 갖고 있는지 여부에 따라 동일한 사람이라 할지라도 발휘하는 역량은 현저히 달라질 수 있다.

2. 개인의 역량에 의존하기 보다는 조직 전체의 역량을 극대화할 수 있는 시스템을 갖추어 나가는 노력들이 앞으로 더 필요할 것

3. 공정성에 대해 조직 구성원들 간의 상당한 인식의 차이가 존재

4. 인사의 생명은 ‘공정’이 아니라 ‘공정에 대한 신뢰’

5. 인사권자는 공정하려고 노력하는 것도 중요하지만, 조직 성원들이 그렇게 믿고 받아들여주는 것이 더 중요하다고 봐야 하는 것

6. 항만국장 인사 사례

7. 부이사관 승진 인사 사례

3. 공동체가 함께 하는 인사시스템

1. 인사권을 조직에 대폭 위임한 데는 공정성에 대한 신뢰가 중요하다고 보았기 때문

2. 조직이 인사한다고 해서 공정성이 완벽하게 보장되는 것은 아니지만, 조직의 결정이라는 권위와 ‘최소한 과정에 있어서는 공정했다’는 신뢰가 인사권자 한 사람의 결정보다는 직원들의 승복을 이끌어 내는 데 유리하다고 보았다.

3. 다면평가제 사례

4. 책임있는 리더에게 권한을 준다.

1. 직원들에게 열심히 일하라고 지시하려면 그에 걸맞는 권한과 책임도 함께 부여하는 것이 바람직한 장관의 모습이라고 생각

2. 인사제도의 시행에 따라 가장 많이 바뀐 것은 직원들의 근무자세

5. 낙하산은 없다. 경쟁으로 승부한다.

1. 개방형 임용제

2. 산하기관장 인사

3. 한국해양수산연수원장 임명 사례

6. 끊임없이 학습하고 정보와 지식은 공유한다.

1. 토털 사커처럼 행정도 토털 행정이 되어야 한다고 믿고 있다.

2. 행정부를 보면 자신의 담당구역을 넘는 일이 없다.

3. 공직사회가 각자의 업무영역에서 전문성을 발휘함은 물론 조직 전체의 문제에 대해서도 함께 고민하고 다양한 시각을 공유하는 가운데 생각의 지평을 넓혀 나가는 모습을 보여줘야 한다고 생각했다.

4. 지식경영시스템 도입 사례

1. 다양한 인센티브 도입 : 지식항해 마일리지 등

[행복이^^]

주요 팁 같아요.. 리더의 쪽집게팁!!